软件过程与建模学习之：Individuals,Motivation and Teams

Individuals & Motivation

组织理论与激励（Organisational theory and motivation）

• 马斯洛层次需求理论
• 赫茨伯格：two-factor theory

马斯洛层次需求理论（Maslow Hierarchy of Needs）

赫茨伯格（Hertzberg Two Factor Theory）

• 要求人们描述他们对自己的工作感觉非常好和非常糟糕的情况在工作场所
• 有两组因素导致满意度
• 一组因素导致不满意
• 补救不满意的不会创造满意：不幸福的感觉不会因为幸福的感觉而被覆盖

项目管理和领导力（Project Management & Leadership）

• 项目经理必须兼具管理能力&领导力
• 管理：是为了实现目标而使用资源和作出决定的过程。管理者设定目标并决定如何实现目标。
• 领导力：是影响和引导人们实现共同目标的能力。领导者激励和激励人们实现目标

为什么需要团队 / 团队的价值（Why use team and their value）

团队的组建 和表现（Teams forming and performing）

团队发展模型（Team Development model）

团队在发展的各个阶段的效率 （effectiveness of different stages)

• 从 forming 到 storming 的过程中，由于team 刚组建，各个成员之间还没有协调好，因此整个 team 的 effectiveness 会下降
  
• 刚开始大家都彼此不熟悉，大家都只依赖于 leader，而且通信的方式非常正式，甚至通过邮件通讯，因此效率会降低
• storming 阶段大家开始交流，但是还是没有形成彼此的信任度，还是比较依赖 leader 的支持和领导
• norming 阶段，大家开始建立深度的联系，并且形成了互助的关系，leader 开始放权
• performing 阶段，大家不在拘泥于等级，交流更加自由，leader 委派和监督即可
• adjourning 解散阶段，承认大家的贡献， leader 负责给大家指导和承认大家的贡献

• 团队是否 effective ：会有扩展材料，可能会考

团队好的表现 (positive sign)

• 清晰的沟通
• 定期与所有参与的成员进行头脑风暴
• 团队成员之间达成共识
• 团队解决问题
• 对项目结果和其他团队成员的承诺
• 定期的团队会议是有效的和包容的
• 及时将团队成员的职责移交给其他人，或在没有发生的情况下尽早提出建议
• 积极的、支持的工作关系

不好的表现 (not positive sign)

• 缺乏沟通
• 没有明确的角色和责任
• 工作被“抛到一边”，缺乏对时间安排和工作质量的关注
• 团队成员单独工作，很少分享信息和提供帮助，
• 对出错的事情负责，没有人接受责任
• 缺乏对他人的支持
• 经常缺席，影响时间，给他人带来额外的工作

个性风格调查（Personality Style Survey）

Team Structure

团队的优缺点（advantages vs disadvantages）

优点

• 提供更大的创意池-创造性的、集中式的解决问题
• 互动增强了整个团队的知识，
• 每个人一起工作可以提高绩效，激励和产出，
• 在人们离开时保持任务的连续性，
• 增加了对整体结果的所有权。不仅仅是单个的组成部分

缺点

• 有效管理需要时间、努力和卓越的技能，
• 有些人会觉得这很难，可能会变得黯然失色/不堪重负。
• 不平等的参与——有些人可能无法尽到自己的责任
• 社会惰化
• 群体思维