【本章分值预测】本章内容90%和第三版教材内容一样的，少部分有一些变化，特别是变更涉及的人员及职责，预计选择题考3分，案例有可能涉及，其中变更在案例和论文都有可能考察的；必须认真学习！本章第四版教材新增内容以楷体字进行标注！
1、配置管理是为了系统地控制配身戏，在信息系统项目的整个生命周期中维持配置的完整性和可跟踪性，而标识信息系统建设在不同时间点上配置的学科。
2、配置项是信息系统组件或与东有关的项目，包括软件、硬件和各种文档，如变更请求、服务、服务器、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议、电信服务等。
3、典型的配置项包括项目计划书、技术解决方案、需求文档、设计文档、源代码、可执行