• 在OKR的管理过程过程中,如何和员工进行一次高效的一对一面谈?


    某管理者提问:

    在使用 OKR 的过程中,我需要不断的追踪团队的工作进展,需要和员工进行沟通,但是我发现有些时候沟通完之后并没有起到太大效果,我应该如何沟通,才能不断推进 OKR ?

    问题剖析:

    管理者的定义是“通过别人来完成自己的工作”,这就需要管理者对关注、培养每一个员工,了解他们的状况,帮助他们成长,而这是一个沟通的过程,需要运用科学的方式、持续的练习。

    锦囊妙计:

    德鲁克大师说:过去的管理者是说,未来的管理者是问。提问是提高沟通质量的关键手段,只有好问题才会产生好答案,所以在与员工面谈的过程中,要时刻克服自己“好为人师”的天性。
    学习使用 GROW 提问技巧来进行沟通。G 代表的是“明确目标”,R 代表的是“当前现状”,O 代表的是“解决方案”,W 代表的是“下一步行动”,具体的问题可以参考以下案例:在OKR的管理过程过程中,如何和员工进行一次高效的一对一面谈?
    面谈需要持续进行,面谈记录需要留存。偶尔一次两次的面谈,无法持续的了解员工的工作状态,所以面谈一定要持续进行,比如每周、双周进行一次。在面谈过程中,还要将面谈的内容记录下来,进行二次确认和后续追踪,以避免双方理解上的认知偏差。在 Tita OKR 系统中,就专门设计了一对一面谈的功能模块,并且提供了丰富的面谈模版,帮助企业的管理者养成定期面谈的好习惯。
    在面谈过程中坚持“不评判、不建议、不引导”,同时也要给予认可。当员工提出一个想法的时候,你可能会根据自己的经验下意识判断这件事不可靠,这个时候千万要忍住别说,否则员工给你的回答就会是“那你说要怎么办”,面谈的重点是引导员工去主动思考,让员工承担责任,一旦你做了评判、建议、引导,责任就会落在你的身上,员工做不好也会认为是你给的方法不行,与他们没有关系。如果员工提出非常好的想法,也要给予充分的肯定,鼓励他们思考更多。
    对面谈产出的行动计划,一定要进行及时的追踪和复盘。如果你周一安排的工作,在周二、周三不进行追踪,那周五能不能完成对于你来说就是运气,管理是不需要运气的,你关注的任务务必要进行过程追踪。

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  • 原文地址:https://blog.csdn.net/TitaOKR/article/details/126389718