—王铭 ToB创业者、钉钉开放生态负责人
要洞察任何一个行业，你都需要亲自在其中摸爬滚打10年以上，除此以外，别无他法。你不仅需要了解行业的统计数字，还要参与各种价值创造的全过程，感受上下游不同角色的成功和失败。
| 使用对象 | 目的 |
|---|---|
| TOB:企业/组织 | 提升业务能效 |
| TOC:独立的个体 | 将产品走向市场 |
B端产品:
1、先考虑解决某类业务问题，在考虑提升交互体验
2、作为B端产品经理需要了解业务、懂业务，才能更好的处理他们提出的需求。如何基于对业务的理解，把现实世界复杂的场景转换成简单的流程。这就非常的考验需求的把握能力、方案设计能力。能够很好的锻炼产品经理的逻辑能力。
C端产品：
1、强调交互体验：C端产品对每个按钮、组件、页面都需要非常注重交互设计，通过数据分析来调整分析
2、产品运营：一款产品面向大众、走向大众，无非是通过运营、宣传让大家来使用这款产品。
3、调研：使用者都是不一样的人群，需要通过调研才能知道自己产品哪一块需要提升、改进。
4、互联网：互联网手中掌握着巨大的流量，通过互联网将流量转化为收入的产品
1、用户提出的是他们的觉得的需求，我们需要改为解决方案
2、要比用户多想一点
3、产品最忌讳的就是用户说什么我们就做什么