1、项目技术团队强烈建议使用一种新技术来提升产品的性能,但团队从未使用过这种新技术,可能会带来工期及成本上的风险,因此遭到市场部、成本部等部门的反对。项目经理拒绝了技术团队的建议并要求他们使用成熟的技术进行开发。项目经理采用的是哪种冲突解决方法? ( )
A. 妥协/调解
B. 撤退/回避
C. 缓和/包容
D. 强迫/命令
答案:D
解析:本题考查知识点:冲突管理。
题干关键词:拒绝了技术团队的建议并要求他们使用。
项目经理从大局出发,强迫技术团队收回使用新技术的提议。虽然技术团队的感受可能不好,但项目经理采用该方法迅速解决了这个冲突。这是强迫/命令的冲突解决方法。
2、项目经理正在管理一个重要的软件开发项目,项目中存在着许多风险,需要公司多部门的协同配合,为了解对项目影响最大的风险,项目经理使用了龙卷风图来帮助分析。请问龙卷风图经常是下列哪种分析的表现形式?( )
A. 敏感性分析
B. 预期货币价值分析
C. 决策树分析
D. 模拟分析
答案:A
解析:本题考查知识点:龙卷风图的表现形式。
书 PMBOK 第六版 P434:敏感性分析的结果通常⽤龙卷风图来表示,是实施定量风险分析过程的⼯具“数据分析”中的⼀种。
选项B:在决策树分析中,通过计算每条分支的预期货币价值,就可以选出最优的路径。
选项C:用决策树在若干备选行动方案中选择一个最佳方案。
选项D:模拟通常采用蒙特卡洛分析。对成本风险进行蒙特卡洛分析时,使用项目成本估算作为模拟的输入;对进度风险进行蒙特卡洛分析时,使用进度网络图和持续时间估算作为模拟的输入。
3、一个产品负责人不经常参加演示会。结果,演示会不断被重新安排,项目工作受到多方面的影响。项目经理认为该产品负责人没有对项目做出承诺。项目经理应该怎么做才能避免这种情况? ( )
A. 定义一套外部审计,可以将这种情况暴露给项目发起人
B. 与产品负责人就适当的项目管理级别达成协议
C. 设定一个已完成的定义(DoD),如果没有其他规定,就认为工作已经完成
D. 要求另一个产品负责人代表产品负责人参加演示会
答案:B
解析:题干关键词:产品负责人没有对项目做出承诺。据题干描述,PO不参加演示会导致项目工作受到影响,这也意味着产品增量无法得到验收,因此需要敏捷教练与PO进行沟通,践行敏捷原则,PO职责和角色需要进行澄清,所以B选项是最佳实践;
选项A是一种可能的做法,但是直接上报发起人不如选项B合适;
选项C是PO的工作职责,项目经理无权这么做;
选项D如果产品负责人因为太忙也是可能的做法,但是题干并没有就这方面展开过多描述,没有直接和PO沟通来解决问题的做法合适。
4、在过去的一年里,敏捷团队一直致力于一个系统的设计和开发项目。项目发起人并不满意,因为他认为项目本可在十个月内完成。尽管团队的产出一直很稳定,但由于在项目过程中添加了许多特性,从而推迟了项目的完成。项目团队可以使用下列哪一种工具向项目发起人展示此情景?( )
A. 每日站立会的会议纪要
B. 特性的燃起 /燃尽图
C. 产品待办事项列表
D. 团队章程
答案:B
解析:本题考查知识点:可视化工具-燃起 /燃尽图。
题干关键词:添加了许多特性,展示此情景。特性燃起图/燃尽图可以显示项目期间需求如何增长。总特性行显示项目的总特性如何随时间变,燃起图/燃尽图作为展示绩效的可视化工具,故选项B是最佳实践;
选项C:产品待办事项列表只能显示当前的状态以及它是如何随时间变化的。
选项A/D:团队章程和每日站立会议记录对解决题干所描述的问题没有多大帮助。
5、在一个软件研发项目中,如果比承诺交付时间提前一个月交付产品,项目团队将获得奖金奖励,于是项目经理让编程人员在需求和设计完成之前就开始代码编写。这种情况下,项目经理使用的是哪项进度技术? ( )
A. 赶工
B. 快速执行
C. 快速跟进
D. 资源平衡
答案:C
解析:本题考查知识点:进度压缩-快速跟进。
题干关键词:在需求和设计完成之前开始代码编写。题干表明,项目经理让编程人员在设计完成前开始编写,这是一种进度压缩的方式-快递跟进。快速跟进是将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展。边设计边编程,符合定义描述,故选项C正确。
选项A:进度压缩技术包括∶赶工和快速跟进。赶工是通过增加资源,以最小的成本代价来压缩讲度工期的一种技术;
选项B:混淆项,无此类进度压缩方式;
选项D:资源平衡是一种资源优化技术,对项目进度计划进行调整以优化资源分配,并会影响关键路径。