工作汇报一般都是下级对上级，对于个人而言，工作汇报的成功与否与业绩、个人能力挂钩，你的老板是你的核心读者。 你的目的，除了交待工作进展以外，更多是心理上的作用：让老板安心。

而让老板安心，你的汇报就需要有技巧和方法，而不是和老板聊闲天，或者只是每天说「老板，这个工作正在推进，请放心」，这远远不够。写好工作汇报有几个框架可以参考，总有一款是你需要的↓↓↓

1、PPP模型

PPP是一种用于定期（每日、每周或每月）状态报告的管理模型，被苹果和Skype等公司以及Seedcamp和Antler等初创公司用作其内部报告流程。PPP模板非常简单，由3类组成：

• Progress（阶段性进展）：汇报的时候先告诉老板你过去一段时间取得的进展，目前正在做些什么？
• Plan（下一阶段的计划）：下一个阶段的目标和目的。
• Problems（有何问题）：目前的工作中遇到的挑战和隐患。 你可以再加上你准备如何解决，或者也可以在这里请示一下，请老板给予支持和帮助。

作为团队领导者，也可以借助PPP模型向下属提问：

• 这周你取得了什么成就？（进度）
• 你下周的优先事项是什么？（计划）
• 你有什么卡住的吗？我能做些什么来帮助？（问题）

PPP模型可用于员工个人到专属团队成员间的汇报，让彼此知道彼此的进度，时间尽量控制在10–15分钟内，有任何需要深度讨论的问题就另外安排会议来讨论，而且仅邀请相关的人加入即可，不需要浪费大家的时间。

2、STAR 模型

STAR 模型即Situation-Task-Action-Result 。它其实最初是被用在面试求职当中的，但从广义上来说，多数的场景中都可以使用“STAR”原则，比如工作汇报。

• Situation（情境）：该部分与后面讲到的SCR模型中的“S”相近，讲清楚相关的背景信息，以及自己在这个情境中的角色
• Task(任务)：描述清楚当时自己具体的任务和目标是什么
• Action（行动）：基于情境/任务你具体采取了什么行动，以及为什么会这么做
• Result（结果）：你采取的行动最终产生了什么结果

例子：“老板，这次项目正进行到敲定材料，待客户确认使用材料后项目可以正常进行。客户比较喜欢价格较高的XX材料，经了解是因为客户认为XX材料更XX，接下去准备和客户沟通用另外一种性价比更高的材料替代，预计明天下班前可以确认合同内容”

3、5W1H 模型

5W1H法则多数运用于项目策划、执行成果总结等，也可适应于普通学习交流会议中。在职场汇报中，脑海里考虑清楚了这六大方面的思考，以此为基础框架，再根据具体任务删减没必要的细节。

• Why（原因）：为什么要做这件事？这样的结果，是为什么产生的？
• What（事件）：工作的内容是什么？期望达成的目标是什么？
• Where（地点）：在哪里做？从哪里入手？
• When（时间）：什么时候开始做？预计什么时候要完成？
• Who（人员）：谁负责这项工作？ 这项工作还涉及到谁？
• How（方法）：具体内容流程是怎样？如何实施？

4、SCR模型

SCR模型被称作是最简单的汇报框架，常见于咨询公司使用。

• Situation（背景信息）：简要说明工作的背景，若领导对背景比较熟悉，可以略过该部分，或者缩减为一至两句话。
• Complication（冲突挑战）：项目/工作中遇到了某些困难或挑战，是由人为还是非人为原因导致的？给项目带来了哪些影响？
• Resolution（解决方案）：对于C（冲突与挑战），是怎样解决的，或者可以使用哪些解决方案。如果没有解决，打算怎样解决。

这四个模型，不一定全都需要掌握，你可以根据自己的接受程度，哪个好上手，就用哪个。 大部分的工作从最简单的 3P 入手，其实就够了。 因为很多人都没有养成很好的汇报习惯。

-END-

今天的分享到这里就结束啦，感谢你能看到这里，听说三连的小伙伴都好运连连！ 喜欢的话就关注我 @智办事 吧，更多实用干货等你获取！

往期推荐：

项目管理全流程，让你的工作和生活事半功倍
如何打造优秀团队？一张图、一场仗、一颗心