项目管理中，项目干系人的角色和责任

项目干系人是指企业内部或外部的团体、单位、个人或组织，他们受到项目结果的影响，或能够影响到项目的结果。主要干系人是干系人的一个子集，由于他们直接受到项目结果变化的影响，如果他们的支持被撤回，将导致项目失败。

 如何定义项目干系人
 
项目干系人包括发起人、项目经理、项目组成员、客户，以及其他一些人或团体，具体取决于项目。
 
一个项目应尽早从干系人分析开始，以确定谁是干系人，他们对项目的态度（抵制、中立、支持），他们对最终结果的影响（最有影响力的人有能力影响项目管理的步骤和项目的最终结果），以及他们对最终结果的兴趣。这种分析可以记录在图表或文件中，如干系人登记册或通过干系人矩阵来说明（干系人被映射在图表的四个象限内，影响力高/低在一个轴上，兴趣高/低在另一个轴上）。
 
当项目经理和项目团队以这种方式分析了干系人，就可以建立和执行适当的沟通和管理干系人期望的策略，特别是针对主要干系人。通过监控干系人分析，以了解项目执行过程中的任何变化。
 
项目团队对干系人的责任是什么？
 
项目干系人有一些权利，在项目执行期间应该得到尊重。对于一个项目，干系人有权利期望：
● 项目团队了解并代表他们的业务和目标
● 项目团队确定和了解他们的需求，并在适当时有机会调整需求
● 适当的沟通机制，使他们能够提供