EAI和RPA对组织业务流程优化有着至关重要的作用。二者有何联系？伴随RPA的流行，今后二者又将怎样融合？
企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）
EAI是将基于各种不同平台、分散的异构应用程序集成的一种方法和技术。通过建立底层结构，联系横贯整个企业的异构系统、应用、数据源等，完成企业内部ERP、CRM、SCM、数据库以及其他重要系统之间无缝共享和数据交换的需要。
EAI使用技术和服务将进程、软件、标准和硬件联合起来，在两个或更多的系统之间实现无缝集成，使其成为一个整体。
具体包括：
1.业务流程集成。包括业务管理、进程模拟以及综合任务、流程、组织和进出信息的工作流等。
2.应用集成。为两个应用中的数据提供接近实时的集成。
3.数据集成。在集成之前，须首先对数据进行标识并编成目录，另外还要确定元数据模型。
4.平台集成。处理一些流程和工具，以保证这些系统进行快速安全的通信。
EAI的任务是将与业务应用程序相关的数据库和工作流相结合，以保障业务一致地使用信息，确保每一个应用程序对核心业务数据所做的更改都能正确地反映在其他应用程序中。
目前计算机环境中，通常由API（应用程序接口）承担EAI的角色。当企业在集成旧版应用程序时，会遇到API不支持的情况，但由于这些应用程序会继续为企业带来可观的收入，替换它们不仅成本高、周期长，还会面临着一系列的风险。
这时只能由人工（通常为业务人员）去承担不同系统、程序间的数据迁移工作。
例如将订单数据从Excel表中复制粘贴到Web、各种表单