【产品经理】订单处理4-拆单策略

上次讲解了订单的促销策略，本次讲解下订单处理过程中的拆单策略。

订单拆单策略分为自动拆单、手动拆单，拆单时机也分为订单未被审核前拆单、订单审核后因仓库/快递情况的拆单，本次主要讲解订单未被审核前拆单、订单审核后快递超重的拆单，订单因分仓的拆单在智能分仓策略中讲解。

订单未被审核前，主要包括预售拆单、退款商品拆单、指定商品拆单，此三种拆单方式均可设置为自动或者手动模式。

一、预售拆单

预售拆单包括预售商品拆单、按预售期拆单。

1. 预售商品拆单：是指订单中同时存在预售商品和普通商品时，将预售商品拆出单独成为一单，预售商品一般是有标记的，比如在商品的网店品名上会标记【预售】，根据每个平台不同，各有设置。
2. 按预售期拆单：当一个订单中有多个产品均有预售，且商品存在预售期时，当到达预售期时，自动拆分转为正常订单。

二、退款商品拆单

当订单下单成功后，某个商品退款，需要将此商品拆出订单，其他商品正常发货，退款商品要根据订单状态，对订单做不同处理。

退款商品可自动拆单，也可不自动拆单，自动挂起，手动拆单。

一般商品退款后，要重新走促销策略，计算赠品活动。

三、指定商品拆单

即指定某个商品从订单中拆出，此种需要设置订单拆分方案，系统可根据设置的方案自动拆单或手动拆单。

订单也可手动直接选择指定商品执行拆分。

四、超重拆单

超重拆单，一般发生在订单审核后，分完仓库和快递后，根据快递公司的超重规则，设置拆单即可。

注意：

1. 拆单要考虑赠品情况，一般赠品要跟主商品放到一起，尽量不要单独拆出；
2. 拆单要考虑订单优惠的金额的的分摊，一般是按照商品金额比例进行分摊。