城商行该如何实施信息基础设施管理？

01# 背景

城市商业银行（以下简称城商行）是中国银行业的重要组成，也是特殊群体。城商行参与地方经济改革，为地方中小企业和市民当家理财，为发展地方经济提供金融服务。但城商行无论规模、结构、资产实力等各方面都不如国有银行和大型商业银行。

随着国民生活水平提高，居民资产越来越多，城商行的业务量在快速增长的同时，也普遍存在信息基础设施老旧、信息技术水平落后、IT系统运维方式落后、无法及时有效解决故障的问题。这样既增加业务系统风险，又影响客户体验。

02# 目前城商行网络基础设施管理面临的主要挑战

1、信息基础设施种类繁多，无法统一管理，缺少从全局到细节的管理工具。

2、管理手段落后，还在沿用定时定期的人工核查设备状态及各项指标并记录方式，人力投入大，效率低且容易出错。

3、无法及时发现设备问题，只有在业务系统运行发生异常后，才能派人查找问题设备，排查及解决故障不及时，严重影响业务运行。

4、缺少统计报表分析，无法对资源使用情况及时梳理。

目前，城商行的IT运维管理人员普遍存在的感受是，他们亟需一个能自动生成网络拓扑图的工具，能够快速便捷的把从总部到分行再到各网点的信息基础设施全都统管起来，最好还能监测设备和网络状态，尽量减少故障隐患，在提升运维效率的同时降低运维成本。

03# 解决方案

耐威迪通过数字孪生技术+管理模式创新研发的nVisual网络可视化管理平台（以下简称nVisual）提供了解决上述问题的解决方案。下面我们通过某城商行实施案例的部署结果对上述问题分别进行解答。

案例概况

项目规模：6000+节点

主要功能：机房智能运维管理

项目收益：

Ø  将机柜、设备、端口、配线作为资源统一管理；

Ø  同时结合工单流程，将设备上架、下架操作涉及的机柜U位、设备端口占用、配线等信息进行记录；

Ø  对设备及相应的端口状态和线缆连接及流量进行实时监测，及时发现故障隐患；

Ø  通过可视化的方式对以上要素进行展示，实现从总部到分行再到各基层网点的机房容量管理、设备管理、端口管理和配线管理。

整体应用功能架构如下图所示：

接下来叙述nVisual到底是如何解决上述各项问题的。

机房管理

针对总部、各分行、各网点机房里的机柜、服务器、路由器、交换机及这些设备的端口、线缆等信息基础设施管理对象，按数据中心应用场景进行系统初始化部署。具体视图如下：

管理效果如下：

管理和规划机架空间使用和功耗；

管理机房的物理布局空间使用；

为日常管理和扩容提供资产与连接数据支撑；

管理数据中心资产的生命周期；

管理日常变更的效率；

办公区管理

办公区需要管理的对象有电脑、无线AP、信息面板、配线架及跳线等。这类对象我们按建筑综合布线可视化管理进行部署。具体视图如下：

管理效果如下：

精确记录网络设备之间端到端的连接情况；

管理电话和网络线路；

管理网络连接链路；

管理配线架、交换机、无线AP和信息面板；

管理和识别可用网络资源；

管理办公区IT设备点位；

轻松快速定位网络对象；

拓扑结构管理

针对从总部到各分行、从分行到各网点的多级拓扑结构管理，通过自动化网络拓扑管理手段轻松进行部署。具体视图如下：

管理效果如下：

无限层次化的拓扑结构，轻松管理网络拓扑；

通过拓扑发现LLDP自动生成网络拓扑图；

无限自定义网元对象的属性与显示内容；

实时监测显示设备\端口\链路流量；

实时显示设备\端口\链路状态；

网元附件管理，关联配置文件；

报表管理

针对繁锁的数据收集、统计分析和图表呈现工作，nVisual系统完成初始化之后即可随时获取。具体视图如下：

部署效果

部署nVisual后，困扰IT管理人员的问题逐一得到彻底解决。具体如下：

● 将各种设备纳入统一管理，实现从全局到细节的可视化管理。

● 随时查询设备状态及各项指标，不单节省人力，并且效率高而精准。

● 实时掌握设备状态，排查及解决故障效率提升，清晰确定业务与资源间的关联关系，充分保障业务运行。

● 实时获取统计报表，有效提升资源利用率，轻松实现找核心、抓关键。

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