“随业务版图扩张,目前公司需要处理的数据集海量增长, SEB 的数据分析面临着越来越大的挑战,光是等待数据集计算的时间,都需要等待半天,效率低下导致我们很多工作都无法开展,我们需要一款更高效的 BI 工具”——SEB 运营总监 Shane Petersen
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迫切的客户需求
法国赛博集团(简称SEB,下同)是世界第一个高压锅的发明者,是全球最大的小家电生产商,旗下有苏泊尔(SUPOR)好运达(ROWENTA)、特福(TEFAL)等众多品牌,SEB 的业务遍及六大洲,涵盖小家电设计、制造、分销和售后服务全流程,在长期运营过程中公司意识到,目前一大困境在于尽管有海量数据可供使用,但却因缺少合适的数据分析工具阻碍了业务流程的优化。
1、能快速的整合链接全球各个地区的数据并生产报告。
2、提高数据处理效率,能实现数据动态更新,支撑辅助决策流程优化。
Qlik为客户提供的解决方案
在了解到SEB的业务模式和需求后,我们第一时间给客户匹配了Qlik产品,Qlik Sense 的内置报告功能可以实时连接数据并构建报告,使用者只需对平台有基本的了解,就能快速开发应用程序并获取洞察, 与此同时,将数据迁移到 Qlik Sense 也为 SEB 带来了一致、协同的数据报告方案。
最初 SEB 团队成员们各自使用不同方法获取报告,Excel、SQL……“花样百出”的形式却导致了“殊途不同归”——明明相同的数据却指向了不同的结论,分不清结论的准确与否,严重影响了 SEB 的正确决策。
企业获得商业价值
使用 Qlik Sense 解决方案后,“SEB获得了一种跨职能、跨组织的协同方案”这大大提高了决策的准确性和业务推进的效率”。
获得 Qlik Sense 许可后,SEB做的第一件事就是在销售团队开展平台操作的培训,为期两天的研讨会让整个团队受益匪浅。来自 Qlik 合作伙伴引导其完成基础架构设置和创建应用程序。Qlik Sense 敏捷的交付能力让团队的所有伙伴眼前一亮,“当轻点几下鼠标就能收集到所需信息时,大家好像打开了新世界的大门。”
借助 Qlik Sense 的深度洞察,SEB 能够快速发现并解决运输方面,如何控制配送成本?分销方面,如何分配经销商的商品资源?保修方面,哪些商品的保修成本高?等一些列问题,帮助实时做出决策优化流程。在未来,Qlik Sense 将帮助 SEB 在数据中发现更多细节,Shane 踌躇满志:“我们看到的越多,我就越想继续向前冲刺,我对即将发生的事情充满热情。”