全域数据连接器解决运营痛点问题，助力海尔节省200万+

随着电商渠道增多和数字技术发展，商家在全域运营和数字化建设方面的应用系统越来越多，诸如以天猫、京东等电商平台区分的店铺后台，以CRM、ERP、SCM等服务区分的应用软件。

这些系统数据各有侧重，但又独立运行，导致很多关键数据被封闭在相互独立的系统中，经常出现因数据更新的不同步甚至不一致，给企业带来管理成本上升和工作效率下降问题。

在不增加、替换现有系统的基础上，实在智能「全域数据连接器」可以打通全平台链路，将散落在各个店铺后台的数据自动、及时、准确获取，沉淀为商家自有数据资产，以实现提升营销效果、优化运营效率、提升用户体验、发现商机和创新等目标。

全域数据连接器，破局全域营销之道

全域数据连接器是企业级数据统计分析产品，支持网页、客户端等终端数据采集。借助全域数据连接器，运营、产品、客服、技术等部门可以快速按需提取和分析数据，衡量产品升级和运营活动效果。

同时，全域数据连接器支持二次开发，无缝对接到商家现有的数据加工平台、BI可视化平台和营销平台等，完成流量数据和业务数据的融合和利用。

亮点一：解决运营平台多、数据多问题

「全域数据连接器」能够覆盖包括电商平台、业务系统在内的全域电商数据，释放大量人力，为各个场景的分析提供高精准度、广范围和细粒度的数据支撑。

亮点二：解决数据格式多、难对比问题

对于从各平台获取的基础数据，「全域数据连接器」可进行数据清洗和加工，消除不同平台之间的指标差异，建立统一的指标体系，以确保数据的准确性、一致性、可用性。

同时，面对不支持下载或复制数据的平台，「全域数据连接器」可利用OCR技术自动拾取图片中的数据保存。

亮点三：解决数据无法溯源问题

「全域数据连接器」获取平台数据后，会自动存储到本地备用，不会随官方数据时限而丢失，想要保存多久就保存多久。

亮点四：解决数据安全、易出错问题

「全域数据连接器」通过模拟人的操作获取数据，支持数据获取时间段自定义，比如设置为6点-20点。同时，操作过程中的每一步均采用【随机延迟】时间，不会被系统误判为非法采集，以致于封号。

亮点五：解决硬件设备不理想问题

在遇到硬件设备运行环境不稳定、软件不兼容问题时，「全域数据连接器」可以部署在云桌面，运维人员可以通过云端访问，不再担心运行环境问题。

亮点六：专业服务

「全域数据连接器」已服务近千家互联网零售企业，在项目交付的前中后期，均有专业运维团队监管「全域数据连接器」运行情况，为企业全域数据获取、分析保驾护航。

特别是在618、双11大促期间，实在智能保障团队24小时在线，及时响应与维护可能发生的问题。

海尔：用全域数据连接器，效率提升71%，成本节省200w+

数字化时代，众多零售企业都意识到“以消费者为中心”和“数据驱动”的重要性，而要实现基于全域数据的精细化运营，必然绕不开全域的数据获取。

海尔是全球家电行业领导者，线上销售渠道遍布各个电商平台，每天都会花费大量的时间和人力在数据收集上，不仅耗时长，而且跨电商平台信息更新、数据同步工作内容繁杂，人工操作容易出现错误。

2022年，海尔通过部署「全域数据连接器」进行数据收集工作，每日从各个店铺后台自动下载1200+张数据表，用于构建集团下全品牌、全渠道、全产业的数据看板，分品牌、分层级、分产业实现用户增长和提升销售转化。特别是在大促期间，直接改变原先管理层隔一天才能看到销售数据的情况，实现了分钟级的敏捷决策。

项目收益

反馈更迅速，决策周期大大缩短：

决策周期由原先2周降至T+4，效率提升71%

企业内部人力产出报告成本降低：

不再依赖人工产出报告，且质量可控，企业综合成本节省200w+

数据资产，新生产力：

实时获取本店与竞店数据，及时发现并解决问题，匹配电商市场短平快特性

数据安全、合规、准确：

有效避免原先因数据收集动作频繁导致的封号，以及人工操作易出错问题

实在智能「全域数据连接器」提供了公、私有化版本以及云服务版本，支持信创和任何基础设施环境。

此外，实在智能还将「全域数据连接器」与BI系统结合，提供了完善易用的商品评价洞察、店铺驾驶舱、商品分析、行业分析、竞店分析、客服绩效分析、店铺DSR分析等能力，具备丰富的统计图表，支持数据预警，场景自动运维覆盖率达95%，可以让客户全程省心省力，运营数据实时可见。