6-27每日三题
1.一家公司被一家大公司收购,这家大公司希望把重点放在其核心产品和服务上。处于规划阶段的所有项目都正在进行修定,以包含新的变更管理程序。一个项目的项目经理需要持续的高级输入,以确保与新的组织结构保持一致。若要确保项目变更得到有效管理,项目经理应该怎么做?
A.重新开放需求,扩展项目以包含新的变更管理程序,并指定一名团队成员全权负责变更管理
B.确定哪些变更控制适用于该项目,只实施那些相关且有价值的变更控制,并在必要时将变更升级上报给管理层
C.忽略新的变更管理过程,并通知新的管理层,项目需求已经完成并且无法进行变更
D.实施新的变更控制并形成变更控制委员会(CCB),以跟踪和监控变更,并及时解决问题和升级上报问题
1.解析:D 是参考答案。项目经理遵照新变更流程,在必要时执行上报知识点:章节 4.6
2.在项目启动大会结束时,项目经理重述项目范围并让关键相关方和高管提出意见,项目经理正在尝试完成什么目标?
A.记录需求日志的信息
B.设定团队成员对项目可交付成果的期望
C.获得相关方的正式承诺
D.创建项目的范围基准
2.解析:C 是参考答案。启动大会的目的是向相关方阐述项目目标和信息,并获得相关方的一致认同和承诺。章节 4.2.2.4
3..在组织企业资源规划(ERP)系统中实施税务相关变更的一个项目正在进行中。在验收测试期间,财务组用户担心发票没有数字签名,财务组的主管坚持认为这种情况必须得到解决。但是,实施合作伙伴认为,这一需求未包含在工作说明书(SOW)中。项目经理应该怎么做?
A.根据工作说明书的需求完成项目
B.要求实施合作伙伴在不增加成本的情况下包含数字签名需求
C.与相关方一起审查工作说明书,并在适当的情况下提出变更请求
D.询问财务组的主管为什么没有在项目规划期间沟通这项需求
3.解析:C 是参考答案。与供应商出现争议,首先是谈判协商的做法,检查合同或 SOW,并可能通过变更请求来解决。章节 12.3
6-28每日三题答案:BCD
1.项目经理正在为客户管理一个跨国项目,拟采用最新技术替换其电信基础设备。项目经理得知,在某些国家,必须遵循特定的环境规定来处置被替换的硬件。在制定商业论证时,未考虑到这些规定,项目经理应该怎么做?
A.更新商业论证以包含硬件处置成本
B.建议发起人将遵守这项规定的成本纳入商业论证
C.提出一个包含遵守环境法规的实施策略
D.根据业务需求识别主要可交付成果,以管理客户期望并遵守该规定
1.解析:B 是参考答案。项目章程包含来源于商业文件中的相关项目信息。既然商业文件不是项目文件,项目经理就不可以对它们进行更新或修改,只可以提出相关建议。知识点:章节 4.1.1.1
2.在职能团队交付产品后,项目经理使用统计抽样和检查来确定产品是否达到预期需求。这个过程的输出是什么?
A.项目范围说明书
B.质量测量指标
C.核实的可交付成果
D.质量审计报告
2.解析:C 是参考答案。题干描述的工作是属于控制质量过程,其输出是核实的可交付成果。章节 8.3.3.2
3.项目发起人通知项目经理,即使已完成的项目符合进度计划,在预算范围内并满足范围需求,但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况,项目经理应该事先做什么?
A.在制定质量管理计划的同时安排更多的会议
B.确保可交付成果符合质量控制测量结果中列出的要求
C.实施石川图工具
D.完成需求跟踪矩阵
3.解析:D 是参考答案。客户对产品不满意,主要是客户需求没满足,需求跟踪矩阵可以帮助对客户需求的实现进行跟踪。章节 5.2.3.2