• 【分享】“钉钉第三方“ 在集简云集成应用的常见问题与解决方案


    1.钉钉第三方应用授权时,如何解决账号校验失败问题?

    钉钉(第三方应用)应用授权提示账号校验失败,需要确认是否已经在钉钉应用市场开通了集简云,开通后账号会自动授权

    2.如何在钉钉应用市场开通集简云?

    首先登录钉钉应用市场后台,点击右上角“打开”,进入到购买界面,选择相关信息后,点击右下角“立即购买”,这样就会成功在钉钉应用市场开通集简云

     

     

    购买成功后,在工作台里搜索【集简云】,点击“详情”,请确认是否开通成功

    3.如何在集简云web端授权钉钉(第三方应用)?

    首先要在钉钉的OA工作台中添加集简云的应用,这样钉钉版集简云中就会自动获得钉钉(第三方应用)的账号,这也代表钉钉当前的企业开放了钉钉(第三方应用)。现在就可以按照集简云帮助中心文档内容,在集简云web端授权钉钉(第三方应用)了。

    4.使用钉钉(第三方应用)时,出现错误码怎么办?

    钉钉(第三方应用)调用接口时可能会出现错误码,我们可以参考下方通用错误码调试接口,排查错误。

    通用错误码

    HttpCode错误码错误信息说明
    400InvalidAuthentication不合法的access_tokenaccess_token过期或者不存在,需要重新获取一下。
    403Forbidden.AccessDenied.AccessTokenPermissionDenied没有调用该接口的权限需要申请下接口权限。
    403Forbidden.AccessDenied.IpNotInWhiteList访问ip不在白名单之中

    企业应用:检查配置的服务器出口IP地址是否和请求IP地址一致。

    ISV应用:检查套IP白名单和请求是否一致。

    403Forbidden.AccessDenied.QpsLimitForApi您的服务器调用钉钉开放平台当前接口的所有请求都被暂时禁用了触发了当前开放接口的全局QPS限流。
    403Forbidden.AccessDenied.QpsLimitForAppkeyAndApi您的企业应用调用钉钉开放平台当前接口的所有请求都被暂时禁用了当前企业应用调用开放接口触发了QPS限流。
    403Forbidden.AccessDenied.QpmLimitForAppkeyAndApi您的企业应用调用钉钉开放平台当前接口的所有请求都被暂时禁用了当前企业应用调用开放接口触发了QPM限流。
    403Forbidden.AccessDenied.QpsLimitForSuitekeyAndOrgAndApi您的ISV应用调用钉钉开放平台当前接口的所有请求都被暂时禁用了当前ISV应用调用开放接口触发了QPS限流,仅针对一个客户企业。
    403Forbidden.AccessDenied.QpmLimitForSuitekeyAndOrgAndApi您的ISV应用调用钉钉开放平台当前接口的所有请求都被暂时禁用了当前ISV应用调用开放接口触发了QPM限流,仅针对一个客户企业。

     

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