信息系统项目管理师Part9-可靠性和可用性

1.可用性

是系统能够正常运行的时间比例，经常用两次故障之间的时间长度或在出现故障时系统能够恢复正常的速度来表示。

说人话：不出问题，可以用的时间占比。

度量标准

平均无故障时间MTTF：即计算机系统平均能够正常运行多长时间（可用性越高，平均无故障时间越长）。

可用性的计算方式：MTTF/(MTTF+MTTR)*100%

常见的可用性战术策略

错误检测：命令、响应、心跳和异常。
错误恢复：表决、主动冗余、被动冗余。
错误预防：把可能出错的组件从服务中删除、引入进程监视器。

2.可靠性

是软件系统在应用或系统错误面前，在意外或错误使用的情况下维持软件系统的功能特性的基本能力。

说人话：出了问题，还能多少用用的水平。

3.可维护性

度量标准

平均维修时间MTTR（系统的可维护性越好，平均维修时间越短）