• 如何做好一场高效的讨论


    今天想和大家分享在职场中会经常面临的工作场景,如何做好一场高效的讨论/会议。

    为什么想要分享这个话题呢?原因主要有三个:

    1. 无论在职场上还是在校园里,讨论/会议随处可见,是一个无法回避的工作场景;
    2. 我组织过一次(自认为)效果还不错的讨论,想把我当时用的方法,分享出来;
    3. 在准备这次分享的过程中,我学到了一个新词语:绿灯思维。你也可以了解一下,对认知升级有不错的帮助。

    我当时组织一场讨论的目的是出于**提前明确产品的风险点,并在此次讨论中寻找解决方案。**在产品开发前期,从我的角度,我认为产品存在很多风险,需要产品,项目,软件,算法等资源组把我认为有风险的地方确认掉,如果在开发前风险未被识别或者未有对应的解决措施,开发的过程中再碰到,就十分被动。于是我组织了一次讨论。

    在组织讨论之前,我根据当前已掌握的有限知识,从算法,软件,产品,项目等方面,把认为可能存在风险或者是需要找相关同事进行确认的事情,进行列清单。在列完算法后列软件,直到最后我发现仅我的知识,已经找不到问题了。我又找我的主管把上面梳理的点,一条一条的过一次,然后记录我们俩沟通时产生的一些新想法和我并没考虑到的问题。

    此次讨论的效果还不错,**花了很短的时间,但是一次性把十几个问题全部确认掉了。**而且在讨论过程中,还碰撞出了某些问题更好的解决方案。

    这次讨论比较成功的原因,除了各资源组的同事都在出谋划策,想一次做好。从我角度,我做了两件事来达到自己的目标:

    (1)定位好自己的角色

    任何一场演出,我们不难看到,基本不会逃过3种角色:主持人,演员,观众。其实会议/讨论也一样,我们要么是主持人,要么是必须的发言人,或者是打酱油签到的。当时在组织这场讨论时,我把自己的角色定义为主持人。因此,我需要把所有可能遇到的问题,先系统梳理了一次,然后在正式讨论时抛砖引玉,把话语权交给同事们。

    (2)提前做好准备

    从我自己的岗位出发,把我认为可能对产品造成影响的点,进行了系统的梳理。但由于我的经验有限,避免自己陷入猎豹CEO傅盛所说的,不知道自己不知道的状态。我采取了和领导请教,通过他丰富的经验,来修正自己对一些问题认知偏差,使准备更加充分。

    上面两个方面只是我们这次讨论能够快速开展的前提,但是在讨论的过程中,效果到底怎么样,事先我也不知道。

    一场理想的讨论是提出问题,识别风险,解决问题。一场失败的讨论是没有结论,甚至不欢而散。

    曾经在网上看到这样的新闻:为了提高员工开会的效率,限制开会时间和执行签到;限制时间和签到真的能让会议变得高效吗?目前没看到有相关的数据来证明这个结论。同样,对于一场讨论而言,限制时间,督促大家签到,就能使讨论的结果符合预期吗?

    在讨论过程中,如何高效的对一个问题展开讨论呢?我的理解是,关注问题本身。在《好好学习》这本书里面作者成甲提出来一个新的词语:绿灯思维。

    在了解绿灯思维之前,先了解一下红灯思维。**红灯思维就是一听到不同的观点就消极处理,准备防卫,找理由反驳。**比如项目经理把遇到问题的产品给大家时,硬件工程师说可能是软件的问题,软件工程师说是硬件出问题的概率更大。这种就是常见的红灯思维,**潜意识里第一时间对别人的观点进行否定。**而绿灯思维就是当我们遇到新的观点或者不同的意见时,第一反应是,**哇,这个观点一定有用,我该怎么用它来帮助自己?**比如硬件同事说是软件的问题时,作为软件工程师,我们可以接着问硬件工程师,你认为是软件哪里的问题,为什么从这个现象做出这样的判断?你做出这样判断的依据是什么?这样硬件工程师就会从产品的Bug出发,叙述这样判断的理由。

    拥有了绿灯思维,就可以使大家在沟通中关注问题的本身,而不是进行习惯性的防卫。我们会进行习惯性防卫(红灯思维)有一个很重要的原因是,我们认为“自己的观点更重要”,自己的想法是经过思考的结果,别人对我们的否定,就是对我们这个人的否定。**实际上这种想法并不对,我和我的观点是不一样。**我们常说,对事不对人,说的就是要把自我和我的观点分离开。

    用作者的话说就是:想通过接触新的观点和知识快速成长,就要面对与自己传统认知不一样的地方。而在这种情况下,我们很容易激起自我防卫。要改变这一点,就要培养第一个底层心态——绿灯思维,积极地考虑新观点里有价值的地方。

    如果能在讨论的过程中,大家都能建立起绿灯思维,也许比限制讨论/会议的时间更能提高效率,是吧?

    总结一下,在做好一场高效的讨论/会议的经验上,我们至少可以从下面三个方面着手:

    1. 定位好个人角色
    2. 提前做好准备
    3. 建立绿灯思维

    当然,还有很多种方法可以促进一次讨论的高效的展开,比如积极的倾听;同事踊跃的发言;头脑风暴式的讨论等等。无论使用那种方法,我们能控制的只有我们自己,可以采用定位好自己的角色,可以提前做好自己的准备,讨论时让自己建立起绿灯思维,即使最后这场会议/讨论没有达到我们的预期,但最起码,我们是在促成一次高效的讨论/会议,对吧!

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  • 原文地址:https://blog.csdn.net/D_Katter/article/details/125455183