信息化与数字化的区别

信息化

它是从业务到数字的一个过程，是对已经存在的信息进行数字化，重点啊是提升企业的运作效率。
什么意思呢？就是说你的业务他已经存在了，做了挺久的，但是一直以来可能都是用纸质化的或者简单的word和Excel去进行记录，甚至很多信息根本就没有被记录，比如说客服，他去维护客户关系，那今天联系了哪些客户，有什么反馈，这些客户以前购买过什么东西等等。

那信息化呢就是说，咱们现在来铺设一个CRM客户管理系统，那所有关于客户、同事供应商的信息，就可以全部的记录在里面，这样就形成了数据，这就是所谓的从业务到数据。那这个CRM呢，就可以高效管理从销售到市场营销，从人事安排到客户服务的一系列工作，大大提升企业效率，那线上办公的OA系统，企业管理的ARP系统都是这个道理。

下面这张图就很好地结束了信息化

数字化

它是一个从数据到业务的过程，是对业务进行数字化，重点啊是优化甚至重构业务模式。
就是说通过前期的信息化，你可能已经积累了大量的数据在系统里面，这个时候你对数据进行识别和分类：这些是产品性能数据、这些是客户数据、这些是销售数据，然后咱们对这些数据来进行分析，这里所说的分析，可以仅仅是描述性分析，用Excel或者Powerbi看看：这个月哪个产品卖的更多？哪个客户是回头客？
也可以是预测性分析，用Python写一个算法，预测一下未来的市场趋势，下个月乃至明年后年哪个产品会卖的更多呢？这些回头客下一次会在第几个月回头呢？
这就是从数据中寻找价值，然后反推给业务，从而帮助业务来进行决策，制定更好更合理的生产和销售计划！
这个产品明年会卖的更多，那我就提前生产预备在这里，我还需要在旺季的时候多招一些销售等等，传统的商业模式
就变成了一个数据驱动的商业模式。
所以，有一些企业以为自己在做数字化，其实只是在做信息化。
信息化和数字化的本质是不同的，信息化解决的是工作效率的问题，而数字化解决的是业务模式的问题。

数字化阶段，企业叫数字化转型，政府叫数字化改革。