【FreeSwitch开发实践】外呼线路电话收不到回铃音问题的解决

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一、前言：

FreeSwitch服务器在对接通信线路时常会遇到一些没有声音的问题，今天就介绍一个收不到回铃音和提示音的问题。

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二、问题概述

2.1 软件环境

FreeSwitch 1.10.7
CentOS 7.4 64位

2.2 问题描述

FreeSwitch使用外呼线路拨打电话，不能收到回铃音或提示音（就是早期媒体收不到），但可以收到SIP信令数据和电话接通后的语音数据。

2.3 拨号命令

bgapi originate sofia/external/18600000001@120.120.120.120:2018 &echo
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说明：
18600000001 为被手机号码
120.120.120.120:2018 为线路的IP和端口
echo为回音程序，拨打回音程序是因为可以清楚的听到返回回来的语音

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三、原因分析：

经过一系列定位和网上搜索一些遇到类似问题资料，如nat穿透相关的FreeSwitch配置，都不起作用。不过大体原因知道了一些。
问题的原因是FreeSwitch服务器是公司的内网中，而与线路通信要用外网，首先FreeSwitch知道线路的外网地址，而线路并不清楚FreeSwitch的媒体外网地址，或者即便知道了，由于一个公司的外网到内网要经过层层防火墙、网关，要涉及网络穿透NAT，中间链路层数较多，不易定位问题。但有一点，只要FreeSwitch先向线路发送一个语音RTP数据包，由于里会携带FreeSwitch服务器的IP外网信息和端口，那么线路服务器也就能定位FreeSwitch服务器，数据自然也就能发送过来。

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四、解决方案：

实现一个模块APP, 它的功能是在回铃音开始时，收到数据后，返回一帧数据（一帧就可以）。
具体实现步骤如下：

• 1. 在模块APP中 订阅media bug
• 2. 在media bug回调函数中，获取语音流
• 3. 获取语音流后，将数据重新返回给被叫
• 4. 确保第3步只写一次

其中，media bug回调函数关键代码如下：

switch_bool_t myapp_media_bug_callback(switch_media_bug_t *bug, void *user_data, switch_abc_type_t type)
{
	switch_core_session_t* session = detector->session;
	switch (type) {
	case SWITCH_ABC_TYPE_READ_REPLACE:
	{
		switch_frame_t *frame;
		if (!(frame = switch_core_media_bug_get_read_replace_frame(bug))) {
			return SWITCH_FALSE;
		}
		if (detector->is_send_rtp) {
			detector->is_send_rtp = SWITCH_FALSE;
			switch_core_session_write_frame(session, frame, SWITCH_IO_FLAG_NONE, 0);
		}

		break;
	}
	default:
		break;
	}
	return SWITCH_TRUE;
}

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说明：
模块APP创建方法详见《FreeSwitch开发实践】自定义模块创建与使用》
media bug创建方法详见《【FreeSwitch开发实践】media bug获取通话语音流》

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五、后记

本文的方法能解决没有回铃音的问题，但后来通过网络的方法，也就网关配置的方法也解决了问题，而且相比用FreeSwitch自定义模块的方法，更加简单。不过通过上方法，能更加清楚问题本质原因，收获也是很大的。
以上，仅供大家作参考～

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