CSDN客诉周报第12期｜修复10个重大bug，解决29个次要bug，采纳1个用户建议

听用户心声，解用户之需。hello，大家好，这里是《CSDN客诉周报》第12期，接下来就请大家一同回顾我们最近几周解决的bug～

一、重大问题

1、【博客】主页无法访问

反馈量：80

发生时间：10月30日下午2点左右

问题原因：遭受Ddos攻击，入云流量达到30个G导致eip封堵

2、【主站】全站访问异常

反馈量：70+

发生时间：11月9日下午15点05分左右，遭受2次DDoS攻击

问题现象：博客无法访问、个人中心无法打开、无法上传图片、无法提交问题、登录异常

3、【审核】审核接口服务异常导致各业务模块超时

反馈量：50+

发生时间：11月16日9:30～12:00

问题现象：文章无法发布提示服务超时；粉丝群发服务异常；文章发布后没有进入待审核；文章无法评论。

 

4、【用户中心】UC接口超时导致原力值清零

反馈量：23

发生时间：11月15日8:30～10:00

问题现象：原力值清零；收藏服务异常；码龄显示异常；认证服务异常。

5、【APP】服务异常，各页面提示数据异常

反馈量：19

发生时间：11月8日上午10点18分左右

6、【用户中心】解决原力值失效/个人主页降级/编辑页超时问题

反馈量：12

发生时间：11月7日上午10点54

问题原因：UC接口超时导致

问题现象：原力值失效、个人主页降级为老版主页、编辑页超时、个人主页显示异常、头像不显示

7、【主站】blog无法访问问题记录

反馈量：10+

问题原因：由于DDos 高防开启后，高防的业务带宽200M，目前有超限的情况，带宽超限时访问出现问题导致。

8、【下载】下载详情页无法打开，显示服务器维护中

反馈量：9

发生时间：11月14日下午5点10分

问题原因：mango异常导致

 

9、【用户中心】图片上传失败

反馈量：8

发生时间：11月24日

10、【学习】用户购买的付费课程不显示

反馈量：6 

发生时间：11月23日早上9点04

二、一般问题

1、【学习】【每日一练】做题目页面显示404

问题描述：用户账号打开每日一练里的任意一道题目，页面显示404

2、【学习】已上传成功&审核通过的课时显示还是未上传

3、【学习】部分课程设置折扣后还是显示原价

4、【学习】用户开通超级会员后无法观看超级会员免费看的课程

反馈量：4

5、【学习】赠送的部分课程权益未开通

6、【学习】wmv格式的课程上传后转码失败

问题描述：刚上传的视频过段时间就显示审核失败，后台还是待审核状态

反馈量：3

7、【APP】个别文章在全屏模式下，代码中的“\”符号不显示

问题描述：两个反斜杠，在安卓端的全屏模式下变成一个反斜杠

8、【主站】解决MD编辑器里公式显示不全问题

问题描述：$O(n^{\frac{5}{3}})$

9、【主站】解决已开通企业博主无法使用自定义域名的问题

 10、【学习】课程已经设置了折扣，但页面还是显示原价

 11、【学习】解决个别讲师的课程被购买后无分润问题

问题描述：某讲师的一课程已完结，用户购买此课程，但是讲师没有获得收益

问题原因：讲师之前入机构导致，后来又退出，因此分润比例为0

12、【消息触达】活跃粉丝群发数显示为0

反馈量：2

 13、【消息触达】付费资源才发短信延迟

反馈量：3

问题描述：用户的资源今日只被下载了1次，但是收到了多次被下载的短信，经查询，为前几日的

短信延迟发送导致

 

 14、【APP】横屏看直播，字幕被遮挡

问题描述：用户端Android5.11.1版本，横屏模式下，字幕被遮挡

15、【学习】【问答编辑器】内容包含‘’符号，发布后在详情页不生效

16、【学习】学习主页右侧个人信息处不显示已立下的flag

 17、【学习】某问题中的代码，刷新页面后会显示出不同的样式

问题描述：这个问题中的代码块，每次刷新都有可能显示不同的样式，代码高亮有行号、无行号，代码置灰有行号

 

 

18、【主站】 【MD编辑器】公式发布后字体不是斜体

问题描述：预览界面，公示显示为斜体，但是发布后不显示斜体

19、【下载】 解决私密资源被下载问题

20、【数据中台/搜索】解决近期资源/文章删除后未从列表里及时移除的问题

问题描述：某文章已删除，但是在个人主页-最近列表一直显示

21、【数据中台】用户资源删除后依然长时间显示在个人主页资源列表里

 22、【会员服务】解决用户无法使用优惠券的问题

问题描述：某用户双十一活动抽到了80元的劵，购买会员298买一年赠一年，无法使用优惠卷，价格还是显示298元

23、【DEVPRESS】解决用户授权到华为的手机号和在CSDN绑定的手机号不一致问题

24、【学习】【问答】移动端问答详情页，点击举报提示地址无效

问题描述：IOS端问题详情页，点击举报问题或者举报题主的回答，会提示无效地址；关注问题，提示关注失败，安卓和IOS情况一致

 25、【学习】【每日一练】APP端访问每日一练提示服务器异常

问题描述：APP端打开每日一练提示服务器异常，不影响正常做题，但是会一直弹出异常提示

26、【CSDN会员小程序】无法购买会员，提交订单后跳回上级页面

问题描述：提交订单后跳回会员中心页面，IOS安卓情况一致，安卓端还会提示“小程序违规，无法使用支付功能” ，订单都正常生成了，就是没法从小程序里走完购买流程

27、【会员服务】解决用户购买VIP会员没有获得抽奖次数的问题

28、【下载】解决每个资源只可评论一次的问题

问题描述：某资源用户在商城里评论过，在详情页并没有评论；但该用户在详情页点击评论时却出现“每个资源只可评论一次”的提示

29、【商城】解决用户权益未及时下发问题

反馈量：4  

 三、用户建议

1、【主站】重复标签用不同颜色加以区分

建议描述：前面的“前端”是最近访问的标签，后面的“前端”是普通标签，建议最近访问里的标签加粗/颜色进行区分

好啦，以上就是我们开发团队最近解决的问题，往期解决问题可点此回顾。问题不息，优化（修复）不止，使用过程中遇到任何问题，欢迎您联系站内在线客服处理，我们会第一时间响应。另外，对于产品功能的更新，CSDN每周以产品周报的形式公开发布，与大家同步所做的改进，希望大家提出更多更好的建议，和CSDN一同推动产品优化升级！