如何让用户对产品上瘾_让用户养成习惯的产品逻辑

如何让用户对产品上瘾？让用户养成习惯，甚至上瘾的4个步骤：触发用户的行动欲望、让用户行动、给用户奖赏，最后让用户投入时间和精力。

 

（1）触发用户的行动欲望

也就是吸引，让别人有使用产品的欲望。比如，现在大街小巷的各种广告，就是在吸引你使用或体验它们。

丰田汽车公司有一个寻找触发点的著名方法，“5问法”，比如对使用电子邮件这事：

小芳为什么需要使用电子邮件？是为了接收和发送信息。那她为什么要接收和发送信息？是为了分享和得到信息。她又为什么想要分享和得到信息？是为了了解她的同事、朋友和家人的生活。她为什么想要了解别人的生活？为了知道自己是不是被人需要。她为什么会在意这一点？因为她害怕被圈子抛弃。这就是答案，恐惧感就是她身上最强大的触发点。所以，在设计这款产品时，要考虑减轻用户的恐惧心理。

（2）让用户行动

就是让用户开始使用产品。让用户行动需要考虑两个方面：一个是动机，一个是能力。

动机就是让用户有足够的愿望来使用产品。能力就是让用户轻松驾驭产品。一个简单的例子：一个人特别想吃桃，这就是动机，他又刚好买得起桃，这就是能力。

而在动机和能力前，永远先解决能力问题。在现实生活中，增强用户的使用动机往往费时费力，结果还不一定好。而解决能力问题就会推动他们行动，一个便捷易用的产品，用户可能会很快产生兴趣。

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