解决Adobe Premiere Pro CC 2018打开无反应，并出现.crash的文件问题

 

一 问题描述

Adobe Premiere Pro CC 2018软件安装完成后，打开该软件没反应，且打开时桌面会出现Crash文件！

 

 

二 解决方法

如果Adobe Premiere Pro CC 2018在打开时无反应，并出现.crash文件的问题，可以尝试以下解决方法：

1、鼠标右键，打开新增的.crash文件。

 

2、在打开的文件内容中，可以看到：Application Specific Information提示：C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2018\ZXPSignLib-minimal.dll。

3、打开对应文件路径：C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro cc 2018，就可以找到ZXPSignLib-minimal.dll文件。

 

 

4、这里是在C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2018路径里面的ZXPSignLib-minimal.dll文件出现了问题，将此文件替换掉即可。

【ZXPSignLib-minimal.dll文件下载链接】：

https://pan.baidu.com/s/1x-U_LuiA1dUD--H-bnAKPA?pwd=DRob

【提取码】：DRob

5、双击即可成功打开：

 

 

三 其他解决方法（来源于网络，仅供参考）

上述方法经过本机亲测验证有效！此处还给出一下网络上发布的其他解决方法（资料来源于网络，并未经过本机实测验证，仅供参考）：

1. 检查系统要求：确保您的计算机满足Premiere Pro CC 2018的最低系统要求。包括正确的操作系统版本、足够的内存和处理器性能等。

2. 更新到最新版本：访问Adobe官方网站，下载并安装Premiere Pro CC 2018的最新更新补丁。这些更新可能修复了一些已知的问题和错误。

3. 清除缓存文件：关闭Premiere Pro CC 2018并通过资源管理器进入缓存文件夹。默认情况下，该路径为：C:\Users[用户名]\AppData\Roaming\Adobe\Common\Media Cache Files。删除该文件夹中的所有文件，然后重新启动Premiere Pro CC 2018。

4. 重置首选项：有时候首选项文件可能损坏或出现问题，导致Premiere Pro CC 2018无法正常启动。按住Shift键并同时点击Premiere Pro图标，选择“Reset Preferences”来重置首选项设置。

5. 禁用第三方插件：Premiere Pro CC 2018的一些第三方插件可能与软件不兼容，导致崩溃。尝试禁用或卸载最近安装的插件，然后重新启动Premiere Pro CC 2018。

6. 重新安装软件：如果上述方法都无效，可以尝试重新安装Premiere Pro CC 2018。首先卸载当前安装的版本，然后重新下载并安装最新版本。

如果问题仍然存在，请考虑升级到更高版本的Premiere Pro，或者联系Adobe的技术支持团队获取更多帮助和解决方案。

 

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