【3.1 周二】
1、项目经理需要从不同职能经理招募团队成员，项目经理应使用什么？
A：资源日历
B：协商
C：募集
D：技能图
2、公司推出一项新产品，预估实施质量控制系统将花费100万美元，预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议？
A：在做出决定之前考虑声誉损失成本
B：实施质量控制系统，因为这是质量成本(COQ)
C：不实施质量控制系统，因为非一致性成本较低
D：实施质量控制系统，因为质量控制是最佳实践
3、一位新的产品负责人以前一直采用的是瀑布管理方式。他现在正在对比瀑布计划和敏捷计划的异同。敏捷计划与瀑布式计划有何不同？
A：瀑布计划是迭代的
B：敏捷计划是迭代且及时的
C：在敏捷管理中，计划是预先完成的
D：在瀑布管理中，计划是分阶段完成的
4、 项目发起人非常注意与用户/客户一起制定效益分析和范围。任命的项目经理后来按时按预算完成项目。项目发起人应该如何向用户/客户确保最终可交付成果达到预期目标？
A：查阅工作分解结构(WBS)确认所有工作包已经完成
B：向用户/客户指出，由于满足了进度计划和预算要求，该项目取得成功
C：要求分配的效益负责人在书面报告中提供他们的反馈以进行验证
D：向用户/客户提供在项目结束时使用的一份清单，列出所有已解决的事项
5、—位新项目发起人习惯性地错过每周一次的状态会议，并经常找职能经理讨论项目的状态，定期向其发送会议纪要，但似乎一直未读，项目经理下一步应该怎么做？
A：指示职能经理拒绝讨论项目状态
B：将沟通管理计划发送给该发起人
C：将每周会议纪要重新发送给该发起人
D：与该发起人组织一对一会议
正确答案：AABCD。
1、正确答案：A。解析：PMBOK（6）P323-9.2.1.2估算活动资源输入-项目文件-资源日历。资源日历识别了每种具体资源可用时的工作日、班次、正常营业的上下班时间、 周末和公共假期。注意，这道题目容易导致误判，首先项目经理需要知道哪些资源可用，再和职能部门经理协商获取资源(选项B），如果无法获取，再考虑其他获取方式，例如招募(选项C）。
2、正确答案：A。解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-质量成本。题干中没有考虑到声誉损失等外部失败成本，因此项目经理应向公司提出需考虑外部失败成本的建议。 选项B：缺乏逻辑关系，排除。 选项CD：是否实施，要根据综合考虑的结果后决策。
3、正确答案：B。解析：《敏捷实践指南》P20瀑布式计划会在项目早期进行大量的计划工作，然后一次性执行，执行是一个连续的过程；敏捷计划是在每次迭代前计划此次迭代需要进行的工作；通过对频繁交付的可交付成果的评审，团队将能获得更多的信息，从而在此基础上进行计划和重新计划。结合两者的区别，正确的选项是B。
4、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P163-5.5确认范围。项目的交付成果要获得正式验收，在通过验收后，进行移交程序。 选项A：属于内部的质量控制过程。 选项B：项目是否成功，由项目发起人依据项目章程中的项目成功标准判定。 选项D：已解决事项和遗留问题列表在验收后出具的项目最终报告中记录。
5、正确答案：D。解析：PMBOK（6）P523-13.3管理相关方参与。调整与相关方的沟通管理计划，需要从相关方分析入手，挖掘相关方的核心诉求。 选项A：武断的决策 选项BC：之前的信息已经发送 了，但是相关方并没有阅读，所以问题不在沟通管理计划的缺失上，先了解一下相关方的诉求。
【3.2 周三】
1、在项目规划期间,项目经理希望将尽可能多的成本超支风险转移给供应商。项目经理应使用哪一个合同类型?
A：固定总价(FFP)
B：总价加经济价格调整(FPEPA)
C：成本加激励费用(CPIF)
D：成本加固定费用(CPFF)
2、一位相关方要求更频繁、更详细地更新项目状态。该相关方也表示有兴趣协助该项目。项目经理下一步该怎么做？
A：尽快发送详细的状态报告并更新相关方登记册
B：将该相关方包含在所有详细的项目状态沟通中,并将该相关方的参与度更新为支持
C：与团队开会以审查相关方登记册并重新评估角色和报告要求
D：更新具有同样参与程度的所有相关方的详细状态报告
3、在创建质量管理计划时，项目经理确定预防和质量评估的成本非常高，然而，增加预算不会减少公司未来的故障维修费用。项目经理应该怎么做？
A：修改预算以增加预防和质量评估活动
B：保持当前的质量活动
C：修改预算以解决故障成本问题
D：变更制造过程以减少缺陷
4、一个本地项目在不断扩大,现在将包括来自不同国家的相关方。为了有效管理这些全球相关方,项目经理必须调整哪些现有文件?
A：组织沟通需求
B：风险登记册
C：变更控制程序
D：沟通管理计划
5、在授权资源分配之前，公司的项目管理办公室(PMO)要求项目经理出示批准的项目章程。 但是，项目发起人将在未来三周内休假，相关方希望项目尽快开始。 项目经理该怎么做？
A：暂停项目，直到发起人批准项目章程为止
B：获得指导委员会的授权
C：找到可以非正式启动项目的资源，以避免延期
D：审查主要项目里程碑，识别潜在的任务压缩以避免延期
正确答案：ACBDB。
1、正确答案：A。解析：PMBOK（6）P471-12.1.1.6固定总价合同。固定总价合同风险最小，卖家风险自担。其它选项：对买家的风险排序，A<B<C<D。
2、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P530-13.4监督相关方参与。监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。 选项ABD：对项目沟通策略进行更新要根据对相关方分析的结果。
3、正确答案：B。解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-成本效益分析。成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。从题干陈述的情景看，再多的投入并不能带来质量水平的显著提升，所以排除AC。 选项D：生产工艺流程的改造，也需要投入成本。
4、正确答案：D。解析：PMBOK（6）P377-10.1.3.1沟通管理计划，沟通管理计划中包括：需沟通的信息、上报步骤、项目信息流向图等。项目在不断的扩大，信息的沟通渠道也在扩大，沟通管理计划也要随之调整。
5、正确答案：B。解析：PMBOK（6）P77-4.1制定项目章程。“项目由项目以外的机构来启动，如发起人、项目集或项目管理办公室（PMO）、项目组合治理委员会主席或其授权代表”。现在发起人休假，可以由指导委员会授权启动。 选项A：项目的启动时间较为紧迫，等待发起人从时间上来不及。 选项C：项目未正式立项，无法动用资源。 选项D：启动阶段，没有进入规划阶段。
【3.3 周四】
【3.4 周五】
【3.7 周一】
1、项目经理通过每周一次的电子邮件与相关方沟通。在接下来的委员会管理会议上，一名相关方得知项目的状态感到很惊讶，并表明其从未收到任何更新。若要在将来避免这种情况，项目经理应该怎么做？
A：查阅项目章程
B：确保遵循沟通管理计划
C：邀请该相关方参加未来的项目会议
D：密切管理该相关方
2、 一名工程师正在从事一个设施升级项目。在项目可交付成果目的说明会上，承包商询问了多个工程师无法回答的问题。会议结束后，工程师让承包商根据他们自已对可交付成果的理解提交建议书。若要获得更为明确的可交付成果愿景，项目经理应事先完成哪一项？
A：工作分解结构(WBS)
B：项目管理计划
C：项目范围
D：项目章程
3、一家公司有一位经常延迟付款的长期客户，该公司现在与该客户有一个新项目。项目经理应该确保使用哪份文件来为该项目记录延迟付款的信息？
A：项目章程
B：历史信息和经验教训加知识库
C：假设日志
D：风险管理计划
4、一家组织在一个发展中国家启动一个大型项目。项目经理同时也是当地的一位相关方，非常支持这个项目。在项目执行期间，该项目经理调到另一个国家工作，新项目经理对该项目的支持较少，因为该项目使用了许多专注于其他日常职责的当地资源。项目经理应该审查哪份文件？
A：组织过程资产
B：相关方参与评估矩阵
C：项目管理计划
D：相关方参与计划
5、在项目规划期间，项目经理识别到多个风险。为减轻这些风险的影响，项目经理应该怎么做？
A：将风险规避视为风险应对策略
B：遵循先前项目的风险管理计划
C：执行储备分析
D：执行决策树分析并让相关方参与应对措施选择过程
五题正确答案：BCCBD。
1、正确答案：B。解析：PMBOK（6）P388-10.3监督沟通。信息的传递存在缺失，分析问题，如有必要更新沟通管理计划。问题出在信息的传递上，所以不选相关方管理，排除CD。
2、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P154，项目范围说明书。 范围说明书对可交付成果进行详细的描述，承包商问了一堆问题，工程师都回答不了，说明对自己的项目范围不明确。若要获得更为明确的可交付成果，先完成项目范围说明书。 其他选项：A中没有WBS词典，对WBS的具体解释都在词典里。B太大了，D不够精细。C最全面且清晰。
3、正确答案：C。解析：PMBOK（6）P81-4.1.3.2假设日志。假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。之前经常延迟付款，我们需要把这个假设情况记录在假设日志。 选项A：由于假设日志比项目章程更有针对性，所以此题选C不选A。 选项B：不是用来记录现项目制约信息的。 选项D：进入到规划阶段以后，要将客户延迟付款的风险记入风险登记册而不是风险管理计划。
4、正确答案：B。解析：PMBOK(6)P521- 13.2.2.5数据表现-相关方参与度评估矩阵。新项目经理支持较少，项目经理将当前参与水平与期望参与水平比较一下，看看新项目经理的支持程度 其他选项：AC与相关方关系不大，D选项，因为项目经理已经调走，查看相关方参与计划意义不大，项目经理作为相关方，审查一下新项目经理的参与程度。
5、正确答案：D。解析：PMBOK（6）P428-11.4风险定量分析。通过量化整体项目风险敞口，评估项目可能要面临的影响。根据评估结果制定应对策略。 选项A：是否采取规避的策略要根据风险评估的结果。 选项B：风险管理计划是定量分析的输入，但在这个过程最重要的任务是要对风险进行分析并进行决策，所以选D而不选B。 选项C：用于监督风险。
【3.8 周二】
今日五题：
1.项目经理正在管理价值300万美元、涉及两个供应商的项目。项目经理为每名供应商创建了一份工作说明书(SOW)。下列哪一项需要SOW的信息?
A：风险管理计划
B：合同
C：采购管理计划
D：供应商范围说明书
2.一位敏捷团队成员在没有任何其他成员参与且未与产品负责人讨论优先级的情况下，独自探索处理新的需求。团队发现后，他告诉他们，客户与他联系，想知道新需求的可行性。他认为直接与客户合作符合敏捷价值观，他没有做错任何事情。你将如何处理？
A：与团队成员和产品负责人一起，讨论如果未来发生类似情况该如何妥协
B：什么都不做，团队成员已经按照敏捷价值观和原则采取了行动，并且对客户做出了响应
C：与客户沟通，向他解释产品负责人需知晓所有需求并参与相关沟通过程，因为他负责确保团队的交付物满足客户所需
D：与团队成员沟通，解释敏捷团队中不同角色的重要性和必要性。特别是产品负责人需全局掌握所有此类请求，这样团队才能始终朝着正确的方向前进
3.供应商沟通说，某个项目事项的交付将延迟2周时间。项目经理应该怎么做？
A：实施整体变更控制过程
B：执行偏差分析
C：审查合同中的违约赔偿条款
D：确定一种执行进度压缩的方法
4.由于突然和极端的汇率波动，进口项目设备的成本增加了27%。项目经理应该如何减轻这个成本超支问题？
A：使用变更控制程序来吸收额外成本
B：使用管理储备支付额外成本
C：修改成本基准以反映当前状况
D：采用应急储备补贴成本超支
5. 自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？
A：统一相关方的期望
B：向团队成员提供一份组织结构图
C：提升项目团队的兴趣
D：增加相关方对项目的承诺
今日五题正确答案：BDABB
1.解析：PMBOK（6）P473-12.1.3.4采购工作说明书。工作说明书会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。 选项A：SOW不是制定风险管理计划的输入，但有可能是风险的来源。 选项C：采购管理计划是实施采购的输入。 选项D：供应商范围说明书与SOW重叠，但题干的问题是“哪一项需要SOW的信息”，所以合同是最需要SOW的。
2.解析：《敏捷实践指南》P41考点为敏捷3种角色的职责描述。其中产品负责人作为“客户代表”，来采集利益相关方的输入，他对整个产品负责，定义产品的功能、决定产品发布内容和日期、对产品的投入产出负责、对需要开发的功能的优先级和是否认同交付负责。所以题干中的团队成员自己一个人和客户对接需求并且进行处理，是不符合敏捷中的角色和职责的，并且违反了敏捷原则的第四条“业务人员和开发人员必须相互合作，项目中的每一天都不例外”。
3.解析：解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制流程。要对供应商延迟交付的变更请求进行评估，考察其对项目基准的影响。 选项B：通常用于确定偏离基准的程度和原因。 选项C：情景没有标注是一种违约行为。 选项D：如果问题确实发生，需要对进度进行压缩时，可能会做出赶工或者快速跟进的决策，目前未经评估，问题也未发生，所以不选。
4.解析：PMBOK（6）P252-7.3.2.3数据分析。突然和极端的汇率波动属于未知-未知风险，需要使用管理储备。管理储备是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作，目的是用来应对会影响项目的“未知—未知”风险。选项D应急储备，针对的是“已知-未知”风险。一旦动用管理储备，成本基准随之调整 。注意AC选项的描述有误，A选项通过变更控制程序来获取额外的成本，说法有误；选项C动用管理储备要经过CCB的审批。
5. 解析：PMBOK(6) P319 9.1.3.1 资源管理计划 项目组织图。项目组织图以图形方式展示项目团队成员及其报告关系。情景里面给出导致问题产生的根源原因“关键相关方被替换而未及时沟通”。 所以针对性分发组织结构图，能够让成员对项目组织关系清晰即可。排除ACD。
【3.9 周三】
今日五题：
1.项目经理正在执行一个价值200，000美元项目的风险管理计划，该计划中提出的其中一个风险已经出现，项目经理按照风险管理计划执行，但是，他们担心尚未考虑到某些结果。项目经理应该怎么做？
A：将该问题升级上报给相关方以做出决定
B：使用专家判断来获得其他观点
C：应用头脑风暴技术来选择解决方案
D：执行敏感性分析以了解风险应对的结果
2.一家公司转向采用跨职能团队进行项目开发的敏捷方法，并将项目经理分配到一个关键的项目。项目经理应该如何避免员工辞职的可能性？
A：进行圆桌讨论、研讨会和一对一的会议
B：成立一个委员会来确定敏捷方法
C：要求人力资源部门参与该项目以协助员工管理
D：为所有项目团队成员协商更好的工资或项目奖金
3.一个大型项目包含将由分包商执行的许多阶段。团队成员各自负责一个阶段。项目经理应该使用什么来执行质量管理计划？
A：质量测量指标
B：质量审计
C：根本原因分析
D：因果分析
4.项目经理领导一支经验丰富的团队，该团队由职能员工和顾问组成，在一次特色全国性活动上为一项成功产品推出促销版本，该产品版本必须及时推出。制定风险管理计划时，项目经理应该怎么做？
A：采用风险共存方法来处理项目风险，因为这种产品版本将是短暂性的
B：执行预期货币价值（EMV）分析，确定成功概率
C：使用初始产品发布中的风险核对单
D：与团队一起头脑风暴识别风险
5.敏捷团队里一位正在处理一个非常复杂和极其关键的特性的成员被调到另一个项目工作，因为另一个项目已进入关键期，客户威胁要从公司手上将项目收回。应该做些什么来避免这个问题？
A：安排一个替补成员以结对编程模式工作，与其他正在处理关键特性的成员一起完成任务
B：什么都不做，这只是团队中发生的另一个变化。删除无法完成的特性，在下一次迭代计划中再考虑该特性
C：在冲刺计划期间，团队应该与他们的经理重新确认可以获得哪些资源，以保证有更好的资源规划
D：团队应加班加点来应对当前的困难
今日五题正确答案：BABCC
1. 解析：PMBOK（6）P451-11.6.2.1专家判断。在确认或修改（如必要）风险应对措施，以及决定如何以最有效率和最有效果的方式加以实施时，应征求具备相应专业知识的个人或小组的意见。 选项ACD：“按照风险管理计划执行”，分析的过程在此之前。
2. 解析：PMBOK（6）P342-9.4.2.8会议。用会议来讨论和解决有关团队建设的问题，参会者包括项目经理和项目团队。会议类型包括但不限于：项目说明会、团队建设会议，以及团队发展会议。 选项B：问题聚焦在“如何避免员工辞职” 选项C：根据建设团队的结果可能会更新资源管理计划，是建设团队的输出。 选项D：建设团队过程中问题是不断暴露的，但是加薪长工钱不能是无休止的。可以做为建设团队的一项工具，但不能从在整个过程中控制员工离职的问题。
3. 解析：PMBOK（6）P294-8.2.2.5审计。审计是用于确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、过程与程序的一种结构化且独立的过程。 选项A：质量测量指标定义了如何衡量质量水平。 选项CD：通常用于针对具体问题的分析。
4. 解析：PMBOK（6）P401-11.1规划风险管理。制定风险管理计划时要借鉴组织过程资产，初始产品发布中的风险核对单是曾经出现过的问题，是可以借鉴的。 选项A，还没有进行风险评估，就选择接受风险，太过随意 选项B是风险定量分析。 选项D是识别风险过程。
5. 解析：避免这个问题，也就是提前识别并且能够规避此问题的发生，只有C选项在迭代前做除了识别资源的变化，从而可以避免资源限制对项目的影响。B选项什么都不做不能避免发生；AD选项违反了敏捷的“可持续开发”原则（敏捷过程倡导可持续开发。责任人、开发人员和用户要能够共同维持其步调稳定延续。）
【3.10 周四】
今日五题：
1. 你是团队的Scrum主管，团队正处于为期2周的冲刺阶段。现在冲刺到了最后一天，尚有一些较小的测试工作未完成。根据团队的反馈，测试可以在当天完成。但冲刺评按计划在30分钟内就要开始。团队接下来应该做什么？
A：演示冲刺的所有特性
B：延长冲刺时间以做完未完成的工作
C：向客户展示所有完成的特性的功能
D：进行回顾，找出敏捷团队无法实现冲刺目标的原因
2.项目经理正在为一个复杂的电子商务应用程序工作。客户同意在项目开始时向应用程序测试团队提供数据。但是，在用户验收测试(UAT)之前，客户数据将不可用。项目经理首先应该怎么做？
A：将该问题升级上报给客户
B：让团队创建用于测试的虚拟数据
C：评估影响，并将其提交给变更控制委员会(CCB)
D：将该情况记录在风险登记册中
3.不确定项目开发时间时，必须避免预算偏差方面的风险。这应该使用哪一个合同类型？
A：总价加经济价格调整合同(FP-EPA)
B：工料合同(T&M)
C：总价加激励费用合同(FPIF)
D：成本加激励费用合同(CPIF)
4.两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做?
A：鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持
B：让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得职能经理的支持
C：鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持
D：鼓励团队成员自行解决冲突
5.一个项目有五名主要发起人，其中三名常常向项目经理质疑项目的状态。项目经理应如何确保获取所有发起人的持续支持？
A：将该问题记录在问题日志中
B：将该问题上报给项目管理办公室(PM0)主管
C：与发起人开会，以了解他们的期望
D：与团队开会，以设定期望
今日五题正确答案：CDABC
1. 解析：《敏捷实践指南》P55评审会上演示所完成（符合预先定义好的DoD）的迭代工作，A错误；Scrum是要严格遵守时间箱的，不可以延长冲刺或者延后会议，B错误；回顾会是评审会完成之后召开的，先C后D。
2. 解析：PMBOK（6）P409-11.2识别风险。已识别的风险要添加到风险登记册。另外注意，客户数据不可用不是一个变更请求，这道题目考察的是风险管理过程，排除C。 选项AB：做出什么样的应对计划，需要根据风险评估的结果。
3. 解析：PMBOK（6）P471-12.1.1.6组织过程资产-合同类型。 通常分为总价和成本补偿2大类，此外，还有混合类型工料合同。A 避免预算偏差,使用总价合同，但是开发时间不确定,面临的财务风险较大，适合采用总价加经济价格调整合同。B 工料合同,使用于无法编制出准确工作说明书情况下使用，需求未明，预算未定。C 总价加激励费用合同有一定的灵活性，允许一定的绩效偏差D 成本加激励费用合同规定达到根据绩效目标，不一定无预算偏差
4. 解析：PMBOK（6）P319-9.1.3.2团队章程。团队章程是为团队创建团队价值观、共识和工作指南的文件，其中包括团队价值观、沟通指南、冲突处理过程、团队共识等。 团队成员之间的矛盾是很难自我解决的，排除AD，并且鼓励不能确保冲突管理的结果。资源管理的责任在项目经理，完全推给职能经理也是不恰当的，排除C。
5. 解析：PMBOK(6)P527- 13.3.2.2 沟通技能。要想获得发起人的支持，需要当面沟通了解相关方的期望，并管理相关方的期望，使用沟通技能获得相关方的反馈很重要。 其他选项：A，不够主动，D，与团队开会没用，B没必要上报
【3.11 周五】
今日五题：
1.一个数据项目中心项目发起人识别到一个通过升级设备技术降低运营成本的机会，这项升级将使项目成本增加12%。该发起人提交了变更请求并遵循变更管理计划，而且变更控制委员会(CCB)批准了该变更。但是在更新记录计划时，公司首席财务官要求项目经理放弃这项变更。项目经理下一步应该怎么做？
A：分配该变更进行实施，并遵循规划沟通管理过程
B：放弃该变更，并与相关方沟通，不会釆取任何行动
C：拒绝该变更，并要求首席财务官与变更控制委员会沟通此事
D：说服首席财务官，可以在不增加预算的情况下实施该变更
2.一个项目由五个任务组成。 --任务A将需要五天时间才能完成，且可以立即开始。 --任务B将需要四天才能完成，但只能在任务A完成后才能开始。 --任务C将需要三天才能完成，并且在开始之前独立于任何其他任务。 --任务D将需要七天才能完成，但只能在任务C完成后才能开始。 --任务E将需要五天才能完成，但只能在任务B和D完
成后才能开始。项目的关键路径是什么？
A：A—B—E
B：C—D—E
C：A—B—D—E
D：C—B—D—E
3.在将项目投入生产之前，一名新项目经理加入团队，项目经理了解到运营问题妨碍任务按时完成。 项目经理应该审查哪个过程？
A：控制风险
B：控制范围
C：控制质量
D：控制进度
4.由于财务问题，客户取消了一个接近完成的项目。项目经理下一步应该怎么做？
A：立即解散所有项目资源
B：请求项目发起人批准停止工作
C：记录经验教训
D：完成剩余任务
5. 项目经理必须创建一个项目的工作分解结构（WBS）,并分析项目范围的技术细节。项目经理应使用什么工具或技术？
A：头脑风暴
B：亲和图
C：专家判断
D：紧前关系绘图法
今日五题正确答案：ABDCC
1. 解析：PMBOK(6)4.6 实施整体变更控制 该变更"变更控制委员会(CCB)批准了", 后面就是通知相关方，并开始执行变更， 而通知相关方需要按照沟通管理计划进行，A最合适 其他选项：BC都听了CFO的，不正确；D选项，题目已经明确说明了该变更将会增加成本，以不增加预算的理由说服CFO不切实际。
2. 解析：PMBOK（6）P210-6.5.2.2关键路径法。整个项目有两条路径，ABE，14天，CDE，15天，所以CDE是关键路径。
3. 解析：PMBOK(6)P228- 6.6 控制进度 进度受到影响，应当控制进度，使用假设情景分析对风险的输出进行评估，以满足基准。 其他选项：A，风险只能监督，最终还是要回归到进度控制上来。BC与进度无关。
4. 解析：PMBOK(6)P121-4.7 结束项目或阶段。"取消了一个接近完成的项目"，项目中止，进入结束项目阶段，要总结经验教训。其他选项：A工作在C之后，B客户确定项目价值，客户确定取消不需要再请示发起人。D项目中止，没有必要完成剩余的任务。
5. 解析：PMBOK（6）P158-5.4.2.1专家判断。专家判断是一个频繁用到的工具。已经到了创建WBS的阶段，头脑风暴是不适合的，排除A选项。亲和图是一种分组技术，用以收集需求和收集创意，不适用于题干中的场景，排除B选项。紧前关系绘图法用于制定进度计划，排除D选项。
【3.14 周一】
今日五题：
1.一个虚拟团队正在为一个全球客户开发一个项目。由于组织重组，团队将从70人减少到58人，项目经理应该怎么做？
A：将剩余的团队成员集中在一起办公，以提高他们作为团队执行工作的能力
B：获得额外资金以改善沟通技术，以便在团队成员之间建立更好的共识
C：通过使用新的可用信息更新项目管理计划来采取预防措施
D：更新工作分解结构（WBS）并确保所有活动按时完成
2.项目经理正在为一个沟通项目制定—份进度计划。可用的项目信息很模糊，若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A：增加所有活动的总浮动时间
B：使用三点估算确定活动持续时间
C：为不确定的活动分配应急储备
D：与项目团队一起开会，估算活动持续时间
3.一个项目正处于在客户工厂的最终测试和验收阶段。若要满足项目期限，项目经理应使用哪一项？
A：观察/对话
B：集中办公
C：强迫/指导
D：基本规则
4. 准备验收文件时，项目经理意识到未能包含两个功能。开发人员表示，虽然这些功能不完整，但客户不会注意到。公司需要为该开发项目开具发票并收取付款，以支付未来六个月的工资。项目经理应该怎么做？
A：根据开发人员的意见准备验收文件
B：在准备验收文件之前包含这些功能
C：审查需求管理计划
D：提交变更请求
5.一个大型团队正在开展一个快节奏的项目。 关键相关方直接向团队成员询问项目进度。项目经理应该做什么?
A：要求指导委员会向相关方提供更新
B：向相关方定期提供正式更新
C：授权团队成员向相关方报告他们对项目详情的理解
D：确保只有项目管理办公室(PMO)向相关方提供更新
今日五题正确答案：BCBDB
1. 解析：PMBOK（6）P339-10.2管理沟通。在虚拟团队的环境中，沟通规划非常重要。这道题目适合采用排除法，虚拟团队，选项A集中办公排除。情景中没有描述不确定性事件，预防措施很牵强，排除C。没有描述范围做了缩减，所以无需更新WBS，排除D。
2. 解析：PMBOK（6）P437-11.5规划风险应对。项目的可用信息很模糊，要解决这个问题，对风险评估，根据的评估的结果制定应急计划，并分配应急储备。对风险的评估并不局限于估算活动的持续时间。 选项A：没有对风险进行评估就做出决策是草率的。 选项BD：只估算了活动的持续时间，却忽视了信息模糊做为潜在风险带来的影响。
3. 解析：PMBOK（6）P340-9.4.2.1集中办公。集中办公是指把许多或全部最活跃的项目团队成员安排在同一个物理地点工作，以增强团队工作 能力。 选项A：观察/对话常用于范围管理。 选项CD：情景突出的是要求团队具有高产出而非解决团队成员之间的摩擦，所以排除。
4. 解析：PMBOK(6)P167- 5.6 控制范围。验收时发现范围没完成，需要提交变更来完成，这是职业道德问题。 其他选项：A，道德有问题。B在D后面，C不用审查。
5.解析：PMBOK（6）P377-10.1.3.1沟通管理计划，沟通管理计划中包括：需沟通的信息、上报步骤、项目信息流向图等。 选项ACD：沟通管理的责任在项目经理身上。
【3.15 周二】
今日五题：
1.一名相关方抱怨说未收到项目延期交付的通知，若要防止这个问题，项目经理应该事先做什么？
A：更新需求跟踪矩阵
B：审查沟通管理计划
C：审查风险管理计划
D：更新相关方登记册
2. 在施工阶段,一座城市的高端基础设施项目隧道部分遇到排水问题,项目团队正处于寻找解决方案的过程。更新问题日志之后,项目经理应该做什么?
A：请求预算补贴和延长进度计划
B：与指导委员会沟通该问题,并提供定期进度更新,直至解决为止
C：尽快解决问题,以避免进度计划延迟
D：聘请一位外部顾问,就如何高效和经济有效地解决问题提供专家意见
3.根据一个工程项目的合同条款，付款与项目总体进度的百分比挂钩，项目经理必须提交月度进度报告，以促进发票开具流程，在项目团队成员每月报告其分配的活动时，项目经理应该如何保持健康的现金流？
A：分配一位团队成员来整合数据
B：提供项目报告
C：执行定量分析
D：应用挣值(EV)原则
4.一个开发软件产品的项目包含几个不同的组件。在实施项目之前,项目经理审查了从之前的类似项目中汲取的经验教训。项目经理发现,质量保证团队经常要求开发团队对未达到验证标准的产品组件进行返工。项目经理应该在项目中加入什么来防止这种情况再发生?
A：充足的质量保证团队资源,确保质量保证任务的执行更加高效
B：进度计划中的充足时间,来完成所需的开发和质量保证任务
C：质量管理计划,包含每个组件的开发任务、验收标准和质量保证任务
D：充足的开发团队资源,用于质量保证任务,确保以更高的质量交付产品
5.完成一项目任务所需的设备价格上涨了 50%。 项目经理首先应该怎么做？
A：提交变更请求以批准额外资金
B：签发变更请求以减少范围，保持原始预算
C：进行成本效益分析，以确定对预算的影响
D：与供应商协商一个较低的价格
今日五题正确答案：BBDCC
1.解析：PMBOK（6）P388-10.3监督沟通。相关方没有收到通知，信息传递出现了问题，若要防止这个问题，项目经理应审查沟通管理计划。 选项AC：问题的焦点在信息的传递上。 选项D：问题的焦点在信息的传递上，所以事先应审查沟通过管理计划，如果审查的结果判断是由于对相关方的管理出现疏漏导致的，再更新相关方登记册。
2. 解析：PMBOK（6）P96，4.3.3.3-问题日志。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件，可以帮助项目经理有效跟进和管理问题，确保它们得到调查和解决。更新问题日志的意义在于”聚焦“和”跟踪“，所以选项B最贴近出问题日志的总用。选项A，是否发起变更请求要根据对问题的分析结果。选项C，解决问题是目标，没有突出问题日志聚焦的作用。选项D，同选项A一样，如何解决问题要根据对问题的分析结果来实施。
3.解析：“付款与项目总体进度的百分比挂钩”，需要在月度进度报告中回报当前进度的测量结果，选项D的挣值分析可以做到。选项C的定量分析通常出现在风险管理领域。选项B的项目报告也包括了挣值分析的结果，所以选D更为精准。
4.解析：PMBOK(6)P286- 8.1.3.1质量管理计划。应该在项目早期就对质量管理计划进行评审，以确保决策是基于准确信息的。这样做的好处是，更加关注项目的价值定位，降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数。 之前的项目总是返工，说明没有一个更好的质量管理计划。 其他选项：A单纯增加质量人员不能确保质量。B、D加人加时间只是被动地增加资源，还是要从根本上解决问题。
5.解析：PMBOK（6）P282-8.1.2.3数据分析-成本效益分析。成本效益分析是用来估算备选方案优势和劣势的财务分析工具，以确定可以创造最佳效益的备选方案。首先要对价格上涨的影响进行分析，根据分析的结果做出决策。 选项ABD：依赖于评估的结果。
【3.16 周三】
今日五题：
1.你正处于项目的执行阶段，利益相关方之间存在很多混乱。已记录的需求不是利益相关方现在想要的需求。在这种情况下，敏捷方法可以提供什么帮助？
A：敏捷方法可助于消除对需求文档的使用。
B：敏捷方法可助于提前完成项目。
C：敏捷方法有助于创建原型，不断完善需求。
D：你将不再需要在项目上创建WBS。
2. 你正在完成一个非常复杂的内部项目，该项目的需求可能会不断变化。但一旦产品准备就绪，你希望根据部门规模上线该产品。你过去曾管理过类似的上线任务。你推荐采用哪种生命周期？
A：预测型生命周期
B：迭代型生命周期
C：增量型生命周期
D：混合型生命周期
3.供应商不断延迟向项目管理团队提交状态报告。项目经理应该怎么做？
A：向该供应商发送一封警告信，并暂停向他们付款
B：修改检查和采购管理计划
C：提交请求以变更供应商的范围
D：制定风险应对计划
4.在项目执行期间，项目经理发现由于团队成员在可交付成果交付到期日之前休假而导致延期。为避免这个问题，应事先更新下列哪一项？
A：资源管理计划
B：人员配备管理计划
C：沟通管理计划
D：风险管理计划
5.一个在地理位置上分散的团队正在从事一个IT项目，他们发现自己会改写彼此的代码,有时还会处理相同的功能，Scrum主管正在评估他们如何能够促进团队成员之间更加一致的沟通，从而避免这些问题，Scrum主管应该怎么做？
A：举行冲刺评审
B：召开回顾总结会议
C：安排每日站会
D：开发一个任务分配系统
今日五题正确答案：CDDAC
1.解析：PMBOK 147页 5.2.2.8原型法；在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈。可以用来帮助应对题干帮助尽早验证和征集相关方对于收集到的需求的反馈。
2. 解析：需求在变化并且很复杂，最好使用敏捷方法进行开发。但是，在产品上线过去有类似的经验，在这种情况下建议采用预测型方法。因此，你和你的团队最好使用混合型生命周期，同时运用这两种方法。
3.解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。供应商不断延迟提交状态报告这个问题，可能对项目造成影响，将其识别为一项风险进行规划风险应对。 选项A：根据合同的约定向供应商发送违约函是正确的，但是暂停付款是不对的。 选项BC：是在对这个风险评估后可能做出的调整。注意前后流程顺序。
4.解析：PMBOK（6）P318-9.1.3.1资源管理计划。团队成员的资源日历发生变化，要更新同步到资源管理计划。选项B强调的是资源如何获取、培训、管理及遣散。情景描述的问题直接对应资源管理领域，排除D选项，如果强调由于不确定性事件导致的项目延期，就需要关注风险管理领域了。人员休假导致延期的核心不在信息传递上，排除C选项。
5.解析：《敏捷实践指南》p53-每日站会。情景中描述团队发现会改写彼此的代码,有时还会处理相同的功能，出现这个问题的原因可能在于他们不知道成员相互之间的工作情况，所以总是做重复的事情。因此可通过每日站会的形式来同步工作，发现问题，实现实时的信息交换。选项A：用于项目交付成果进行检查。选项B：用于阶段总结，收集经验选项D：是对任务的分配，不解决信息传递遇到的瓶颈。
【3.17 周四】
今日五题：
1.在项目章程获得批准,实施新的会计制度之后，项目经理试图了解会计部门的结构和流程。项目经理下一步应该创建什么？
A：项目基准
B：范围管理计划
C：商业案例
D：项目范围说明书
2.项目经理必须制定相关方参与计划,以避免相关方之间发生利益冲突。项目经理应该使用什么来执行相关方分析?
A：执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵
B：计划-实施-检查-行动(PDCA)循环
C：数据收集技术
D：优势、劣势,机会与威胁(SWOT)分析
3. Roger是一家医疗保健信息公司的Scrum主管，他几个月来一直致力于开发新冠肺炎追踪应用程序。前两个版本已获得成功。然而，在当前的冲刺中，许多工作并没有按计划进行。团队目前正忙于成即将发布的版本，该版本有大量非常复杂的产品待办事项，此外，由于全国新冠疫情病例数量激增，以及产品负责人施加的压力，每个团队成员都为下一个版本感到担忧。考虑到Roger在该项目中的角色，你认为最好的行动方案是什么？
A：将第三个版本延期至项目结束时发布，这样团队就有时间解决当前冲刺中的缺陷。
B：按计划举行当前的冲刺回顾，确定冲刺中在流程、工具、交互等哪些方面做得好。讨论并发现改进的机会，并制定行动计划实现这些改进
C：只关注下一个版本，取消这次冲刺回顾，为团队腾出更多时间，确保第三个版本获得成功。当大家都心知肚明什么地方进展不顺利时，还问这个问题是没有意义的
D：将当前的冲刺回顾与下一个冲刺回顾合并，并确保每个团队成员都有机会回答以下三个问题；你认为什么进展顺利？你想改变什么？我们应该如何实施这种改变？
4.一名新的关键相关方担心项目经理没有发送有关项目进度的重要更新。若要预防这个问题,项目经理应该遵循什么?
A：工作绩效报告
B：项目沟通
C：相关方沟通需求
D：沟通管理计划
5.一个项目收到项目发起人对范围、预算和进度计划的批准。若要确保项目相关方都能获得通知并参加，项目经理应该怎么做？
A：将项目计划发送给项目相关方进行反馈
B：与项目相关方开会，一起审查项目管理计划
C：所有相关方一起召开项目启动大会
D：要求项目发起人与所有项目相关方沟通并获得他们的同意
今日五题正确答案：BCBDC
1.解析：PMBOK(6)P173 5.1.3.1-范围管理计划。 制定项目章程后，第一步是范围工作，范围工作的第一件事是制定范围管理计划。
2.解析：答案：C 解析：PMBOK（6）P511，13.1.2.2-数据收集。分析相关方的工具有：专家判断、数据收集、收据分析、数据表现。选项A，RACI矩阵通常用于资源管理领域。选项B，PDCA通常用于质量管理领域。选项D，SWOT分析通常用于识别风险。
3. 解析：《敏捷实践指南》，A3.2.Scrum，P101。
题干中的关键词是“Scrum主管”。选项A错误。Scrum框架是运行在固定时间盒上的，因此Scrum主管不能将某个冲刺延期，而且产品是否发布、何时发布由PO负责。选项B正确。冲刺回顾会议是Scrum框架中的必要仪式，要确保按计划召开，以提高产品质量、提高开发团队绩效并改进项目流程，Scrum主管的一个重要职责是要引导团队遵从实践和规则。选项C错误。冲刺回顾会议是Scrum框架中的必要仪式，要确保按计划召开。选项D错误。冲刺回顾会议是Scrum框架中的必要仪式，而且每个冲刺结束前都应该确保召开，讨论本次冲刺中做得好的方面和不好的方面，不应该与下一个冲刺的回顾会议合并，这样团队就失去了总结这次冲刺中问题的机会。
4.解析：PMBOK（6）P377-10.1.3.1沟通管理计划，沟通管理计划中包括：需沟通的信息、上报步骤、项目信息流向图等。项目经理制定符合项目需求的沟通管理计划，并定期审核以做出必要的更新。在整个项目周期中，项目经理必须严格遵循沟通管理计划，以确保所有沟通顺畅而有效。 选项A：没有遵循工作绩效报告的说法； 选项B：项目沟通范围太大； 选项C：并不是所有相关方的沟通需求我们都需要遵循的。
5.解析：PMBOK(6)P122- 4.2.2.4会议-开工会议。 开工会议，规划阶段结束，执行阶段开始之前的会议，能够获得相关方对项目的承诺。 其他选项：项目管理计划
【3.18 周五】
今日五题：
1. —个更换关键应用程序的项目将影响多个内部和外部服务。在规划过程中，拥有这些服务的项目相关方未能承诺履行约定活动。项目经理应该如何改进项目相关方的参与程度？
A：用谈判和沟通
B：将这种情况上报给指导委员会
C：准备一份概率和影响矩阵
D：将这种情况记录在问题日志中
解析：PMBOK（6）P527-13.3.2.3人际关系与团队技能。通过冲突管理、谈判、观察和交谈等技能来管理相关方参与项目。 选项B：监督相关方参与是PM的职责。 选项C：管理相关方参与的过程中，如果暴露出来的问题有引发风险的可能，要将其视为风险进行管理。 选项D：题干中问到了该如何改进，直接找在这个过程中可能使用的工具和技术，而不是先把问题记录在问题日志当中
2.一家组织正在完成一个住宅物业施工过程的一个很重要里程碑，该项目由政府全力赞助。在这个关键项目阶段完成前十天，受影响的社区成员开始为期四天的抗议活动，导致项目被搁置。项目经理应该怎么做？
A：减轻风险
B：为项目付出更多努力
C：审查时间表
D：将该问题升级上报给项目发起人
3.项目经理正在领导一个全球虚拟团队，在一次每周项目状态会议上，项目经理意识到来自不同地方的两名团队成员正在执行同一个任务，而不是按计划分别执行独立的任务。项目经理下一步应该怎么做？
A：依照人员分配工具重新培训整个团队并更新项目进度计划
B：修订风险登记册以显示这对项目管理计划的影响
C：通知项目相关方，这将影响项目进度
D：通知项目发起人并更新资源管理计划
4. 敏捷教练不应该参与以下哪项活动？
A：监督敏捷团队的开发，以确保交付给客户的是最大价值的产品
B：确保团队整体表现出色，且不断进步
C：像催化剂一样推动公司成长
D：衡量团队成员的个人表现
5.与供应商签订合同，开发一个对公司整体市场份额至关重要的软件包。在交付软件后，一位相关方通知项目经理需求未得到满足。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A：将该供应商包含在需求开发中，并让他们签署需求文件
B：根据采购管理计划监控供应商的活动
C：聘请资源在内部生产产品，以确保完全控制输出
D：为供应商的公司分配一名人员，以确保在整个开发过程中遵循需求
今日五题正确答案：ADBDB
1.解析：PMBOK（6）P527-13.3.2.3人际关系与团队技能。通过冲突管理、谈判、观察和交谈等技能来管理相关方参与项目。 选项B：监督相关方参与是PM的职责。 选项C：管理相关方参与的过程中，如果暴露出来的问题有引发风险的可能，要将其视为风险进行管理。 选项D：题干中问到了该如何改进，直接找在这个过程中可能使用的工具和技术，而不是先把问题记录在问题日志当中。
2.解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略-上报。“很重要里程碑”、“在这个关键项目阶段完成前十天，项目被搁置”。项目延期的影响大于项目经理的权力范围，此时采取上报策略。 选项A：项目延期的影响大于项目经理的权力范围，此时采取上报策略优于项目经理尝试去减轻风险。 选项B：这句话的范围太广。 选项C：评估风险时要评估风险对基线的影响，但这道题目考察的是风险应对策略，所以不选C。
3.解析：PMBOK（6）P453-11.7监督风险。风险发生，查阅风险登记册，看是否已记录，如果属于新风险，进行评估，根据结果制定应急计划。 选项ACD：依赖风险评估的结果，在选项B之后。
4. 解析：作为导师，敏捷教练负责指导团队应用敏捷方法，为员工提供反馈和改进方法，促进公司成长，并回答有关问题。他的重点是实现最大价值和建立强大的敏捷团队。他注重推动团队整体合作，不监控个人表现，因为敏捷团队的成功在于团队精神，成员之间互相不断促进提升。
5.解析：PMBOK（6）P492-12.3控制采购。控制采购是管理采购关系，监督合同绩效，实施必要的变更和纠偏，以及关闭合同的过程。 选项A：供应商已经在范围管理当中 选项C：供应商属于外部资源 选项D：属于控制采购可能执行的活动，但这样描述极为清晰的选项通常不是正确答案。
【3.21 周一】
今日五题：
1.项目经理已经完成识别相关方的工作。之前，由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别，项目经理在管理相关方方面有困难，在相关方登记册中需要包含哪一些信息？
A：更新相关方的变更请求
B：相关方效益管理计划
C：相关方参与计划
D：相关方分类
2. 首席执行官宣布一个新项目，该项目具有成本和时间限制目标，商业论证尚未最终确定。根据经验，项目经理强烈感觉将不能实现这些目标。若要确保项目成功，项目经理应该怎么做？
A：与项目团队协商承诺长时间工作，并快速跟进该项目
B：与首席执行官会面，并强调可以实现的目标
C：修改项目章程以适应首席执行官的期望
D：将首席执行官的假设条件更新到假设日志中
3. 项目经理被任命管理一个现有项目，需要了解项目可交付成果，项目经理应该参考下列哪一份文件？
A：项目章程
B：项目需求规范
C：项目范围说明书
D：项目进度表
4. 一个设施改善项目即将完成。客户提供了批准，但注意到一些小缺陷并激活保修程序，客户现在对已移交的设备要求额外批准的范围。项目经理即将开始额外范围的工作。由于保修程序已生效，项目经理应查阅哪一份计划？
A：质量管理计划
B：变更管理计划
C：采购管理计划
D：需求管理计划
5.公司的标准政策是为项目预算中的每个单项增加5%的应急费用，财务部门要求对某一特定单项增加10%的应急费用，因为它涉及一个新的可交付成果，该单项的主题专家(SME)认为15%的应急费用更为合适,发起人要求项目经理将预算中的平均应急费用降低到3%,项目经理应该为该特定单项增加多少百分比的应急费用？
A：3%
B：5%
C：10%
D：15%
今日五题正确答案：DBCBD
1.解析：PMBOK（6）P514-13.1.3.1相关方登记册。相关方登记册中记录关于已识别相关方的信息，包括身份信息、评估信息和相关方分类等。 选项ABC：不记录在相关方登记册中。
2. 解析：PMBOK（6）P80 4.1.2.4会议，制定项目章程工具与技术。与关键相关方举行会议的目的是识别项目目标、成功标准、主要可交付成果、高层级需求、总体里程碑和其他概述信息。新项目商业论证尚未最终确定说明属于制定项目章程阶段过程，要确保项目成功那就要就项目成功标准与关键相关方（首席执行官）举行会议讨论，最终形成一致意见。 选项A：尚未正式立项，项目团队成员还没有加入到团队。 选项CD：在与首席执行官共同明确项目范围后进行。 （题干中没有描述有分歧，只是感觉不能实现目标，不是对目标有不同意见。通过开会细化标准，看看有哪些制约因素，是否能实现等等）
3. 解析：PMBOK（6）P161-5.4.3.1范围基准。项目范围说明书包括对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。 选项A：项目章程中记录的是高层次需求。 选项B：需求规划了描述了如何收集和记录需求。 选项D：项目进度表主要描述进度上的规划。
4. 说明解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制。额外批准的范围，要遵循整体变更控制流程。 选项A：描述述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目 标。 选项C：采购管理计划包含要在采购过程中开展的各种活动。 选项D：描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求。
5.解析：PMBOK（6）P243-7.2.2.1专家判断。情景中给出了3%、5%、10%、15%4个值，所以这不是一道考察三点估算的计算题，在4个数值中，主题专家的意见更可靠。
【3.22 周二】
今日五题：
1. 项目经理正在规划一项举措，必须交付给之前没有交付经验的世界上某些地方。若要识别全球范围的项目制约因素，项目经理能够做什么？
A：审查经验教训
B：与项目发起人一起召开实况调查会议
C：与全球项目相关方头脑风暴
D：研究事业环境因素
2.你正在参加冲刺评审会议并展示增量。在评审结束时，你将获得一份已获批准的交付物清单和一份未获批准需要更改的交付物清单。由谁来提供这些信息？
A：Scrum主管
B：首席架构师
C：产品负责人
D：发起人
3.一个软件开发项目的截止日期即将来临，只有在产品通过质量控制测试之后才能交付产品，但是由于与质量控制团队的关系不佳，开发人员反对测试。项目经理应该怎么做？
A：分析即将发生的延迟影响并通知客户
B：立即与两个团队开会，以确保达到质量标准
C：聘请分包商进行质量管理任务
D：根据团队意见更新质量管理计划
4. 一个敏捷团队拥有11名集中办公的团队成员，他们以一个稳定的速度执行工作，在第九次迭代中，有些团队成员离职，并由分布在不同地理位置的成员代替。敏捷项目管理者应对新团队有何期待？
A：团队将经历形成阶段，并将以之前项目团队的相同的速度水平执行工作
B：在团队以稳定的速度执行工作之前，团队将经历震荡阶段，并在更为频繁的沟通中规范化
C：团队将处理和解决所发生的任何团队冲突
D：团队成员将关注他们自己的可交付成果和进度
5.敏捷团队非常注重自我、团队、项目与环境的持续改进。通过持续不断的改进，敏捷团队成员能收获什么启示？
A：只要我们从错误中吸取教训，不重蹈覆辙，错误就不是坏事
B：这说明公司的整体业绩在增长
C：持续关注自动化和流程改进将减少项目中的浪费
D：它让人们专注于发现有问题的代码并清理它
今日五题正确答案：DCBBA
1. 解析：P79-4.1.1.3 事业环境因素。能够影响制定项目章程过程的事业环境因素包括：法律法规要求和制约因素；组织文化和政治氛围等。“识别全球范围的项目制约因素”，属于事业环境因素。全球范围涉及不同的政治氛围、文化、法律等因素，都需要考虑。 选项A：审查经验教训是制定项目章程的输入，但问题的重点在“项目制约因素”，所以不选。 选项B：在选项D之后。 选项C：同全球项目相关方开会不现实。
2.解析：关键词：冲刺评审会参见《敏捷实践指南》P55 5.2.5 展示/评审 PO接受或拒绝故事。PO负责最终确定工作是否完成。A选项，Scrum Master要确保Scrum团队遵循Scrum的理论、实践和规则。B选项，首席架构师与题目场景无关。D选项，这些信息不由发起人来提供。
3.解析：PMBOK（6）348-9.5.2.1人际关系与团队技能。“关系不佳”，属于冲突管理范畴。 选项ACD：首先要尝试以“合作”的方式来解决冲突，如果不能解决，再寻他策。
4. 解析：PMBOK（6）P338-建设团队-塔克曼阶梯理论。分布在不同地理位置的新团队成员的加入，需要项目团队重新磨合以适应相互之间的工作方式和工作习惯，会回退到震荡阶段。 选项A：新团队成员刚刚加入就以团队相同的速度水平工作不现实。 选项C：冲突管理的责任在项目经理身上，必要时要寻求资源所属职能部门经理的协助。 选项D：震荡阶段团队成员的摩擦，让团队成员难以完全聚焦在可交付成果和进度上。
5.解析：《敏捷实践指南》P9页，敏捷价值观十二大原则“团队要定期反省怎样做才能更有效，并相应调整团队的行为。”对照敏捷价值观第十二条，可以明白团队要定期反省，反省的目的就是让我们从错误中吸取教训，不重蹈覆辙，所以说错误就不是坏事。选项A和敏捷价值观最契合。BCD选项都跟团队关注持续改进没有必然的联系，不正确
【3.23 周三】
今日五题：
1.在一个为期五年的项目执行一年后，项目经理得知，团队人员流动率高的原因在于团队没有收到与正在从事同一个项目的其他团队相同的财务津贴。项目经理预测，因为较高的人员流动率，该项目将遭受两年半的延期。支付额外补偿的金额未包含在合同中，项目发起人不愿意谈判。 项目经理应该怎么做？
A：向项目发起人提出一个减少范围的变更请求
B：使用预算储备支付补偿
C：将该问题升上报给组织的项目集成或项目组合管理办公室
D：请求延长工期
2. 新发现的任务可能需要花费很长时间，无法在迭代期间完成。可能需要减少故事的特性或完全放弃一个故事。在这种情况下，团队应该与谁讨论可能的解决方案?
A：产品负责人
B：Scrum主管
C：高层经理
D：利益相关方
3.当前项目共有10名项目相关方,而之前完成的项目只有5名相关方。当前项目增加了多少个沟通渠道?
A：35
B：45
C：55
D：10
4.决定在任何工作进度下不能出现超过特定数量的项目，以便在周期从开始到结束期间更好发现效率不足的情况，这种做法叫什么？
A：群集
B：限制在制品
C：结对编程
D：持续整合
5.在一个项目的用户验收阶段，一些用户抱怨他们的期望未得到满足，项目经理事先应该釆取哪一个不同做法？
A：考虑相关方的反馈
B：执行风险评估
C：实施冲突管理技术
D：与用户建立一种专业关系
今日五题正确答案：CAABA
1.解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略。上报。如果项目团队或项目发起人认为某威胁不在项目范围内，或建议的应对措施超出了项目经理的权限，就应该采用上报策略。被上报的风险将在项目集层面、项目组合层面或组织的其他相关部门加以管理。”支付额外补偿的金额为包含在合同中，发起人不愿意谈判“说明超出了项目经理的权限范围，需要上报更上层的项目层面去处理。 选项ABD：属于后续可能做出的决策。
2. 解析：《敏捷实践指南》表4-2敏捷团队角色。产品负责人负责指导产品的开发方向，根据商业价值对任务进行排序，为团队创建待办事项列表，确保产品待办列表对所有人可见、透明、清晰，并且显示Scrum团队的下一步工作。题干中“减少故事的特性或完全放弃一个故事”将使产品待办事项列表发生变化，这时应与产品负责人讨论解决方案，选项A正确。选项B中Scrum主管、选项C高层经理、选项D利益相关方均不负责迭代期间产品待办列表项的创建和优先级排序。
3.解析：现有沟通渠道=10*（10-1）/2=45个，之前沟通渠道=5*（5-1）/2=10个，增加了35个沟通渠道。
4.解析：《敏捷实践指南》P65页题干中帮助判断的关键字是“不能出现超过特定数量的项目”。结合关键字，对照敏捷实践指南中在制品概念的定义，总结出在制品WIP是团队当前正在执行的任务项目的数量。限制在制品是看板的核心属性之一。WIP限制工作流程（看板面板列）中任务项目的最大数量。这使敏捷团队一次只需关注并完成几个项目，而不用同时打开并完成几个用户故事，从而更快地向客户交付价值。A选项：群集它是指一种团队多个成员合作、重点消除特定障碍的技术。B选项：结对编程，它是一种由两名团队成员结对、同时从事同一工作项目的技术。D选项：持续整合它是一种对团队各成员的工作产品经常整合并彼此确认的实践。
5.解析：PMBOK（6）P523-13.3管理相关方参与。管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题，并促进相关方合理参与的过程。相关方对项目抱有抵制的态度，说明忽视了相关方对于项目的期望。 选项B：管理相关方参与的过程中，如果暴露出来的问题有引发风险的可能，要将其视为风险进行管理。在选项A之后。 选项C：用户对项目组抱怨，而不是用户之间存在着不
【3.24 周四】
今日五题：
1.在项目执行期间，项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。项目经理应该怎么做？
A：执行质量审计
B：与该供应商的高级管理层讨论该问题
C：审查采购协议
D：与供应商一起创建变更请求
2.在生产某个新产品时，确定某个过程的两个数据点超出控制界限上限。由于这个过程是项目管理计划中其它活动的依赖，所以如果没有得到适当控制，整个项目的绩效都将会受到影响。项目经理下一步应该怎么做？
A：将这个过程与其他类似产品的过程进行标杆对照，以提高绩效
B：使用实验设计(DOE)方法来确定这些偏差的根本原因
C：创建石川图来确定这些问题的根本原因
D：审查这一过程的强制性依赖关系，以评估对项目的影响
3.一家组织的管理委员会希望看到偏离进度计划的任何关键里程碑，项目经理应该在项目状态 报告中包含的最关键工作是什么？
A：进度基准
B：偏差分析
C：工作绩效信息
D：挣值分析（EVA）
4.项目经理在天气条件不稳定的区域启动一个项目，这可能会导致项目进度延迟，项目发起人要求项目经理消除所有可能的威胁，以避免延迟处罚，若要满足该发起人的请求，项目经理应该怎么做？
A：执行一份协议以将该威胁的所有权和责任转移给第三方
B：聘用额外的检查员以确保遵守所有标准
C：确保所有资源都了解可能的项目威胁
D：通过确认威胁并制定单独的应急预算来接受风险
5.项目经理正在管理一个为期五年，价值2亿美元的项目，程序文件管理被列为项目发起人的主要需求，优先级甚至超过了设计本身。在以文件化设计的形式确定关键可交付成果后，项目经理与文件管理员签订合同。在这种情况下，项目经理风险管理计划的关键组成部分是哪份计划？
A：需求管理计划
B：成本管理计划
C：资源管理计划
D：质量管理计划
今日五题正确答案：CCCAA
1.解析：PMBOK（6）P498-12.3.2.3数据分析-绩效审查。对照协议，对质量、资源、进度和成本绩效进行测量、比较和分析，以审查合同工作的绩效。其中包括确定工作包提前或落后于进度计划、超出或低于预算，以及是否存在资源或质量问题。 注意情景是针对的甲乙双方之间履约的问题，所以不选A。 选项BD：后续如何处理该问题，需要根据评估的结果做决策。
2.解析：PMBOK(6)P304- 8.3.2.5因果图（石川图）。”两个数据点超出控制界限上限“说明已经失控。控制图失控以后，第一件事应该是分析原因，然后再采取措施。 其他选项：AB都不是控制质量的工具，D只评估对进度影响不合适。
3.解析：PMBOK（6）P109-4.5.1.3工作绩效信息。在工作执行过程中收集工作绩效数据，再交由控制过程做进一步分析。将工作绩效数据与项目 管理计划组件、项目文件和其他项目变量比较之后生成工作绩效信息。通过这种比较可以了解项目的执行情况。 工作绩效信息相对挣值分析和偏差分析更适宜于汇报。 选项A：是用于测量项目执行状态的基线之一。 选项BD：挣值分析用于评估当前执行状态，偏差分析用于预测项目未来执行状况。挣值分析和偏差分析的结果要汇总到工作绩效信息，用以汇报
4.解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略-转移。由于项目发起人对风险的态度极其“厌恶”，所以风险出去，由第三方来处理相对较好。 选项B：属于减轻策略。 选项C：与题目无关。 选项D：属于接受策略。
5.解析：PMBOK（6）P401-11.1规划风险管理。“程序文件管理被列为发起人的主要需求”，所以在制定风险管理计划时要重点关注需求管理计划。 选项B：描述将如何规划、安排和控制项目成本。 选项C：是关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南。 选项D：描述如何实施适用的政策、程序和指南以实现质量目标。
【3.25 周五】
今日五题：
1. 在项目启动阶段，项目发起人得知一项新的政府规定可能要求更改项目的现有采购计划。项目发起人要
求项目经理提供能够说服高级管理层继续该项目的相关信息。项目经理可以从哪里找到这个信息？
A：商业论证
B：项目章程
C：项目批准要求
D：组织过程资产
2.一个至关重要的项目增加了一个新的相关方。该相关方与每位团队成员联系，以获取有关项目目标和状
态的信息。项目经理应该如何为该相关方提供这些信息？
A：邀请该相关方参加定期的项目状态会议
B：将项目章程通过电子邮件发送给该相关方，然后通过电话跟进
C：要求该相关方与职能经理和项目发起人交谈
D：确保该相关方从团队成员那里收到所有必要的信息
3. 一位项目团队成员决定，如果所有功能都已经交付那么让客户参与一些替代设计是不必要的，整个团队
决定只让技术部门参与进行最好的产品设计。用户验收测试后，客户对所选的设计有所抱怨。为了确保客户接受项目可交付成果，项目经理应该做什么？
A：与客户沟通产品设计是由技术团队决定的
B：要求客户接受项目可交付成果，因为它们符合所有约定的功能要求
C：确保客户和技术团队协作选择新产品设计
D：将设计问题更新到问题日志中并继续执行项目
4.作为新团队的敏捷教练，你正在解释不同的角色及其对应的职责。你正在谈论自己当前的角色，并告诉
他们，别人期望你这个角色做什么工作，哪项工作不包括在内？
A：确保团队理解产品和项目的愿景
B：为团队成员提供培训和资源
C：消除团队前进路上的障碍和干扰
D：在冲突开始时处理冲突
5.在创建采购管理计划时，项目经理发现组织内部存在的某些资源正在为其他项目效力，项目经理应该怎
么做来满足这种需求？
A：开展自制或外购分析
B：创建工作分解结构（WBS）
C：制定风险登记册
D：开始人员分配谈判
今日五题正确答案：AACDA
1. 解析：PMBOK（6）P30-1.2.6.1项目商业论证。项目商业论证指文档化的经济可行性报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效论证。商业论证论证“值不值”得做的问题，同时要对此进行效益分析。 选项B：项目章程中记录项目的高层次需求和制约因素，没有体现最新的规定。 选项C：经过评估，如有必要时，发起变更请求，通过批准要去对采购管理计划更新。 选项D：组织过程资产中记录的是往期项目的经验得失，没有新规定的影响。经过此事，收集经验教训后纳入组织过程资产。
2.解析：PMBOK（6）P388-10.3监督沟通。选项B缺项目状态信息，选项CD监督沟通的责任在项目经理，不能由其他相关方代劳，所以选项A适用，可以在项目状态会议上同步项目目标和状态。
3. 解析：PMBOK（6）P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-质量功能展开（QFD）。 选项AB：“客户的声音”在设计环节缺失了。 选项D：只是只记录，问题还是没有得到解决。
4.解析：题干中帮助判断的关键字是“敏捷教练”、“哪项工作不包括在内”。敏捷教练的职责包括确保团队理解产品和项目的愿景、为团队提供培训和资源、移除障碍和干扰，帮助团队实现项目目标。敏捷教练的首要责任是教练、要充当团队的保护伞、清除障碍，他是沟通连接的桥梁、是变革代言人。而且敏捷中团队鼓励自组织，遇到问题先由团队自行解决，敏捷教练不鼓励在问题一出现时就解决问题。因此D选项不包含在敏捷教练的职责范围内。A、B、C选项均是敏捷教练的职责。
5.解析：PMBOK（6）P473-12.1.2.3数据分析-自制外购分析。自制或外购分析用于确定某项工作或可交付成果最好由项目团队自行完成，还是应该从外部采购。
【3.28 周一】
题目（每天9:30后更新）
今日五题：
1.公司进行重组，导致项目团队发生变化。项目经理应该怎么做？
A：与新的团队成员确认商业论证
B：参阅组织分解结构(OBS)
C：执行相关方分析
D：与新的团队成员审查项目需求
2.一个系统成功发布并且已平稳运行超过两周时间，项目经理要求相关方正式验收，但是利益相关方希望
做出他们认为易于实施的轻微变更。 项目经理应该如何才能获得该变更的正式验收？
A：将该变更升级上报给项目发起人进行验收
B：更新变更日志，并开始实施
C：保持约定的验收标准，并请求相关方批准
D：与团队开会评估该请求
3. Maria是项目经理。她想让她的项目适应并开始应用敏捷方法。她正在举行每日站会，她向团队成员了
解他们在她专门制定的计划表中的最新进度。但团队成员并不那么上心。为什么会产生这种情况？
A：每日站会上团队不积极，是因为大家想做实际的工作而不是把时间浪费在又一次会议上
B：如果一些团队成员在某些问题上卡壳了无法继续，他们在每日站会上就会感到尴尬
C：计划是Maria自己制定的，没有听取团队意见。而且会议侧重于获取进度更新而不是合作
D：这个方法没有问题。是团队不理性、不情愿。他们需要改变心态
4.项目经理负责管理一个项目，该项目旨在推出一项新服务，项目经理得知，技术部门对于使用已提供的
培训来操作这项服务感到不自信。项目经理首先应该怎么做？
A：完成一项变更控制要求并将该问题纳入经验教训中
B：建议团队与指定的相关方一起审查验收标准
C：将可交付成果转移给对操作这项服务更有信心的另一团队
D：停止项目以确认操作员对接受的培训感到满意
5. 一个新项目完工所需成本的不确定性很高。项目经理应该用什么方法来确定预期成本？
A：类比估算
B：统计技术估算
C：参数估算
D：三点估算
今日五题正确答案：CDCAD
1.解析：PMBOK(6)PMBOK(6)P536- 13.4.1.4 项目文件更新-相关方登记册。 公司重组、换人、项目进入不同阶段，优先进行相关方分析，然后更新相关方登记册
2.制流程执行。 选项AC：要解决变更请求后才能够申请验收。 选项B：未经批准前不能实施变更请求。
3. 解析：参见《敏捷实践指南》P53 5.2.4 每日站会。 迭代待办事项列表中选择的用户故事和拆分的任务应该是由项目团队成员共同选择和拆分的，不能是由项目经理自己进行制定。而且站会中常见的一个反模式是，站会变成了状态报告会议。题中项目经理的做法侧重于获取进度更新，很容易把站会变成状态报告会议。 A选项，每日站会是敏捷的5个仪式之一，不存在团队不积极是因为开会浪费时间。 B选项，每日站会的目的之一就是为了解团队成员当前遇到的问题。 D选项，计划应该团队成员共同制定的，而非个人制定。
4.解析：PMBOK（6）P120， 4.6.3.3-项目文件更新。技术部门认为已提供的培训不足以应对这个新服务，相关方提出新需求，针对这个情况，通过变更控制程序来解决，同时把这个情况记录到经验教训当中，避免下次出现这个情况。选项B，尚未进入验收环节，另外验收标准是以范围基准为基础生成的，尚未变更，审查验收标准没有意义。选项C，对于不自信的问题可以通过调整培训的方式来解决。选项D，停止项目过于极端。
5. 解析：PMBOK（6）P244-7.2.2.5三点估算。该新项目所需成本不确定性很高，而三点估算适用于面临不确定性与风险，通过三种估算值来确定活动成本的近似区间。
【3.29 周二】
今日五题：
1.项目经理正在管理一个进度紧张的项目。团队成员位于全国各地,非常繁忙,对关注经验教训登记册并不
感兴趣。 若要确保准备、管理并跟踪经验教训,项目经理应该做什么?
A：安排定期电话会议,以收集信息并更新经验教训登记册
B：组织项目结束会议,以便团队成员可以报告问题并应用最佳实践
C：要求每个团队成员在有时间时更新经验教训登记册
D：分配一名资源用问题日志来准备和更新经验教训登记册
2. —个项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发
展？
A：认识到相关方结构发生了变化，并量身定做与这个团队的沟通
B：按照最初的计划继续工作，同时认识到该项目现在包括其他相关方
C：为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议，继续进行项目工作
D：与新的委员会分享当前的状态报告
3. 你正在使用敏捷方法管理软件项目。该团队将通过多次迭代扩大产品范围。你应该何时确定和批准具体
的产品范围？
A：在项目一开始时
B：在项目一结束时
C：在每次迭代开始时
D：在每次迭代结束时
4. 项目经理收到设备采购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价，而制造部门更愿意选择性能最好但价
格更高的设备。为了满足项目预算，项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧？
A：妥协/调解
B：撤退/回避
C：缓和/包容
D：强迫/命令
5.你正在与客户进行冲刺评审会议。这样做的目的是什么？
A：确保交付的故事规模合适
B：确保对交付的每一个故事做出了正确的估计
C：确保交付的故事对客户有价值，并且记录可能提出的新需求
D：了解团队如何改进交付和开发方法
今日五题正确答案：AACDC
1.解析：解析：PMBOK（6）P333，9.3.2.4-虚拟团队。虚拟团队可定义为具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人。现代沟通技术（如电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等）使虚拟团队成为可行。选项B，对经验教训的总结收集要在项目实施过程中不间断的进行，而不是在项目的结束阶段才进行收集。选项CD，项目经理承担对经验教训登记册维护的责任，分配专人来更新登记册，为完成而完成，失去了通过对经验教训的收集总结来使未来项目少走弯路的意义。
2. 解析：PMBOK（6）P529 13.3.3.2项目管理计划更新：沟通管理计划和相关方参与计划。需要更新沟通管理计划，以反映新的或已变更的相关方需求。需要更新相关方参与计划，以反映为有效引导相关方参与所需的新的或更改的管理策略。题目中“由指导委员会取代单一的项目发起人”，相关方发生了变化，根据变化来跟新相关方沟通。B：相关方已经发生了变化，不能再按照原来的计划进行管理。C：采取适合的方式与新相关方沟通，会议只是一种沟通方式。D：不符合题意。
3. 解析：敏捷实践指南，P52待办事项列表是所有工作的有序列表，它以故事形式呈现给团队。工作开始之前，不需要为整个项目创建所有的故事，只需要了解第一个发布的主要内容正确即可，然后就可以为下一个迭代开发足够的项目。在基于迭代的敏捷中，产品负责人往往在迭代中期的一次或多次会议中与团队合作，根据客户的需求为即将进行的迭代准备或者更新一些故事。
4. 解析：PMBOK（6）348-9.5.2.1人际关系与团队技能。项目经理单方面做出了最终决策，属于强迫/命令的冲突管理技巧。
5.解析：《敏捷实践指南》P55冲刺评审会的重要性：冲刺评审会可以让团队成员就及时得到反馈，防止他们朝着错误的方向前进，确保开发的需求满足利益相关者的需要，以及确保为即将到来的冲刺选择的需求，同利益相关者的需求相一致。答案C正确。
【3.30 周三】
今日五题：
1.项目经理应使用什么工具来向客户证明最终产品需求满足业务需求？
A：工作分解结构
B：项目范围说明书
C：需求跟踪矩阵
D：项目管理计划
2. 项目经理正在开展一个内部项目，需要一个新的销售点(POS)交易系统，项目经理发现这个系统有个问
题，不仅可能延迟这个项目，而且还会影响到依赖于这个系统的其他一些项目。这个问题未包含在风险登记册中，因为之前的试验认为该系统没有缺陷。项目经理应该联系谁来解决这个问题？
A：IT部门
B：受影响的发起人
C：受影响的项目经理
D：运营团队
3.敏捷管理非常强调迭代时间应该要短。使用短迭代的主要优势是什么？
A：短迭代使团队能够更快地完成任务并快速发布软件
B：短迭代使团队、产品负责人和客户能够定期开会讨论项目进度
C：短迭代使团队更有效率，避免发生学生症候群
D：短迭代使团队能够从利益相关方那里获得更早的需求反馈，从而更早满足利益相关方需求
4.一个分包商虽然工作速度非常快,但却未能完成项目可交付成果的正式验收程序。客户的质量团队检查了
可交付成果,并创建了一份很长的缺陷清单。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A：经常与客户举行状态会议
B：让一个内部质量团队检查可交付成果
C：实施质量管理计划
D：要求客户提供原型
5.团队根据原型评审会上的客户反馈意见实施了一项变更，一位关键相关方现在担心项目可交付成果不符
合验收标准。 项目经理应该如何防止再次发生这种情况？
A：检查工作分解结构（WBS）以确定哪些相关方的可交付成果受到影响
B：评审相关方参与过程并利用相关信息更新相关方参与计划
C：与发起人讨论制定相关方参与计划的相关事宜
D：使用一个来自以前类似项目的相关方参与过程
今日五题正确答案：CADCB
1.解析：PMBOK（6）P148 5.2.3.2需求跟踪矩阵。 确定可交付成果有没有满足需求，需求跟踪矩阵就对了。 其他选项：AB都起不了跟踪需要的作用，D太大了。
2. 解析：PMBOK（6）P442-11.5.2.4威胁应对策略。IT系统的控制权力归属IT部门，暴露出来的问题已经超出了项目经理的控制范围，需要上报。 上报的相关方取决于权力范围，所以在上报过程中，首选直接归属部门，而不是选择受影响的相关方，不是寻求“同病相必，心有戚戚焉”。
3.解析：《敏捷实践指南》P9、25《敏捷宣言》十二原则：1、我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求；3、要经常交付可用的软件，周期从几周到几个月不等，且越短越好。客户满意度将随着有价值产品的早期交付和持续交付不断提升。A选项 - 迭代是在时间箱内完成一定量的用户故事，每次迭代的速率是相对稳定的。B选项 - 敏捷的信息发射源（例如燃尽图、任务板等）一般都放在公开的位置，想要了解进度的任何相关方都可以去信息发射源了解。C选项 - 敏捷倡导的是团队自组织，团队成员共同决策，团队成员自己领取任务并做出承诺。（学生症候群 指的是无论时限多长,总是将工作、作业、已制定的计划拖延到截止日期前的最后一刻,才甘愿将任务完成的情况。）
4.解析：PMBOK(6)P286- 8.1.3.1质量管理计划。 应该在项目早期就对质量管理计划进行评审，以确保决策是基于准确信息的。这样做的好处是，更加关注项目的价值定位，降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数。 题目提到事先做什么，质量管理计划是事先做好的规划 其他选项：ABD都是有效地措施，这些措施理论上都可以纳入C进行事前规划
5.解析：PMBOK(6)P558 13.2.3.1 相关方参与计划 相关方的担心，就要解决他的担心，相关的应对措施在相关方参与计划里。 其他选项：C与发起人讨论的意义不大。A不是相关方的处理措施。D只是B的一项输入。
【3.31 周四】
今日五题：
1. 一个建筑项目的施工过程已经完成,项目经理希望结束该项目，一些团队成员已经被分配到一个新项目，
剩余团队成员不确定在收尾报告中要收集什么信息。 项目经理应该怎么做？
A：使用从以前类似项目中收集的经验教训完成该报告
B：召集已重新分配的团队成员，并立即举行收尾会议
C：与剩余团队成员一起进行项目收尾工作
D：将项目收尾阶段交给负责新项目的项目经理
2. 客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员
通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？
A：评估该变更对预算和进度计划的影响
B：变更项目范围并与团队沟通该变更
C：立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为
D：为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档
3.一个工厂扩建项目已接近完成50%,这时一群当地居民组成一个维权组织来抗议该项目。项目经理应该怎
么做？
A：执行相关方分析，并相应调整相关方参与计划
B：通知项目发起人，该维权组织体现了项目进度的一个风险
C：与该维权组织开会，将其需求添加到该项目中
D：教育该维权组织，让其了解该项目将为社区带来的好处
4.一位项目主题专家(SME)发现供应商产品中存在重大缺陷并请求采取纠正措施,一位关键相关方强烈反对,
项目经理与该相关方和该主题专家讨论了这一情况。 项目经理下一步应该做什么?
A：继续进行纠正措施
B：与整个项目团队讨论该问题
C：将该问题升级上报给项目发起人解决
D：获得另一位主题专家的其他意见
5.在项目测试阶段检测到一个故障。在未通知项目经理的情况下，测试人员分析该故障，并与开发团队一
起合作解决该故障。由于缺乏沟通，项目经理继续遵循初始定义的测试时限。项目经理现在应该怎么做？
A：更新问题日志，并确定纠正措施
B：忽略该故障，因为已经解决了
C：签发变更请求，并遵循变更过程
D：打印更新后收尾测试计划，并确定纠正措施
今日五题正确答案：CAABC
1. 解析：PMBOK（6）P123-4.7结束项目或阶段。项目或阶段行政收尾所需的必要活动包括：为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动。例如：根据组织政策编制详尽的最终项目报告。所以，在项目结束时，进行行政收尾，根据组织政策确定在收尾报告中要收集什么信息。 选项A：要总结当前项目的经验教训，而不是从组织过程中复制一份。 选项B：部分团队成员已经被分配到了其他项目，脱离了项目经理的管理范围，所以重新召集不现实。 选项D：当前项目的管理职责由项目经理承担。
2. 解析：PMBOK(6)4.6 实施整体变更控制。一个变更直接实施了，先分析这个直接实施变更的影响，必要时提出正式的变更。 其他选项：B直接变更不对，D只更新文档不对。C，要先处理事务，再处理人员的问题。
3.解析：PMBOK（6）P530-13.4监督相关方参与。监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。 选项B：管理相关方参与的过程中，如果暴露出来的问题有引发风险的可能，要将其视为风险进行管理，在A选项之后。 选项CD：是相关方参与计划中可能出现的方案。
4.解析：PMBOK（6）P113，4.6-实施整体变更控制。关键相关方”强烈反对“，与“相关方和主题专家”讨论，在变更管理流程中，还缺少项目团队对变更请求的评估。选项A，变更请求未经评估就实施是错误的。选项C，如果变更请求影响了基准，要由CCB进行审批，而不是发起人。选项D，评估的过程需要由项目团队来进行，因为他们最了解项目的实施情况和变更请求可能产生的影响。
5.解析：PMBOK（6）P113-4.6实施整体变更控制。需要对问题进行分析，如有必要，补走变更控制流程。签发可以理解为“发出”的意思，针对故障的变更类型一般为“缺陷补救”。选项AD：“纠正措施”通常针对的是项目绩效表现不佳。选项B：对故障的解决要遵循整体变更控制流程，否则会造成信息不同步的一系列问题。