旅游寄递自助化教程

今年旅游市场的复苏，对旅游区特产店来说可谓是“久旱逢甘霖”。随着快递行业的发展，服务的提升、时效的变快，让旅游寄递更为火爆。返程的时候，游客们开始拒绝大包小包行李一堆，更加重视出游松弛感，到店购物，下单寄走，可能人还没到家，特产先到了。

对旅游区特产店来说，如何抓住旅游寄递这个新机遇？除了商品本身质量过硬之外，做好线下的服务，永远是绕不开的话题。现在游客在旅游区购买特产等绝大多数都是通过快递寄走的，特产店大可以在“寄递”上下功夫，借助先进的技术和智能设备，让游客进店实现自助化寄件，为游客带来便捷度的同时，一定程度上也能减轻工作量，降低人力成本，并且能进一步完善回购管理。

1、便捷化寄件+查询

游客扫码下单寄件，智能打印机实时打印面单，现场就能打包贴单。省去手写收件信息的麻烦，也降低寄错地址或寄错物品的概率。后续游客还可以从微信公众号进行自助查询物流信息，不用复制单号自行查询，或者询问店家，店家也可以从后台，实时追踪物流轨迹。有多家分店的话，实现一店一码，统一后台管理，并且对接全国近二十家主流快递，满足店家的不同寄件需求，一个入口，可寄多家快递。

2、自助化回购

店家可在自有公众号中，嵌入快递打单软件。游客后续可以通过公众号，再次挑选商品，实现自助化回购，省去店员后续的服务环节，提升游客体验感。