软考知识点之需求管理

需求管理，在高级教程第二版中是完整的一章内容（第17章 新需求管理），在现行的高级教程第三版中，只是在“1.4.1 需求分析”（35页）进行了讲解。整理如下：
（1）需求三个层次：业务需求、用户需求、系统需求。
（2）QFD将软件需求分为三类：常规需求、期望需求、意外需求。
（3）需求获取方法：访问采情联。
对应教程：
《信息系统项目管理师教程(第三版)》 5.3.1需求的分类

 

历年真题

20.1 [高级2019下7]在软件需求分析中，（ ）分别用来表示功能模型和行为模型。

A.数据流图、状态转换图
B.状态转换图、E-R图
C.状态转换图、数据流图
D.E-R图、状态转换图