【ManageEngine卓豪 】助力世界顶尖音乐学院--茱莉亚学院，提升终端安全

客户背景

天津茱莉亚学院（The Tianjin Juilliard School），位于天津市，是茱莉亚学院第一所海外分院。（茱莉亚学院（The Juilliard School）始建于1905年，是世界上顶尖的专业音乐、舞蹈和戏剧学院，专门培养从事音乐演奏、创作等高级人才 。学校位于美国纽约市林肯中心。）

2015年11月，天津茱莉亚学院正式落定天津。该学院是天津音乐学院和茱莉亚音乐学院合作的二级学院， 是由茱莉亚学院、天津音乐学院、天津滨海新区中心商务区管理委员会、天津新金融投资有限责任公司合作建设合作共建。

学院提供由纽约茱莉亚学院颁发的音乐硕士学位，将成为中国首个颁发美国认证的音乐硕士学位的艺术机构，共设有管弦乐表演、室内乐表演、钢琴艺术指导三个硕士专业，开设面向8-18岁青少年音乐学习者的大学预科项目及乐器演奏培训等项目，并面向公众举行公开演出。

面临问题

天津茱莉亚学院（以下简称“学院”）师生众多，加上近两年全球范围蔓延的新冠疫情，远程教学需求增多，导致学院师生终端电脑的补丁管理问题变得越来越重要，为了应对随时会出现的安全隐患，保障学院终端的系统安全，对学院IT运维管理人员的挑战也越来越高，尤其在不同的场景，更是增加了运维人员对学院终端补丁管理的难度：

1. 在日常运维工作中，学院终端类型不一，品牌不一，无法实现集中式的补丁管理及部署。
2. 学院运维人员有着严格的运维管理制度，面对更新频率较高的补丁，在终端补丁管理的工作中，缺乏全面的系统发现、扫描漏洞、发现Windows更新、安装相关补丁以及生成补丁报表的软件。
3. 由于学院业务发展增长，体量也在不断增加，传统手工式的补丁管理，在面临大批量补丁部署工作时，时间耗时较长，缺乏自动化的补丁管理软件。

解决方案

在对比了多家IT服务台解决方案后，天津茱莉亚学院最终选择了Patch Manager Plus，通过Patch Manager Plus补丁管理系统帮助客户高效便捷地管理学院的PC终端补丁；该产品部署步骤简便，操作易于上手，包含了“补丁扫描”、“漏洞发现”、“手动补丁部署”、“自动化补丁部署”、“补丁测试及报表”等模块，可以针对性的解决客户在实际环境中的问题。

1、Patch Manager Plus帮助学院运维人员实现了集中管理终端补丁，可进行涵盖系统供应商及第三方软件供应商的全方位补丁扫描，在终端上可及时查看补丁及漏洞信息，第一时间掌握有效信息，杜绝系统安全隐患。

2、帮助学院运维人员定期同步系统及第三方软件供应商官网的最新补丁，无需手工下载，系统可以集中一览所有厂商及学院终端的补丁信息，根据实际需求进行针对性的下载及部署，有效提升运维管理效率。

3、针对适配的补丁，可以针对性自主手动式进行补丁部署，同时在大范围的补丁管理工作中，帮助学院运维人员设定自动化的补丁部署流程，在指定的时间去部署，一方面提升了运维效率，另一方面避免了在工作时间内资源占用过大的问题。

4、利用补丁测试及批准式流程，有效避免了在常规补丁工作中，部署后可能会面临某些补丁影响系统兼容性，系统蓝屏等状况，有力保障了学院终端日常工作的正常运行。

5、补丁统计报表帮助学院运维人员掌握了终端全面的补丁信息、如漏洞报表、补丁缺失报表、系统报表等多维度统计数据，同时支持PDF、CSV等格式导出，方便学院运维人员第一时间获取关键数据进行分析。

客户收益

通过Patch Manager Plus帮助学院运维人员有效实现了各类型终端所需补丁的全面扫描，定时补丁信息更新，自动化补丁部署，相较于常规打补丁的方式，大大缩短了时间，提升了工作效率，有力保障学院终端的系统安全。

产品介绍

Patch Manager Plus有本地、云端两个版本；对于企业来说，终端管理最大的挑战就是在公司的每台机器上进行更新。使用Patch Manager Plus 补丁管理工具能够自动部署补丁，扫描端点以检测是否缺少补丁，在部署前测试补丁以减少安全风险，将补丁跨区域、跨平台（PC、ios、Android、Windows、移动设备）自动部署到OS和第三方应用程序，且自动生成强大的审计和报告，以获取更好的可见性和控制。

卓豪（中国）技术有限公司于1996年成立，至今已稳定发展26年。在IT运维行业中，ManageEngine卓豪依靠自身的积累，26年里不接受融资，坚持以技术为导向，以解决用户需求为出发点。从发展之初就坚持“提供最高性价比的产品”，在世界500强企业中，每5个企业就有3个在使用ManageEngine卓豪产品，ManageEngine卓豪通过调配全球资源，投入海量的资金对全球用户的需求进行研发，在各个行业的经验积累，反复迭代产品升级，优化使用场景，将新技术，新方向逐渐融入到产品中，真正做到简化用户的IT运维管理工作。