面了一个31岁的哥们，一看就背了很多面试题，一问三不知,还自认为很牛逼...

最近看了很多简历，很多候选人年限不小，但是做的都是一些非常传统的项目，想着也不能通过简历就直接否定一个人，何况现在大环境越来 越难，大家找工作也不容易，于是就打算见一见。

在沟通中发现，由于年限不小，他们的定位基本都是高级及以上，毕竟，年限摆在那里，面个中级也不体面。

面试时我打算聊点基础的，先打开一下话题，结果发现对于一些测试中很基本的问题：

• 软件测试的目的是什么？
• 你觉得软件测试工程师在一个团队中，都需要做什么？有什么价值？
• 一条高质量的缺陷记录(Bug)应该具有哪些内容？

上面几个问题没有一个是“造火箭”的，结果发现，这些很基本的问题，他们普遍都答得很模糊，或者支支吾吾。其中，一个候选人的反问，令我印象特别深刻,他说:

上面的问题我虽然都不懂，但是我都工作六年了，如果我不能胜任工作，那你告诉我，我这4年经验是怎么来的？

听完我沉思了良久，做为一个几年经验的测试员，如果连这些基本问题都没思考过，试问谁又愿意和这样的“高级大佬”一起干活？

其实我想了一下，他之所以有这样的想法，很大程度取决于他的经历，长年在传统行业，或者“小作坊”，平时就两三个测试一起，大家都是“难兄难弟”的水平。让他认为，年限上去了，就是高级测试。

思维一旦形成，就很难改变。但是，互联网是个瞬息万变的行业。

从BAT等各种大厂的应届生招聘薪水就可以看得出，现在应届生的水平越来越6，如果还是这种想法，迟早会被淘汰。

还问了很多其他的问题，我在这边就不一一列举了。同时，我也问了很多去美团、腾讯…等大厂面试过的同学，并整理了一套面试题。

软件测试的目的是什么？

• 为了发现程序中的缺陷，保证软件质量。
• 满足用户需要

软件测试的一般流程是怎么样的？

• 项目立项后，参加需求评审
• 根据需求文档制定测试用例，然后进行用例评审
• 项目提测后，执行用例，问题记录cp4，及时有效的跟进问题的解决情况
• 测试环境测试通过后，产品进行验收测试

常见的测试类型有哪些？分别说明一下？

1.黑盒测试，即常说的功能测试
2.白盒测试，即单元测试，通常由开发来完成，对程序类和方法的测试
3.兼容性测试，主要是浏览器的兼容测试
4.集成测试，即各个模块的测试
5.系统测试，各模块测试完成后，对整个系统的完整性测试
6.回归测试
7.验收测试

解释下单元测试,集成测试,系统测试以及验收测试?

1.单元测试，通常由开发来完成，对程序类和方法的测试
2.集成测试，即各个模块的测试
3.系统测试，各模块测试完成后，对整个系统的完整性测试
4.验收测试，测试环境测试通过后，由产品或者用户进行验收测试，看看产品的实现，是不是满足了他们当初设计的需求

探索性测试是什么？应该怎么做？

在需求文档不完善或者压根没有需求文档的情况下，根据经验进行摸索尝试性进行的测试，是测试过程中形成的基本的思维性测试

什么是冒烟测试,如何有效的开展冒烟测试?

1.软件最基本的功能测试，通常由开发完成，只有冒烟点都通过的产品，交由测试，才会比较有意义 2.冒烟测试贯穿于测试的各个阶段，比如集成测试，系统测试等

一条高质量的缺陷记录(Bug)应该具有哪些内容？

1.记录bug产生的前提条件
2.产生bug的详细操作步骤
3.截图，直观的展示问题，有效帮助开发快速定位问题

缺陷的生命周期是怎样的？

1新建–提交–分配–修复–验证–验证通过关闭–验证不通过reopen

Alpha测试与Beta测试的区别？

• Alpha测试：把用户请到开发方的场所来测试，用户在模拟实际操作环境下进行的测试，由开发记录下用户反馈的问题
• beta测试：当开发和测试根本完成时所做的测试，很多不同的用户，在不同的环境下操作，然后用户把产生的问题，定期发给开发者，进行修复（开发不在现场）
• 通常现有alpha测试，后有bata测试

你认为做好软件测试应该具备哪些素质？

• 较好的技术能力
• 对业务逻辑的理解
• 良好的沟通能力
• 解决和分析事情的能力

作为测试人员,在与开发人员沟通过程中,如何有效的提高沟通效率和效果?

• 耐心的跟开发沟通，跟他阐述不过的重要性 说服他解决问题
• 充分尊重对方，哪怕再低级的bug都不要小看他
• 宽以待人，设身处地为他人着想 即使开发因为压力或者其他原因不肯合作 也要心平气和的跟他沟通 讨论bug的优先级
• 平时多跟开发沟通 无论是工作还是生活上的问题，但是测试一定要有自己的原则 对测试的产品质量负责
• 自己先定位问题 帮助开发缩小排查范围

你觉得软件测试工程师在一个团队中，都需要做什么？有什么价值？

在产品需求会上 可以站在用户的角度 提一些贴合用户需求的建议
测试阶段，根据自己对项目的了解和专业的测试技能 尽可能在项目上线前测出更多问题 保证产品质量
对测试过程中出现的问题 合理有效的进行风险评估。
对质量严格把关 测试不通过的 一定不能发布生产

你对软件测试最大的兴趣是什么?

行业前景比较好，而且近些年 越来越多企业更注重测试
测试时间越久 面临的困难和挑战也越多，解决问题的同时 也提高了自身的能力
自己的性格比较外向开朗 很容易跟产品和开发沟通 做起事情可以事半功倍

你对自己的职业规划是什么？

先做高级测试 有机会的话，想往管理方向发展，目前在携程做测试组长，也为以后管理做储备

在你以往的工作中，发现的影响大或印象深刻的Bug是什么？为什么？

印象深刻的bug：近期的一个项目，x发单n是发qmq消息，调用发单服务自动发单，测试过程中，我给开发提议加个手动发单–作为发单失败或者未发单的补偿，开发力争 生产不会出现发单失败的情况，但后来还是被我说服，在上线前，加个手动发单的功能。 上线第二天，公司qmq框架出现问题，产生消息消费的延迟，导致一段时间内的订单不能自动发单，这时候大家手动发单，解决部分订单，事情过后，开发更加肯定了 我当时的提的bug修复是正确的

在你以往的经历中,解决过的最困难的问题是什么？

环境问题，是所有测试人员都面临的一个难题；解决的那么多问题中，测试环境无法使用，无法快速的介入测试，仍然是比较突出的。曾经把一个长久未使用的环境，根据经验和clog定位，各个服务之间的调用，一步步完成调通

在你以往的工作或学习中,你最大的收获是什么?学到了什么?

业务的积累
通过各种自动化，如UI自动化，job自动化，api自动化，不仅提升了自己编码能力，也在每周的常规发布中，起到举足轻重的作用
长期的测试过程中，提升了自己解决问题的能力

在没有任何文档的情况下,你如何开展测试?

尽量的去获取其他的文档吧，比如开发的一 些设计文档—概要设计、功能设计、详细设计
尝试从网上找类似的项目文档，如果幸运，可以从公司的资料库找到类似的文档
按照开发的接口或者设计文档，按照功能模块划分，大致写一些用例，然后进行摸索测试，在测试过程中逐渐完善自己的用例

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