Salesforce ServiceCloud考证学习（4）

实装战略

一。Omni渠道

转送基准

对应中的件数最少，或者对应余力最大

二。Sandbox的测试战略

sandbox种类

                                Developer        DeveloperPro        PartialCopy        FullSandbox

更新间隔                1天                        1天                        5天                        29天

容量                        200M                    1G                         5G                        和本番一致

定义copy                是                           是                         是                         是

Apex和Meta数据     是                           是                        是                         是

用户                          是                         是                         是                         是

数据                         否                           否                        选择Object最大1w条    选择Object全部

Sandbox模版            否                         否                         是                         是

履历和chatter            否                         否                         否                         可选择

Developer和DeveloperPro可以用来coding和测试，可以用本番的metadata来更新

PartialCopy和Full主要用来测试

PartialCopy。UAT测试 综合测试 研修

Full  性能测试 负荷测试 staging环境

三。Salesforce Trust网站

1.https://trust.salesforce.com/jp

提供下列情报

1.1 在线安全威胁情报

1.2 系统稼动的数据

1.3 预定的维护

2. BCP事业继续计划和灾害恢复

Fullsand提供了和本番环境相同的数据，可以用来做验证

3.发布的最佳实践

3.1 发布手顺

计划-准备-测试-实行-验证

3.2 注意事项

3.2.1 在没有变更发生的时间段发布

3.2.2 在Staging环境彩排

3.2.3 事前通知所有相关者

3.2.4 发布后通知所有相关者

3.2.5 metadata用变更set发布，数据用dataload发布

3.2.6 替换应用的时候，需要切换profile的权限