虹科HiveMQ MQTT Broker如何支持平板电脑实现高效远程管理？

一、 应用背景

用户介绍

Arkéa On Life是法国 Crédit Mutuel Arkéa 集团的一个新业务部门，致力于打造互联生活和保障家庭安全。Arkéa On Life 团队的目标是让每个人都能够享受科技带来的便利。为此，Arkéa On Life整合了Arkéa援助子公司(专门为个人提供远程援助)和Arkéa Sécurité(提供财产监控和远程工作者保护)。

2016 年，Arkéa On Life推出了一款独特的触摸屏平板电脑。这款联网平板电脑扩展了 Arkéa On Life 为用户提供的远程协助服务，它的设计侧重点在于简化操作，易于上手。结合Arkéa On Life智能手机应用程序，客户可以享受到一套全方位的科技服务:

• 私人社交网络，可通过视频通话、照片和文字与亲人保持联系
• 视频协助，与远程呼叫中心顾问互动
• 连接医疗保健机构，全天候寻求医生的建议

Arkéa On Life 的平板电脑不仅仅能用于发送紧急警报，它还是一种社交工具，为人们与亲人之间的互动提供了更大的灵活性。

应用需求

• 用于管理远程设备的可扩展消息传递平台
• 用于更新和监控的可靠双向通信

二、 应用情况

Arkéa On Life 通过虹科HiveMQ监控和更新设备群

Arkéa On Life 通过虹科HiveMQ 来监控和更新他们连接的平板电脑。每个平板电脑都有一个本地 MQTT 代理，用于协调众多微服务之间的通信。所有本地代理都通过自定义桥与虹科 HiveMQ 同步。这些平板电脑连接到虹科HiveMQ后， Arkéa On Life 团队可以持续监控每台设备并与之交互。通过虹科HiveMQ，Arkéa On Life 支持人员可以高效地对设备进行故障排除、更新和细节调整。

可靠、安全的通信是每个警报系统的核心

当 Arkéa On Life 开发平板电脑时，以下几个因素促使他们使用MQTT协议：

• MQTT 协议专为物联网用例和连接设备而设计
• 需要考虑带宽问题，他们希望尽可能高效地利用网络
• MQTT的结构保证了可靠的双向消息传递

为了找到合适的MQTT 平台，Arkéa On Life 进行一系列基准测试。最后，虹科HiveMQ 作为最可靠的解决方案位居榜首。以下是虹科HiveMQ所具有的优势：

• 可扩展消息量，具有极快吞吐量和最小延迟
• 虹科HiveMQ 的弹性集群环境带来的高可用性
• 开放灵活的插件系统
• 100% 符合 MQTT 规范

Arkéa On Life 目前在 Amazon Web Services (AWS) 上运行虹科HiveMQ。他们为虹科HiveMQ 开发了自己的 MQTT 客户端授权插件，并使用 Kibana 基础架构实现数据可视化、应用程序监控和运营智能。虹科HiveMQ 仪表板实现了对虹科HiveMQ 的快速访问，还允许 Arkéa On Life管理员仔细检查每个客户端的信息并快速识别不正常的客户端行为。

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