11.27PMP考试倒计时
8天
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题目1-2：
1.项目经理准备了会议议程，但没有一次会议按计划进行，会议总是以争论结束，并且没有产出任何行动计划。项目经理应该创建什么文件来防止这种情况？ （ ）
A.资源分解结构
B.工作分解结构(WBS)
C.项目章程
D.团队章程
2.项目经理被分配到一个全球型大型项目，在规划过程中，来自不同地区的团队成员不同意相互协作，项目经理应该怎么做？（ ）
A.审查组织文化、结构和治理
B.回顾以前使用同一团队的项目的经验教训
C.与区域经理进行协调会议以寻求支持
D.召开协调会议以了解情况并解决冲突
第一题答案解析：
【答案】：D
【解析】：本题考查知识点：团队章程。 根据题干描述，虽然每次都有会议议程，但是大家都没按计划来开会，并且总以争论结束，还没有产出任何行动计划，也就是无效的会议，为了防止这个问题，项目经理应该规范好相应的会议准则，大家严格按照规则制度及会议计划来进行，能有效地解决题干所描述的状况，而会议准则一般是包含于团队章程之中，故本题的最佳实践是选项D。 选项A：资源分解结构是按资源类别和类型，对团队和实物资源的层级列表，用于规划，管理和控制项目工作，与题意无关 选项B：工作分解结构用来显示如何把项目可交付成果分解为工作包，与题干描述无关; 选项C：项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息，不会包含团队工作准则，不符合题意。
第二题答案解析：
【答案】：D
【解析】：本题考查知识点：管理团队、 题干关键词：不同地区的团队成员不愿意互相协作，说明中间有问题存在，要解决这个问题，就需要先了解为什么团队成员之间不愿意互相协作，再去进行协调成员之间的关系。因此本题的最佳实践为D选项。 选项A：题干并没有提及是组织文化和结构以及治理存在问题，与题干所描述的问题没有直接关系。 选项B：每个项目的特点都不一样，虽然是同一团队但也不一样是相同的项目工作，所以不能完全依据之前项目的经验教训。 选项C：最好是先去了解具体情况，再针对性地解决问题，可能是选项D之后的行为。
题目3-5：
3.一名项目经理注意到，职能经理不配合员工分配计划，并且总是找借口不释放所要求的员工。项目经理首先应该做什么? ( )
A.与人力资源部(HR)核实员工的可用性
B.与职能经理直接交谈，了解他们态度背后的原因
C.请领导团队帮助获得所需的员工
D.评估延迟组建团队所造成的影响，并与职能经理对质
4.你被聘为一个组织的敏捷专家,该组织的项目管理正处于从预测方法向敏捷方法的过渡阶段，该组织最近开始使用敏捷方法。对于开始使用敏捷方法的组织来说，以下哪项不是有利于变革的特征? （ ）
A.执行管理层的承诺
B.注重短期预算和指标与长期目标的对比
C.存在部门孤岛的现象
D.人才管理成熟度和能力评估
5.一个使用敏捷方法的软件项目在每次发布时都面临质量问题，产生了许多生产问题。项目经理应该做什么来再次避免这个问题并提高质量?（ ）
A.利用回顾性会议来更好地了解质量问题的根源，并与团队一起制定计划来解决这些问题
B.向发起人寻求额外的资金批准，用更有经验的团队成员替换初级团队成员
C.雇佣一个外部公司来增加一个额外的测试层，确保最终产品在发布前得到很好的检查
D.建立一个奖励制度，对能够捕捉到更多缺陷的团队成员给予奖励
第三题答案解析：
【答案】：B
【解析】：本题考查知识点：获取资源。 据题干描述：职能经理不配合员工分配计划，总找借口，那么项目经理应该分析职能经理不配合的原因，然后才能制定对应的解决方案，解决员工分配的问题，因此本题的最佳答案是B选项。 选项A：资源不可用只是一种可能的原因，应该先找到职能经理不分配资源的根本原因，然后才能知道下一步应该采取什么行动，A选项是后续可能的动作。 选项C：项目经理应该积极想办法解决问题，未确定根本原因之前，直接让领导来提供帮助的做法不太合适。 选项D：前半句是正确的，但后半句"对质"的做法不妥当。
第四题答案解析：
【答案】：C
【解析】：本题考查知识点：敏捷团队-T 型人才。 题干关键词：不利于变革的特征。孤岛部门不利于出现 T 型人才，而且容易在交付价值时因为沟通不畅而产生阻碍。选项C 正确。 选项A：领导的承诺是变革的前提，没有领导层的承诺很难推行敏捷。 选项B：敏捷注重短期能够见到效益，长期风险相对较大。 选项D：成熟的人才评估体系能为敏捷提供所需要的人才，有利于变革。
第五题答案解析：
【答案】：A
【解析】：正确选项：A利用回顾性会议来更好地了解质量问题的根源，并与团队一起制定计划来解决这些问题。 本题考查知识点：回顾会议。 题目描述的关键信息是敏捷方法、每次发布时都面临质量问题，回顾是敏捷的一个重要实践，它能让团队学习、改进和调整其过程。 所以，团队在每次发布中都遇到质量问题，可以通过回顾会议来分析问题原因，找到对策， 并采取适当的行动来再次避免这个问题并提高质量。因此选项A是最佳实践。