了解抖音小程序的评级。为什么我的抖音小程序申请不了某个功能？

前言

小程序评级体系是衡量小程序整体质量的参照，也是小程序获取对应权益的指南，旨在推动、鼓励开发者提升小程序服务能力和水平，提高行业竞争力，进而获得更加高效的流量入口、取得更好的留存效果、实现更高的变现效率。

评级

评级运营规范

评级结果 = 内容丰富度 + 功能完备性 + 使用体验度 + 经营行为规范

基于小程序综合质量的优劣，由高至低设 S/A/B/C/D 五个等级。等级越高，可获取的权益越多，权益本身也相对更高级。

详细的评级运营规范参考这里，下面根据我的理解说一下。

首先，抖音小程序被分类了，抖音根据小程序提供的服务内容将小程序分为七类：工具类、商品交易类、内容资讯类、企业宣传类、服务类、娱乐测试类和汽车垂类。

然后，针对每个分类抖音给出了评分维度。

1. 内容丰富度，其核心：小程序提供给用户的内容或服务应专业优质、丰富全面，能满足用户基本使用需求。小程序整体上能带给用户一定的信息增量、使用价值或生活愉悦感。以工具类小程序为例：

   • 工具类小程序的内容资源应该具有较强的可用性，提供的工具旨在给用户带来更便捷的生活服务。
   • 工具类小程序的内容资源应该丰富全面，符合用户实际使用需求，提供多样化工具内容体验。

2. 功能完备性，其核心：小程序提供给用户的核心功能应该功能完备，使用便捷，能带给用户完整的使用体验流程，在小程序中得到功能满足。

3. 使用体验维度，其核心：小程序需要保证优质的用户体验，开发者应从视觉和布局上保证舒适度，从交流和互动上保证流畅性，良好的感观体验，能让用户充分体验到小程序实用性。

   • 小程序应该具有美观的 UI 设计，整体给用户带来优质观感，应具备以下特质：色调统一，字体大小统一，图片内容清晰可辨，框架结构布局合理，按钮设计无突兀感，避免空白的一级页面。
   • 小程序应该使用体验顺畅，简单清晰，应具备以下特质：轮播图滑动顺畅，切换流程顺畅，内容加载速度快，体验流程完整，交互简单清晰，落地页可回退首页；功能按钮及链接可点击。
   • 小程序应该具有独特性和稀缺性，避免使用同质模板小程序，带给用户在使用上的混淆。小程序应提升自己的竞争力，打造优质专业小程序品牌。
   • 为提升用户体验，鼓励小程序使用原生页面，减少 H5 页面的出现。

4. 经营行为规范，其核心：遵纪守法，正能量，积极向上。如果监管中发现违规行为，开放平台将参照小程序处罚规范进行处理。（扣分详情见信用分评级细则）

评级周期

平台会在存在提审版本后的 7 天内再次安排评级，达到对应级别即可解锁各特殊能力的申请渠道。

查看评级

在每个小程序的“运营->信用中心->质量评级”查看评级。

评级对应的权益

小程序评级审核驳回场景

参考这里。

信用分

详情参考这里，下面是我的总结。

1. 每个主体只有唯一一个信用分值，由该主体名下的全部小程序和小游戏共享。任一小程序或小游戏有违规行为，均会对该主体的信用分进行相应扣减。

2. 每个主体的信用初始分均为 100 分。

3. 抖音会从内容安全、内容侵权、功能滥用、行为违规和垂类规范 5 个板块对信用分违规进行评估。违规等级分为一级违规、二级违规、三级违规和四级违规，具体违规场景参考这里。

4. 根据不同的违规等级，抖音会采取不同的扣分规则及相应的恢复规则，其中一级违规所扣分值无法恢复，二级、三级、四级违规可根据相应的恢复规则进行信用分加分。
   

5. 信用分区间将会对应 S 级、A 级、B 级和 C 级 4 个信用分等级。小程序会基于不同的信用分等级对开发者账号提升权益或进行处罚。
   

6. 还有申诉途径，参考这里。

7. 查看信用分。在每个小程序的“运营->信用中心->信用评级”查看信用分。

常见问题

为什么我的小程序不能挂载短视频？

小程序需要达到A级。