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1.对于如下应用场景：顾客通过电话呼叫中心，由人工座席操作机票预订系统并完成购票操作，根据描述，（）是机票预订系统的参与者。
机票预订系统
人工座席 （答案）
呼叫中心
顾客
2.在进行某网上商店的用例图绘制时，（ ）是一个不合适的用例。
管理订单
搜索商品
购买商品
打开页面 （答案）
1.下面关于用例的描述，正确的是（）。
用例是由参与者发起的。 （答案）
用例的粒度越细越好。
用例是对系统功能的描述，系统的整个开发活动需要以用例为基础。 （答案）
用例是参与者的一个动作
2.用例图包含的元素有（）。
用例规格说明
关系 （答案）
事件流
系统边界 （答案）
参与者 （答案）
3.下面关于参与者的描述，错误的是（）。
一个参与者要对应于现实世界的某个特定对象。 （答案）
参与者一定要与某个用例存在关系。
参与者就是为系统提供输入的人或事物。 （答案）
参与者位于系统边界外，不是系统的一部分。
试题解析：B.参与者可以对应到某个抽象概念，如启动网页统计的计时器程序； C.参与者需要从系统获得服务或得到反馈。
4.在网上银行系统中，以下选项能够构成用例的有（）。
缴纳费用 （答案）
办理转账 （答案）
输入转账金额
显示账户余额
信用卡还款 （答案）
验证账户密码
在构建用例图时，用例的粒度越小越好。
错误