企业移动设备管理（MDM）概述

一、为什么移动设备管理很重要

近年来，企业里移动设备的使用率逐渐升高。企业及其员工借助智能手机、平板电脑和笔记本电脑等移动设备完成各类业务。随着远程办公变成刚性需求，移动设备作为提高生产力和效率的重要工具，已成为大多数企业不可或缺的一部分。

但是，由于企业移动设备可以访问关键的业务数据，当遭遇黑客入侵、被盗或丢失时，会给企业造成安全隐患。因此，管理移动设备的重要性不可小觑，IT和安全负责人则扛起了在各自的企业环境中配置、管理和保护移动设备的重任。

借助成熟的移动设备管理 MDM 平台，IT 和安全部门不再受限于设备类型或操作系统，可以轻松管理公司所有的设备。一个有效的 MDM 平台能为所有设备提供安全保障，同时保证员工的灵活性和生产力。

二、移动设备管理的工作原理

网络上常见的一个问题是：“移动设备管理是一种软件吗？”答案“是，也不是。移动设备管理MDM 是一种使用软件作为组件来预配移动设备的解决方案，同时保护企业的资产（如数据）。企业通过在移动设备上应用软件、流程和安全策略来配置并使用 MDM。除了管理设备清单和配置之外，MDM 解决方案还可以保护设备的应用程序、数据和内容。从这个层面上看，MDM和移动安全类似。但是，MDM是一种以设备为中心的解决方案，而移动安全和统一端点管理则以用户为中心。

在移动设备管理MDM 解决方案中，员工可以接收工作专用设备（如笔记本电脑、智能手机），也可以远程注册个人设备。个人设备可以接收基于角色访问的企业数据和电子邮件访问、安全的 VPN、GPS 跟踪、受密码保护的应用程序和其他 MDM 软件，为数据安全性提供最佳保障。

MDM 软件还能监视已注册设备上的行为和业务关键型数据。借助更复杂的 MDM 解决方案，通过机器学习和 AI 技术对数这些据进行分析。这些工具可以保护设备免受恶意软件等其他网络威胁。例如，公司可能会将笔记本电脑或智能手机分配给员工或顾问，并使用数据配置文件、VPN和其他必要的软件和应用程序进行预编程。在这种情况下，MDM 为雇主提供最大控制权。借助 MDM 工具，当面临数据盗窃、丢失或检测到违规行为时，企业可以跟踪、监控、故障排除甚至擦除设备数据。

那么，什么是移动设备管理策略？MDM 策略回答了有关企业如何管理移动设备以及使用管理的问题。为了配置和发布MDM策略和流程，企业会有以下问题：

—设备是否需要密码保护？

—默认情况下是否应禁用摄像头？

—WiFi连接重要吗？

—设备将提供哪些自定义选项？

—某些设备是否需要隔离防护？

三、移动设备管理最佳实践

无论是基于云还是本地部署，移动设备管理MDM 解决方案都应该允许企业查看终端、用户以及介于两者之间的所有内容。一个好的移动设备管理软件解决方案应具备：

—节省时间

—提高效率

—提高产量

—提高安全性

—简化整体移动管理系统

以下是在选择 MDM 解决方案时要考虑的三点：

（1）自动报告

确保报表工具和软件清单工具将所有已注册设备和相关信息整合成易于理解的报告。能够自动生成每日更新，无需手动输入。

（2）自动更新

除了云 MDM 提供的即时可访问性优势之外，应无需再购买、安装或维护硬件并产生相关费用。平台应自动更新，为公司提供所需的新功能。

（3）轻松检索

检索能力是基于云的解决方案的关键。一个企业应该能够轻松地访问其设备、集成设备、报告和应用程序，并且保护文档安全。

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