编者按：知识管理可以减少企业知识流失，有效提高企业员工工作水平，增强企业综合竞争力。如何小成本做好企业知识管理呢？天翎知识文档系统+群晖NAS值得一试。
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企业知识流失的影响
一直以来，有一个让企业管理者头疼的问题：隐性知识的流失造成组织失忆。企业隐性知识，是指深植在个人的经验、判断、联想和潜意识的心智模式内，包括企业、经营者或员工的经验、技术、文化、习惯等，是属于个人经验与直觉的知识。
简单来说就是，当企业员工离职时，带走技术或者客户，重要的知识只掌握在几个关键员工身上，重要能力很容易流失，甚至流向对手。而后来的人又对过去的事情不了解，企业因此造成利益流失，甚至因某些核心员工的流失影响了组织的整合能力。主要表现为以下的影响：
1.“重复发明轮子”造成的隐形浪费
企业内部很多事情其实已经有人做过了，有着宝贵的经验和技巧，但是由于这些经验与技巧没有被发掘或记录下来，新来的员工无法明确了解企业内部存在哪些知识，仍须重头再来，重复劳动现象严重。
2.知识非个性化造成积累利用难
企业的不同人员对知识和信息的切入点及关注点有本质的区别，很多企业的信息化系统往往是“千人一面”，组织内成员无法按需所取，知识和信息无法分类，知识不能有效积累和利用。
如何将企业隐性知识转化为显性知识，进行累积、分享和交流，对企业来说至关重要，而企业知识管理系统，就可以很好地解决这个问题。