搞定“项目八怪”，你就是管理高手！

大家好，我是老原。

玛丽.弗列特说：“权力已经逐渐被视为一个群体的组合能力。我们通过有效联系获取力量。”

有效联系也就是指的沟通，这个部分占据我们项目经理工作内容的80%，可见沟通在项目管理中的重要性。

项目经理的沟通包括项目组内部的沟通和项目组外部的沟通，而项目组外部沟通中，与甲方爸爸（客户）沟通尤为关键，因为它在很大程度上决定了项目的成败。

项目经理会遇到形形色色的人，这就非常考验项目经理的“换脸”能力。

今天给你们汇总了项目经理会遇到的“8大怪”，看看你是否都有遇到过，又是怎么解决的。

一、考验项目经理的八怪

01 聊天怪

在他们眼里，“无聊的工作千篇一律，好玩的话题万里挑一。”

作为话题高手，他们不仅能够聊国际形势和政经发展，还能谈论午餐吃什么，通过闲聊和家常话找到工作的真正意义。

当遇到志同道合的知音时，他们可以畅所欲言，不知疲倦地聊上一整天。

然而，在开会和解决问题时，他们往往会选择保持沉默或者选择性地说话。

02 休闲怪

主打的就是一个拿多少钱办多少事，不存在加班加点，混吃养老。

这类人要么在工位上浏览网页混时间，要么在茶水间里谈笑风生，除了工位哪里都可以见到他们的身影

懒癌和拖延症是他们的标签，工作上的一切事物都保持佛系心态，对任务不争不抢，对deadline淡然自若。

他们经常心不在焉，问起东西时会说“不知道”，被分派任务时会说“我在忙”。

实际上，他们所谓的“忙”，往往是花费时间看视频、听音乐、打游戏、逛淘宝和玩抖音等非工作相关的活动。

03 表演怪

这种类型在我们项目届也是很常见，最普遍的就是假装很忙，假装很努力，假装学习……

在你们办公室，有没有这样一个办公桌上摆满了各种管理类书籍，上面积满的灰显而易见的没有被翻开。

平时干活不积极，一旦领导出现，立即换上工作狂状态，紧迫地处理各项任务，有事没事都磨蹭到深夜。

为了证明自己对公司和工作的投入和牺牲，还会把加班发到朋友圈并附加定位信息，宣示自己为工作掏空了身体。

04 吃货怪

有的人上班是为了下班，有的人上班是为了加餐。

早餐、中餐、下午茶、晚餐、夜宵，中间再来点小零食……总之就是一顿都不能少。

他们的办公桌子上堆满了各种零食，珍珠奶茶、方便面、糖果、饼干、巧克力，除了上厕所就是拿外卖，带薪XX这套算是给他玩明白了。

05 暴躁怪

其实这也不仅限于项目经理，日常生活中你也会遇到不少一点就炸的人。

他们中有很大一部分人属于杠精，容易自动抬杠，挑毛病一绝。一点小细节就能成为导火索，使得整个场面十分紧张

至于决定胜负的方法，他们通常会采取讲道理和摆事实两种方法，但有时也会采用最原始的方式来决定胜负，那就是比比谁的嗓门大。

如果你经过吵的水深火热的会议室，那大概就有“暴躁怪”在现场。

06 炫耀怪

在凹造型这件事上，只有非常努力，才能看起来毫不费力。

虽然没有明星的命，但仍然有偶像包袱，对各种大牌的经典款、限量款及新款如数家珍，身上至少配有一件大牌单品，身边的各种物品都散发着精致的气息。

深信赠品杯和一次性餐盒所代表的粗糙、廉价生活态度，并加以鄙视。

07 奋斗怪

典型的工作狂，两耳不闻窗外事，心中只有工作一件事。

一旦开启了工作模式，外界任何风吹草动都别想干扰到他们。

如果你跟他们说工作以外的事情，他甚至还会反过来督促你们，工作做完了吗？做完了，就再找点其他事情做。

如果没做完，那就别怪他不留情面的怼你了。

交代给他的工作，你根本不用操心，也用不上deadline，全靠自律，都给你整的清清楚楚，明明白白，

08 抱怨怪

一边埋头工作，一边愁眉苦脸，一边在完成任务，一边牢骚不断。

无论是任务繁重、时间紧迫、同事棘手、客户要求修改，还是自己因为疏忽导致电脑文件丢失，他们总能抱怨个不停，嚷嚷着“水逆”。

随便一点什么事都能刺激到他们脆弱的神经，他们不善于，也不会掩饰自己怨天尤人的情绪，周身散发出压抑的气息，很容易就影响到身边的人。

这八种类型的人，想要应对得游刃有余也不是一件容易的事，对于圆滑的项目经理来说也是一个不小的考验。

在无法判断对方性格和喜好的前提下，项目经理能做的又有哪些呢？

二、我们能做的有哪些

我们无法选择我们遇到什么样的人，如何游刃有余的应对不同的人是我们项目经理的必修课。

要怎么做？老原只提2点建议。

01 目标设定

首先优化我们的性格，也是心智技能提高的一个过程。

关于心智能力，我之前也给大家专门写过一篇文章分享过。

目标设定其实就是给自己找到持久的驱动力，为下一步做燃料基础。

问问自己，我要去哪里，我要成为什么样的人？

02 凡有所学，皆是性格

多读书，多上课，学习永远都是最好的投资。

书读多了，课学多了，自然就可以融会贯通，养成良好做事习惯和处世性格。

所有你学过的，都会在长期积累之后酝酿成你的性格，这个方法不会立竿见影，但是最好的优化方式。

既不会伤筋动骨，也不用担心成本过高。

比如说，你有点马虎，无法规划，把《PMBOK》啃一遍，再上一遍PMP认证课程，从根本上重塑习惯和框架。

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我是老原，欢迎关注我的公众号【项目经理老原】，每天都会有项目管理案例干货分享。