控制质量-技术或工具

控制质量：工具与技术（七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更请求）
1 七种基本质量工具
2 统计抽样
按照质量管理计划中的规定，抽取和测量样本。
3 检查
检查是指检验工作产品，以确定是否符合书面标准。检查的结果通常包括相关的测量数据。检查可在任何层次上进行，例如可以检查单个活动的成果，或者项目的最终产品。检查也可称为审查、同行审查、审计或巡检等。在某些应用领域，这些术语的含义比较狭窄和具体。检查也可用于确认缺陷补救。
4 审查已批准的变更请求
对所有已批准的变更请求进行审查，以核实它们是否已按批准的方式得到实施。
对应教程：
《系统集成项目管理工程师教程(第二版)》 10.4.3质量控制工具与技术

历年真题

27.1 [中级2018上65]某项目的质量管理人员在统计产品缺陷时，绘制了如下统计图，并将结果反馈至项目经理，但是由于工期紧张，下列选项中( )缺陷可以暂时搁置。

A.起皱
B.缺边
C.划伤
D.磕碰

 

参考答案：C
根据图可知因为划伤产生的问题最少，所以选c。

27.2 [中级2017上50]在质量管理中，（ ）可以识别造成大多数问题的少量重要原因。

A.直方图
B.控制图
C.核查表
D.帕累托图

参考答案：D
将帕累托原理引用到质量管理中，认为大多数质量问题是由相对少数的原因造成的。