伴随着人口红利和流量红利的消失,中国消费品零售总额出现了拐点,生产供给能力持续攀升,中国已经进入了一个存量博弈的时代。而在此背景下,2022年叠加了疫情反复,国际环境变化信心不振等种种因素,更加剧了市场的不确定性。与此同时,我们也看到了,近年来中国消费品市场上新品牌不断的崛起,消费市场变化非常快,想要与消费者同频共振,不仅在营销端需要数字化,在产品端更需要数字化。
每年双十一,互联网平台、品牌商和零售商的销售战报冲刺着各大媒体,宣示着在全年最大的促销节点上,各自所获得的成绩,以及亮眼的增长。品牌在双十一的成功定义也比较简单,GMV(Gross Merchandise Volume,商品交易总额)和利润,分别是品牌衡量双十一是否成功的最核心的两个标准。
面对新的市场环境, “GMV”作为双十一运营的单一成功标准,已无法帮助品牌长续经营。除了GMV,品牌仍需关注“长期可持续的增长”,将消费者生命周期价值和货品生命周期价值等作为切入点,建立一套更具长期视角的、可持续的、抗风险能力更强的价值主张,相信这能帮助品牌在更长的时间维度上,保持旺盛的生命力。
服装服饰行业是更重货品运营和供应链驱动的行业,品牌通过创新的潮流产品设计及供应链革新,来驱动消费者的需求和增长。但消费趋势具备很大的不可控因素,对于服装行业,品牌要如何利用货品全生命周期(‘sofastsoft . com’)的方法论和能力,构建长期的竞争优势?
1、建立数字化商品趋势洞察能力,精准定位行业和品类的趋势赛道,快速把握行业机会。
市场变幻莫测,消费者需求日新月异,消费需求变化比过往更加迅速,对于许多品牌来说,如何把握行业机会,踩中消费趋势,提升创新的有效性,变得越来越重要。
2、在品类不同生命周期上,监控商品生命周期管理(PLVM)和货品健康度指标(SUPER)的关键指标,及时调控运营策略。服饰品类存在季节性特征,不同季节,不同温度下,消费者对服饰品类的选择差异也较大,因此,服饰品牌在不同时间段所运营的品类重点有较大的差异,品牌需根据品类的生命周期,进行有节奏,有阶段的运营布局。品牌需将资源投入到新品培育上,将更多的新品,运营成优品,以在品类运营成熟期建立关键势能。
3、结合消费者对潮流新品的消费心智,在商品生命周期下,精准定位不同阶段的商品运营策略与人群沟通。在过往的新品营销,更多是观察新品上市后的销量是否达到临界值,来判断新品的成长性,处于被动决策层面。但不同人群,对新品,新趋势,新潮流的接受度差异较大,过往品牌推新品,我应该做哪类人群,我在商品生命周期的不同阶段,我应该分别与哪些人群沟通,一直是品牌在商品运营中的痛点。如今,通过数字化帮助品牌识别新品不同阶段的潜在消费人群,品牌可利用各个人群的特性在不同阶段进行新品的扩散和人群运营,利用服饰人群时尚度标签,定制商品运营策略,精细化运营提效。