近年来随着计算机的普及和应用，使得顾客网上消费量越来越大，各种网上
商城和网店如雨后春笋般不断的涌现出来，而服装类的网上商城更是令人目不暇
接 。像麦网和凡客就是其中的皎皎者。
服装商城网站是一个值得开发的网站，作为一种新的网络产物， 网上商城有
其自身的特点，主要表现在以下几个方面。
1
、 经济性：网上商城可以减少流通环节，降低交易成本。
2
、 技术性：网上商城是建立在以信息技术为支撑的互联网上来实现的，企业的
电脑可以存储大量的商品和
服务信息，供消费者随时查询。
3
、 虚拟性：网上的市场是虚拟的市场，业务的全过程是在一种“虚拟”的网络
环境下进行的， 网上商城中
采用电子数据、电子传递，使营销双方无论身在何地，均可以进行交流、订货、
实现快速准确的双向数据信息交流，在“网络店铺”中存放多少商品都不受任何
限制。
4
、互动性：网上商城可以实现一对一营销，企业与消费者通过信息提供与交互式
交谈，双方可以建立良好的关系。
5
、全球性：由于互联网具有全球性的特点，网络延伸到哪里，信息就会被传送到
哪里，使超越空间限制达成交易成为可能，企业拥有更广泛的营销空间。
6
、全天候性：企业可以不受时间限制，实行
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小时随时随地提供全球营销服务。
7
、多媒体：互联网可以传输声音、文字、图像等多种信息，使得消费者能从多方
面了解产品和服务信息。
随着社会经济和技术的发展，买方市场逐渐形成，卖方竞争相当激烈，消费
者的需求出现了多样性和多变性，与传统营销相比网上商城具有以下优势。
1
、 降低企业的成本费用。传统的营销方式下，企业需要租用固定的店面，雇用
许多经营管理人员。通过互联
网进行商品的买卖，企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，因
此，企业实行无店面销售，可以免交租金，节约水电费与人工成本，大大减少印
刷与邮递成本，使企业具有低成本的竞争优势。
2
、降低企业库存。传统营销方式下，企业为了降低进货成本，只好大量进货，不
仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经营风险。网上商城营销方式下商家可
以在接到顾客订单后，再向生产厂家订货，实现“零库存”，降低库存压力。
3
、减少交易环节。在传统商业模式中，企业和商家不得不拿出很大一部分资金用
于开拓分销渠道，让出很大一部分利润给分销商，用户也不得不承担高昂的最终
价格。网上交易则打破了这一局限性，它使厂家和消费者直接联系，绕过了传统
商业模式中的中间商，从而使售价更为合理。
4
、降低企业产品价格。网上商城营销条件下，企业能降低成本，节省促销与流通
费用，产品价格降低成为可能。而顾客可以通过因特网在全球范围内寻找所需产
品最优惠的价格，甚至绕过中间商直接向生产者订货，因而能以更低的价格购买。
5
、满足个性化需求。企业通过网络来收集顾客的意见，并让顾客参与产品的设计、
开发、生产，为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务，实现一对一营销，
真正做到以顾客需求为中心。
6
、良好的双向沟通。因特网是一种互动式的多媒体，可以利用文字、声音、图像
等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给顾客，顾客可以通过互联网从不同
角度察看产品的三维立体全真图像，甚至可以局部放大定位，对产品的规格、技
术指标、使用方法、保修信息等以文字加以详细说明，理性的消费者在对产品各
个方面全面了解、比较后，再做出购买决策。企业可以通过在自己的网站上提供
电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求，并对常见问题进行
网上咨询和解答，从而更好地为顾客提供服务。
7
、提高购物效率。传统购物方式
中，消费者购买商品需要花费大量的时间用于选
择、购买和付款结算，这一过程少则几分钟，多则数小时，再加上往返路程时间，
耗费了消费者极大的时间和精力。现代社会的生活节奏日益加快，人们闲暇时间
越来越少，会更加珍惜闲暇时间，充分享受生活，因此外出购物的频率将越来越
低。而网上商城营销可以节省消费者的时间和精力，提高购物效率。