软件运维常见面试题
1、请说出在TCP/IP五层参考模型中，从下网上分别指的是？
答：物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层
2、请说出OSI七层参考模型中，从下往上分别指得是？
答：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层
3、交换机的工作原理中，不包含下列那个选项？
A、学习
B、广播
C、填充路由表
D、更新
答：C
4、请说一下，你在从事软件运维工作中的日常？
- 监测与维护系统。运维人员需要时刻关注系统运行状态，有异常情况及时发现和解决，保证系统稳定、高效运行。
- 及时处理系统故障。如数据库出现故障、服务器宕机等，及时跟进解决。需要掌握紧急救援措施，减少系统停机时间，提高用户体验。
- 对系统进行优化和升级。通过对系统性能指标的分析，发现瓶颈并及时优化。对于软件固件或版本更新，也需要及时升级以确保安全性、稳定性以及应用功能。
- 数据备份与恢复。运维人员需要定期备份重要数据，并能对数据丢失情况进行紧急恢复。
- 安全审计。对系统安全漏洞进行检查，规避和防范安全风险。同时，加强系统的安全措施，提高系统的安全性和稳定性。
- 做好通信交流，及时跟进用户反馈，尽量解决用户问题。
5、假如在LINUX操作系统中，你想要递归查询目录/media，应该使用那个命令呢？
A、ls -l /media
B、ls -A /media
C、ls -R /media
D、ls -ld /media
答案：C
6、假如你在工作中你的运维文档突然忘记了放在哪里，只记得名字叫做operation.md，你要怎么查找
A、find / -size ‘operation.md’
B、find / -name ‘operation.md’
C、find / -mtime ‘operation.md’
D、find / -user ‘operation.md’
答案：B
7、现在有一条命令cd /etc/sysconfig/network-scripts，如何将这条命令简化呢？
A、使用alias定义别名
B、直接使用cd命令
C、直接运行/etc/sysconfig/network-scripts
D、使用unalias定义别名
答案：A
8、LINUX系统中如何只是删除空目录？
A、rm -rf
B、rmdir
C、rm
D、rf -rm
答案：B
9、在Linux系统中，/dev/sdb表示什么含义？
A、SCSI接口类型的第一块磁盘
B、SCSI接口类型的第二块磁盘
C、IDE接口类型的第二块磁盘
D、PCle接口类型的第二块磁盘
答案：B
10、请问在LINUX系统中哪个符号可以匹配任意个字符？
A、*
B、?
C、!
D、@
答案：A
11、下列选项中关于cp和mv命令的区别说法正确的是？（多选）
A、cp可以拷贝会使源文件消失
B、mv移动会使源文件消失
C、cp不可以对源文件进行改名
D、mv可以对源文件进行改名
答案：BCD
12、Linux系统中，/etc/passwd文件的第六个字段表示什么含义？
A、描述信息
B、家目录
C、密码占位符
D、解释器
答案：B
13、在CentOS系统如何停止服务crond
A、systemctl stop crond
B、ps aux | grep crond
C、pstree crond
D、stop crond
答案：A
14、作为软件运维工程师，如何查看系统CPU平均负载
A、uptime
B、ls
C、lsblk
D、tree
答案：A
15、sshd服务的默认端口号是？
A、80
B、90
C、21
D、22
答案：D
16、NGINX虚拟WEB主机的类型有？（多选）
A、基于域名
B、基于端口
C、基于IP
D、基于网络
答案：ABC
17、下列选项中哪些是NGINX的功能？（多选）
A、做web服务
B、做四层代理服务
C、做路由转发
D、做七层代理服务
答案：ABD
18、关于tomcat启动说法正确的是？(多选)
A、tomcat在启动过程中需要依赖与JDk
B、tomcat支持php动态页面
C、tomcat在启动过程中需要大量随机数
D、tomcat启动之后默认只会监听8080端口
答案：AC
19、下列选项中，属于vim文本编辑器模式的是？（多选）
A、命令模式
B、插入模式
C、修改模式
D、末行模式
答案：ABD
20、在软件运维过程中，以下哪些任务属于常见的监控和调优任务？
A. 数据备份
B. 用户培训
C. 运行日志分析
D. 代码编写
答案：C
解析：监控和调优是软件运维的重要任务之一，主要是为了保障系统的稳定性和高效性。其中，运行日志分析是常见的监控和调优任务，通过对系统运行日志的分析，可以及时发现系统的异常状况和性能瓶颈，进行相应的调优和优化。数据备份是保障数据安全的重要措施，但并不属于监控和调优的任务；而用户培训和代码编写则是开发和实施阶段的任务，不属于软件运维的范畴。
21、在Linux系统中如何查找某命令的程序文件？（）
A、which
B、ls
C、find
D、cat
答案：A
22、在Linux系统中格式化磁盘分区的命令为？（）
A、parted
B、blkid
C、mkfs
D、mount
答案：C
23、在软件运维中，需要注意哪些细节？请列举至少三点。
在软件运维中，需要注意以下细节：
- 安全性：保障系统的安全性是软件运维的重要任务之一。需要设置合适的权限和访问控制，防止数据泄露或被篡改。还需要定期更新补丁和升级软件，避免安全漏洞对系统造成影响。
- 监控和调优：监控系统的运行情况和性能表现，提前发现并解决潜在问题、优化系统，保障系统的稳定性和高效性。
- 日常维护：保持系统的正常运转，包括备份数据、清理日志、清理磁盘空间等。此外，还需要关注运行环境、硬件设备等方面，防止出现故障。
24、请谈一下你在软件运维工作中遇到的最大问题是什么，以及你是如何解决的？
我在软件运维的过程中遇到最大的问题是系统故障和性能问题。我曾经遇到过一次系统出现了严重的瓶颈，导致网站无法正常访问。我的解决方案如下：
- 快速定位问题：我花了一段时间仔细检查了系统的配置和运行情况，发现CPU、硬盘和内存的使用率都很高，导致系统无法正常工作。
- 确定优化方案：为了解决这个问题，我决定尝试优化数据库、调整系统配置和升级软件等方案。我首先使用优化器分析了数据库性能问题，然后清理了系统垃圾和无用数据，并且增加了一些缓存的设置，提高系统处理速度。
- 测试效果：我进行了一次性能测试，发现这些调整确实有效，并且系统的响应速度有了明显的改善。
25、假如在软件运维工作中客户提出了一个比较着急的问题，你会怎么解决？
作为一个运维工程师，急事处理应该是我们工作中常见的一个环节。如果客户提出了一个比较紧急的问题，我会采取以下措施进行解决：
- 立即回复客户，告知已经收到问题，并且正快速处理。
- 确认该问题是否属于自己任务范畴，如果不是，立即联系相关人员进行处理。
- 对问题进行初步分析，判断紧急程度，优先级别与解决方案，以保证最快速解决问题。
- 如果无法立即解决问题，及时反馈给客户，并提供一些可能可用的临时解决方案以减轻客户的损失。
- 最后，解决问题后，及时回馈客户，确认问题已经解决，并且帮助客户避免类似的问题发生。在解决问题过程中认真记录问题处理的过程和解决方案，以便后续参考。
26、在Linux系统中哪些方式可以将标准输出和错误输出都重定向到文件？
答案：
命令 &> 文件名
命令 &>> 文件名
27、shell中正则表达式符号: *、+、？、[]、[^]、{n}分别代表什么含义？
答案：
*表示匹配前面的字符出现了任意次（包括0次）
+表示匹配前面的字符出现了至少1次（1次或多次）
？ 表示匹配前面的字符出现了0次或1次
[] 表示集合，匹配集合中的任意单个字符
[^] 表示对集合取反
{n} 表示精确匹配前面的字符出现了n次
28、shell中变量分为哪些类型？
答案：自定义变量、环境变量、位置变量、预定义变量
29、在Shell中，下列选项满足自定义变量条件的是？
A、1a2b3c=“data”
B、a*tx=“data”
C、dxc_1c=“data”
D、123=“data”
答案：C
30、工作中你都写过什么Shell脚本？
参考答案：
1）监控脚本（监控系统、监控服务、监控硬件信息、监控性能、安全监控等）
2）系统初始化脚本（创建目录，创建账户，安装软件包，设置权限，修改内核参数等）
3）一键部署（源码安装脚本）
4）备份脚本（自动备份数据库，备份网站数据，备份日志，备份配置文件等）
5）日志分析脚本（分析日志数据，汇总并统计相关信息，如PV、UV等）
6）…
31、编写脚本使用ping命令检测一组IP地址判断是否处于活跃状态。
- 要求（range：192.168.1.200-192.168.1.220，一个IP发送4个ping包，ping的过程不能输出信息到终
端）？
参考答案：
#!/bin/bash
for i in {200..220}
do
ping -c 4 -i 0.2 -W 1 192.168.1.$i &>/dev/null
if [ $? -ne 0 ];then
echo "192.168.1.$i is down"
fi
done
32、Nginx支持哪些类型的虚拟主机，如何配置？
答案：基于端口的虚拟主机、基于域名的虚拟主机、基于IP的虚拟主机。
server {
listen IP地址:端口;
server_name 域名;
location / {
root html;
index index.html
}
}
33、Nginx支持哪些类型代理服务器，如何配置？
答案：基于7层代理、基于4层代理
定义集群服务器模板配置：
upstream servers {
server 后端真实服务器IP:端口;
server 后端真实服务器IP:端口;
}
调用集群的配置文件模板：
7层调度：proxy_pass http://servers;
4层调度：proxy_pass servers;
34、HTTP常见状态码有哪些，分别是什么含义？
答案：
| 状态码 | 功能描述 |
|---|
| 200 | 一切正常 |
| 301 | 永久重定向 |
| 302 | 临时重定向 |
| 401 | 用户名或密码错误 |
| 403 | 禁止访问（客户端IP被拒绝） |
| 404 | 网页文件不存在 |
| 414 | 请求url头部过长 |
| 500 | 服务器内部错误 |
35、什么是灰度发布
答案：
灰度发布（又名金丝雀发布）是指在黑与白之间，能够平滑过渡的一种发布方式。
让一部分用户继续用产品特性A，一部分用户开始用产品特性B，如果用户对B没有什么反对意见，那么
逐步扩大范围，把所有用户都迁移到B上面来。灰度发布可以保证整体系统的稳定，在初始灰度的时候
就可以发现、调整问题，以保证其影响度。灰度期：灰度发布开始到结束期间的这一段时间，称为灰度
期。
36、Web请求在Tomcat请求中的请求流程是怎么样的?
答案：
1）浏览器输入URL地址;
2）查询本机hosts文件寻找IP;
3）查询DNS服务器寻找IP;
4）向该IP发送Http请求;
5）Tomcat容器解析主机名;
6）Tomcat容器解析Web应用;
7）Tomcat容器解析资源名称;
8）Tomcat容器获取资源;
9）Tomcat响应浏览器。
37、你在工作中是怎么监控Tomcat的内存使用情况？
答案：
使用JDK自带的jconsole可以比较明了的看到内存的使用情况，线程的状态，当前加载的类的总量等；
JDK自带的jvisualvm可以下载插件(如GC等)，可以查看更丰富的信息。如果是分析本地的Tomcat的话，
还可以进行内存抽样等，检查每个类的使用情况。
38、什么是动态资源，什么是静态资源？
答案：
- 静态资源：可以理解为前端的固定页面，这里面包含HTML、CSS、JS、图片等等，不需要查数据库也不
需要程序处理，直接就能够显示的页面，如果想修改内容则必须修改页面，但是访问效率相当高。 - 动态资源：一般客户端请求的动态资源，先将请求交于web容器， 这些资源不可以在客户端直接打开，
需要在服务器运行，甚至需要web容器连接数据库，数据库处理数据之后，将内容交给web服务器，
web服务器返回给客户端解析渲染处理。
39、zabbix监控平台有哪些组件？
答案：
- Zabbix Server：负责接收agent发送的报告信息的核心组件，所有配置、统计数据及操作数据均由其
组织进行 - Database Storage：专用于存储所有配置信息，以及有zabbix收集的数据
- Web interface (frontend)： zabbix的GUI接口（网页），通常与server运行在同一台机器上
- Proxy：可选组件，常用于分布式监控环境中，代理Server收集部分被监控数据并统一 发往Server端
- Agent：部署在被监控主机上，负责收集本地数据并发往Server端或者Proxy端
40、zabbix的两种监控模式分别是什么，有什么区别？
答案：
- zabbix agent检测分为两种模式：主动模式和被动模式
- 被动模式：由server向agent发出指令获取数据， 即agent被动的去获取数据并返回给server ，server
周期性的向agent 索取数据， 这总模式的最大问题就是会加大server的工作量， 在数百台服务器的环境
下 server不能及时获取到最新数据， 但这也是默认的工作方式。 - 主动模式，不需要监控服务器连接被监控主机索取监控数据，而是被监控端，按时间，周期性向监控服
务器主动提交数据。
41、prometheus各个组件的作用分别是什么？
答案：
- Prometheus Server：
Prometheus Sever是Prometheus组件中的核心部分，负责实现对监控数据的获取，存储及查询 - Exporters：Exporter将监控数据采集的端点通过HTTP服务的形式暴露给Prometheus Server ， Prometheus Server 通过访问该Exporter提供的Endpoint端点，即可以获取到需要采集的监控数据。
- AlertManager：
在Prometheus Server中支持基于Prom QL创建告警规则，如果满足Prom QL定义的规则，则会产生一
条告警。 - PushGateway:
Prometheus数据采集基于Prometheus Server从Exporter pull数据，因此当网络环境不允许
Prometheus Server和Exporter进行通信时，可以使用PushGateway来进行中转。