“大厂”角力移动办公系统市场，钉钉和企微向左、WorkPlus向右

近年来，随着互联网行业的兴起，以即时通讯、在线会议、云文档等常用数字化功能为切入的移动办公软件开始兴起，部分代表性产品如钉钉和企业微信迅速占据大量市场份额。艾媒数据显示，2021年中国协同办公市场规模达264.2亿元，预计2021至2023年，中国协同办公行业将保持每年10%以上的增长率，2023年的市场规模将达330.1亿元。

数据来源：艾媒数据中心

巨头战火蔓延，瞄准移动办公领域

钉钉和企业微信作为国内市场备受瞩目的协同办公软件头部玩家，帮助了众多中小企业解决协作中的信息割裂问题，极大提升了企业内部办事效率。这也是钉钉和企业微信占据着亿级月活跃用户数，居于移动办公软件榜首的原因之一。

作为移动办公平台，钉钉和企业微信都具备一些共有的功能，如考勤打卡、项目审批与汇报、微盘、文档协作、日历待办事项，第三方ISV生态等等，但是具体来看，它们又各有千秋。钉钉和企业微信实际上也是阿里、腾讯在个人社交领域战火的蔓延，是互联网大厂企业管理能力达到一定阶段后的自然溢出——就像曾经的云服务一样。

钉钉在内部管理、办公沟通上，拥有绝对的优势，很多功能都是针对企业应用场景，如企业交流、沟通协同衍生出来的。签到、已读、独创功能“DING”一下，让钉钉在早期紧紧抓住了企业管理者的内心，但也引发了一些员工的不满。

与钉钉强调企业的内部管理不同，企业微信更强调连接。这里的连接包含两个方面，一是企业内部的连接，也就是内部IM、审批、通知、上传文档、组织框架等基本企业管理功能；二是企业外部的连接，即企业对私域客户的连接，帮助企业优化外部沟通，做好营销活动，支撑众多企业在微信生态的规则下搭建出自己的营销想象力。

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选钉钉or企业微信？

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不可否认的是，分别背靠BAT互联网巨头的钉钉和企业微信，是市场中最受瞩目的两款产品，但在移动办公市场细分领域角逐中，钉钉和企业微信的势力版图却也并非不可动摇。

首先，钉钉和企业微信目前都主要以SaaS形式服务客户，客户的业务数据和用户信息是存储在公有云上的，也就是说内部私密的信息放在别人那里，这样不仅无法满足企业“数据资产”专属的安全需求，还会出现“卡脖子”问题。虽然像钉钉今年也调整了战略方向，可向企业提供私有化⽅案，但其价格昂贵，无法让成本和效率达成高性价比。

其次，一些大中型企业是有信息化的基础的，随着规模的扩大，集团化企业的各分支机构和总部之间协同应用场景程度加深，这也要求平台拥有可扩展的定制化能力，能够在现有信息化产品的基础上进行二次开发。而SaaS平台是一个成型的系统，只能满足标准化场景，虽然具备开放平台，但平台并不支持定制二开，不能让企业完全掌控。

图：数据由艾媒咨询研究院自主研究及绘制

所以，基于成本与性能方面的考量，大部分中小企业在数字化转型中，仍会倾向于选择满足基本需求的免费产品。但是对于安全有极高要求的党政军/央国企/中大型企业，会更青睐于选择可以与自身已有系统集成、可定制化的私有化部署平台，比如WorkPlus等支持私有化部署的平台。

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移动办公行业下半场，其他厂商还有机会吗？

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国家“十四五”发展规划中指出加强数字化发展，支持企业建设一体化数字平台，全面整合企业内部系统，提升产业链上下游协同效率。同时疫情也促进了远程办公软件普及，数字化办公系列产品的需求迎来井喷式的增长，全民数字化办公将成为常态。

行业里刮起了政策的东风，移动办公行业或是赶上了好时候。

WorkPlus早在2012年开始就专注于移动数字化平台，甚至早于钉钉和企业微信。但与它们不同的是，WorkPlus立足于党政军/央国企/中大型企业在数字化转型中对强安全、强可控、强定制的需求和思考，为企业提供极致的安全能力和贴身的私有化部署方案。

1、全私有化部署，对安全性高度重视

企业内部数据自己掌控管理，确保数据信息高安全、高隐私，并从代码层面进行了多重加密；
全链路保护防篡改、防调试，让数据仅在内部流转，严防软件泄密，保证信息数据的安全管控。

2、支持个性化定制，可二次开发扩展

WorkPlus产品平台支持二开定制，全面支持有强烈定制需求的客户；
提供更加完善、更细粒度、更适合大企业的功能，如企业级即时通讯、统一工作门户、开发平台、SDK和快速移动化等功能模块，应用于企业丰富的业务协作场景。

3、整合信息化系统，统一企业入口

WorkPlus战略上支持客户打造自身的全业务和生态移动入口，将应用系统、数据资源等集成在统一门户下，为用户提供便捷、智能的统一入口；
通过统一用户、统一权限管理、单点登录，将多系统间的数据集中管理，打通各个业务环节，实现信息资源的统一维护、数据协同和部门互联，提升业务系统的应用价值。

4、作为移动技术底座对软件开发商和开发者提供支持

WorkPlus平台能够充当业务与生态的连接器，支持企业将自己的生态移动化；
提供开放的移动开发框架，通过组件、模板、SDK等提供移动应用的快速开发能力，开发者只需掌握HTML5技术即可开发移动应用，降低了技术门槛；
支持企业基于我们的平台建立一个ISV生态，在上面管理、发布和安装各种企业的服务程序，企业还可以将自己的服务程序发布到ISV平台上，供上下游企业共同使用。

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结语

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移动办公软件发展到今天，无论是像钉钉或企微等基于公有云的SaaS厂商，还是支持私有化部署和功能定制的厂商，都各有优劣，并且两股势力之间也并不是只有竞争。

简单来讲，SaaS就像水龙头，打开就有水，但是受第三方控制，私有化部署则是自己挖了个水井，不用担心停水。对于移动化刚起步且预算有限的中小型企业，选择类似钉钉或企微等SaaS来助力自己的发展是更好的选择。

但无论是中小型企业，还是党政军/央国企/大型企业，如果业务流程涉及到核心数据保护，并有可扩展、定制化的需求，那可以考虑私有化部署+SaaS并行的方式。比如WorkPlus+钉钉，将通用应用可以放在SaaS协作平台上，强安全、强可控、强定制的业务的可以放在WorkPlus中。

而如果您是软件开发商和开发者，需要移动技术底座节省成本和提升效率和产品竞争力，那WorkPlus也是一个不错的选择！