【分享】“有赞商城“ 在集简云平台集成应用的常见问题与解决方案

一、已经有自建应用，是否可以直接授权使用？为什么收不到数据？

已经有自建应用的客户，是可以直接授权使用，但是需要在授权应用上填写回调地址。

二、有赞商城已经授权成功，为什么收不到推送消息？

（一）确认控制台订阅开关是否开启。

控制台地址：有赞云

（二）确认店铺与应用是否授权绑定

1、自用型应用。

1.1 非连锁店铺

地址:有赞商家管理后台登录_有赞商城登录入口——有赞

1.2 连锁店铺，即一个总店下面有多个分店

需要进行授权配置， 门店默认授权。

2、工具型应用

地址：有赞商家管理后台登录_有赞商城登录入口——有赞

登录店铺后台-选择应用-点击“我的全部应用”

页面全局搜索（command+f）应用名称

确认店铺已经授权给应用

（三）确认应用是否订阅该消息推送

地址：有赞云

并且注意他的订阅时间和触发时间的先后，如果订阅时间是在触发时间之后，那么也是推送不了的。

（四）是否触发业务场景。

最经典的例子就是trade_TradeBuyerPay 没有推送，商品类型是虚拟商品、电子卡券、知识付费的商品，因为没有待发货的状态，而这个消息的只有在商品待发货才会触发，所以是不会发送这个消息推送的

这个就是一个典型的业务场景未触发，所以没有消息推送的例子。

（五）您的回调地址异常，导致消息收不到

5.1：需要检查一下您的回调地址是不是能健康正常的收到消息推送

5.2:消息推送的回调地址的域名不可以有下划线。例如：回调地址 http://dev_admin.xxxx.com/api.php/yz/yz 非法,不允许带有下划线 (dev_admin)这种就是不合格的。

但是非域名地方是可以有下划线的，比如 http://devadmin.xxxx.com/api.php/yz/y_z

如果您还有其他消息推送配置相关的疑问，可以阅读消息推送接入指南：文档中心 - 有赞云