电脑蓝屏的问题与解决方法

一. 蓝屏的解决思路

一般电脑出现问题只有两类原因：硬件与软件。

硬件问题：

1. 内存条损坏或者存在坏点。
2. 内存条超频
3. 磁盘有错误
4. cpu超频导致运算错误
5. 装有多个内存条的，内存条互不兼容

软件问题：

1. 电脑存在病毒
2. 应用程序共享内存发生冲突
3. 系统存在问题

二.排查蓝屏的方法

1.排查内存条是否存在问题。

步骤：使用window自带的内存诊断工具

1、按Windows + S打开搜索。

2、键入Windows 内存诊断。

3、在搜索结果中单击此工具或按Enter 键直接打开它。

4、选择立即重新启动并检查问题(推荐)。

5、等待测试完成。

6、然后您可以打开事件查看器-> 选择Windows 日志-> 单击系统以查看最新的 MemoryDiagnostic 文件。

等待电脑重启自检，自检结束会重启电脑。若内存存在问题会有弹窗告知用户。
​ 或者自己查看错误信息，步骤如下：

搜索打开“事件管理器”

右键属性-》详细信息

解决：

如果内存条存在坏道，需要联系厂商处理。在保修期间三年免费保修，不在保修期间自己买一根新的内存条装上。

只有硬盘（外存）的坏道可以使用软件修复，内存出现坏道只能换修了。

其他排查：

1. 自己的内存条或者cpu是否设置过超频，设置超频的关闭超频。
2. 检查内存条是否匹配主板的频率。
3. 检查内存条是否松动与金手指接口老化
4. 多张内存条的检查两个内存条是否兼容。

2.排查磁盘问题

步骤：检查硬盘错误

1、按Windows + E。

2、选择这台电脑。

3、浏览您的磁盘并右键单击Local Disk (C:)。

4、选择属性并转到工具。

5、单击错误检查部分下的检查按钮。

6、按照屏幕提示进行操作。

解决：

如果硬盘出现坏道，可以根据提示进行处理。也可以提使用硬盘修复软件处理，例如：傲梅，DiskGenius。

3.排查电脑病毒

使用电脑安全管家全盘查杀一遍病毒。

4.重做系统

如果自检之后可以确定硬件(内存、cpu、主板、散热)不存在问题，还是经常出现蓝屏的情况。建议备份好数据，重做系统。