乐元素 X Hologres：一站式高性能游戏运营分析平台

客户介绍

乐元素创立于2009年，是一家以游戏研发运营为主营业务的游戏公司，同时业务涵盖动画作品、授权商品、音乐、演唱会、广播剧等在内的知名互动娱乐公司 。乐元素旗下拥有《开心水族箱》、《开心消消乐》、《海滨消消乐》 《Merc Storia》、《Ensemble Stars》 等多款畅销产品，以及《星梦手记》动画 和卡通形象品牌“消消乐萌萌团” 。其中，《开心消消乐》更是堪称国民级三消游戏。

面对多款DAU超千万的热门游戏产品，每天产生海量的游戏日志数据，如何通过数据运营获引起家对兴趣，提升游戏体验，降低用户流失成为决定游戏产品成败的关键。然而数据规模巨大、分析模式复杂，对游戏业务的运营分析数据产品形成了巨大的挑战。一方面手游产品迭代速度快、平均生命周期短，市场、运营需要快速的对玩家动态做出判断，这要求数据流转速度必须要快；另一方面，产品、用户、营销运营关注多数据面广，既需要通过宏观数据了解产品健康状况，有需要通过多种微观数据溯源问题原因，要求数据产品需要提供高灵活性的计算能力。

基于此背景，乐元素数仓团队升级技术架构，通过阿里云Hologres替换开源Hive+Presto架构，支持运营分析更加高效、实时，显著提升运营效率，进一步辅助业务精细化运营。

急需一个实时、灵活、可扩展的游戏数据分析平台

在乐元素手游类产品运营分析中更加重视玩家数据的多维数据上卷、下钻分析能力。例如，运营同学在发现用户流失严重的游戏关卡时，需要迅速通过调整关卡设置，增加游戏道具等方式，保持玩家对游戏的关注度。市场、产品运营分析的主要内容涵盖以下几方面：

1. 用户相关部分：活跃用户/设备数、用户活跃度、关卡留存率、流失率及实时在线玩家等统计指标；
2. 推广效果分析：如抽奖活动的点击率，参与率等分析评估对活跃度、用户转化的效果；
3. 付费分析：付费用户结构、付费用户行为等；

在数仓构建方面，手游数据主体来源于各款游戏的埋点数据、离线用户标签特征、业务数据。游戏行业数仓有别于典型的电商、广告业务的数仓模型，游戏相关数仓模型构建以玩家行为事件数据为核心，特征维度数据为辅助，同时游戏之间玩家数据关联性较弱，游戏数据彼此正交，形成如下图所示的主要数仓结构：

结合业务痛点，乐元素数仓研发、分析工具团队、运维团队需要为运营团队提供具有以下能力的自助分析平台：

1. 高实时性：面对海量的日志数据，需要保障实施入库，数据产生即可用；
2. 高灵活性：面对指标数据、多维分析等复杂场景，能提供即席计算能力和丰富的SQL生态支持；
3. 高扩展性：产品、分析需求增长的同时能有效控制资源成本ÿ