为什么公众号没有留言功能?
根据要求,自2018年2月12日起,新申请的微信公众号默认无留言功能。
有些人听过一个说法:公众号粉丝累计到一定程度或者原创文章数量累计到一定程度就可以开通留言功能。其实这个方法是2018年之前才可以,之后tx一刀切后不管多少粉丝或者原创都不可以了。
开通留言功能的好处有哪些?
(1)文章补充
留言区可以是文章的补充,比如在文章里遗漏了某些内容,作者可以自己在留言区进行补充。
(2)读者互动
最重要的一点,读者针对文章内容发表自己的见解,作者可以尽可能地回复读者,这样会提高用户的用户的互动程度和用户粘性。
(3)潜移默化
人都有从众心理,比如如果有粉丝在留言区写出很精彩的评论,或者夸文章写得好,其他人看到了,也会受这种心理的影响认为文章写得不错。
(4)粉丝荣誉
对于一些超级大号的粉丝来说,能上留言区是一种荣誉和嘉奖,他们会感激,并因此对你的公众号产生更强的认同感和归属感。
开通留言功能的原理是怎样的?
其实开通留言功能的原理很简单。你可以理解为就是把一个带有留言功能的老号,把它的留言功能取出来,转移到你自己的公众号上面。或者理解为是搬家,把一个房子的家具搬到另一个房子里。
而实现的方式就是在公众号后台的“账号迁移”功能,这个功能一开始是用来变更公众号的主体用的,不知道哪个大聪明发现可以用这个功能来实现开通留言功能。
公众号留言功能开通的2个方法:
一、线上自助申请(推荐,最快1天搞定)
二、自己动手操作(五六天不等):
1、准备一个带有留言功能的公众号
你可以问一下身边的亲戚朋友,是否有一个2018年之前申请的公众号,如果有的话是最好的。
2、找到迁移入口
有了留言号之后,我们就可以开始正式的迁移的步骤了。我们登陆那个带有留言功能的公众号后台,后台左边菜单栏往下拉,有一个公众号设置的按钮,点开可以看到账号迁移的按钮,点击一下。
3、同意协议
然后我们会看到有一个协议要同意一下,点同意下一步就行。
4、确认目标账号
然后这里要注意一下了,这一步很重要。填写你要迁移的目标账号的邮箱,也就是说你哪个公众号要开通留言,那么就填写这个公众号的邮箱。
可以选择是否要迁移文章素材,一般只是开通留言的话不要勾选。如果勾选的话留言公众号的文章就会合并到你的公众号上,这个要仔细反复确认好。
5、填写资料
这个页面我们要填写双方公众号的管理员的电话和邮箱,这些你肯定会。
不过最关键的是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢?
第一个【账号迁移公函扫描件】的模板我放在下面,你可以看下,其实只是填写一些信息然后盖章就可以,这个其实很容易。
其实做迁移最大的难点是在【公函公证书扫描件】,也就是所谓的公证书,需要你们两个公众号的法人带着【账号迁移公函扫描件】亲自去到当地的公证处做一下公证,出具公证书。
不过线下去公证处公证可不是微信官网上说的几十元到几百元,收费是公证处自己定,单次收费1500以上不在少数。也不是所有公证处都能办理公证迁移公证,去之前打电话问清楚。
6、确认名称
一般这一步是无脑选择使用目标账号名称的,也就是保留你现在公众号的名称。如果你选择了使用原账号名称的话,你的公众号就会被改成留言号的名称,如果要改回来就要花300块钱做认证,所以这一步一定要注意核对好。
7、填写发票
这里开票要注意一下,开票的抬头是【留言号】这个主体的抬头,也就是说如果你公司需要报销的话,这个发票其实是不能报销的,因为主体不是你公司的,TX是默认当做这个费用是留言号主体支付的,是不是有点无语。
所以如果你是帮公司的公众号开留言的话,建议是找第三方代办的操作,完事后让他们给你开你公司主体的票,这样你才能报销。
8、微信支付
到这一步我们要给TX支付一下迁移的费用,这个费用是TX给我们审核资料的人工费,不对审核的结果负责。也就是说不管审核失败还是成功,它都是要收费的,审核费是300元。
支付了审核费后,耐心等待审核给你打电话,审核完成后,你公众号就会开通留言功能了。
9、留言功能开通成功
需要注意的是,留言功能开通之后,需要手动打开才可以哦!首先我们在写完文章之后,在编辑文章的页面的最下方,有一个留言按钮,要勾选然后选择所有人都可以留言,文章底部才会有写留言哦,赶快试试吧。
个人主体公众号开通留言功能流程
我知道咱们大部分公众号其实还是个人主体的,但是我们也想开通留言功能,怎么办呢?
其实是有一个曲线救国的方法的,首先我们要准备一个营业执照,注册一个企业公众号,然后通过刚才的步骤,给这个企业公众号开通留言功能,最后再把你现在个人公众号的粉丝和文章迁移到企业公众号上面,这样你就获得了一个又有粉丝又有文章,更重要的是有留言功能的企业公众号了,听起来是不是有点绕。