1、到底什么是非暴力沟通
暴力沟通是攻击、打击、贬低、否定。暴力沟通带来严重破坏。
非暴力沟通是为了爱，放下暴力。
2、非暴力沟通怎么做
非暴力沟通的做法是分享。分享我们的内心、感受、思考、需要、灵魂。
3、非暴力沟通模式
四要素并非是绝对的，但在守的阶段，需要守一下。
将注意力聚焦在四个方面——它们是非暴力沟通模式的四个要素。
首先，我们观察实际上发生了什么。不论他人的言行是否有益于我们，我们只是去观察。要做到清晰表达所观察到的，我们的挑战在于不夹杂任何评判。不论喜欢与否，我们只是说出人们做了什么。
第二步，表达出我们看到这些行为时的感受：是感到伤心、害怕、喜悦、有趣，还是心烦呢？
第三步，表达出我们的感受与什么需要相关联。通过对这三个要素的觉察，我们清晰和诚实地表达出自己的状态。
4、小结
暴力带来破坏甚至无法修复的裂痕。为了爱，需要放下暴力，探索一种新的方式。这种新的方式是分享与给予，分享我们的内心。这种分享可以从观察、感受、需要、请求的四要素模式守起。
参考马歇尔博士《非暴力沟通》