推荐朋友计划因吸引更多客户和建立信任而广受欢迎,但不是每个推荐计划的想法都是成功的。推荐朋友计划邀请已经使用你的品牌的现有客户与他们的朋友、家人分享,这种类型的计划是最有效的营销策略之一。
推荐朋友活动需要一个好的产品或服务和一个满意的客户群。要建立和维护成功的推荐朋友活动,需要做到以下:
推荐营销成功的关键因素之一是奖励。你可以为加入你推荐朋友计划的客户提供什么奖励?最好的推荐奖励是对你的客户既有吸引力又有价值的奖励。
积分可以吸引想要省钱的客户,并鼓励他们继续购买产品。这种类型的奖励也不会花费太多,对于客户来说,积分非常有价值。
这种类型是一种单方面的激励,鼓励你的客户奖励他们的朋友并推广他们喜欢的品牌,此奖励可以是折扣券、免费产品等与你业务相关的奖励。
但是在你的奖励计划中提供大幅折扣时要小心,因为这样的话推荐人只有在获得大折扣的情况下才能习惯购买,为了防止这种情况发生,你可以限制客户赠送的礼品数量或者设置可以使用折扣的到期日期。
分层推荐朋友计划为每次成功推荐提供更大的奖励,这意味着在推荐朋友计划中最活跃的客户最有可能获得最大的回报。为大量推荐赚取更有价值的叠加奖励的机会非常诱人,并且有可能创造超级拥护者。在PartnerShare里企业主可以自主设置奖励规则,针对不同情况创建多种奖励规则吸引客户积极推荐,并对不同的奖励规则进行分组管理。
通过为带来最多推荐的客户提供独家福利来提升你的推荐朋友计划,邀请这些精选客户加入具有独家优惠的特殊俱乐部,例如提前访问、免费产品或VIP活动邀请。独家奖励可以激励更多的推荐人,并为表现最好的客户增添趣味。这是一个双赢的局面,因为客户会抓住机会获得内部体验,并且你将创造更强大的客户忠诚度。PartnerShare的话企业主可以根据推荐计划自主选择是否给予被推荐者独家折扣或奖励。
提供服务升级是增加忠实客户的另一种好方法。你可以奖励每次成功推荐的客户,并免费升级到你的高级套餐一个月等,或者为他们提供免费存储空间或限时访问你的高级计划。服务升级奖励不会为你的业务带来额外费用,但可以有效吸引客户加入你的推荐计划。此外,当客户体验到升级后,他们更有可能继续推荐朋友或为你的高级服务付费。
考虑在给定时间范围后提供相同的简单推荐奖励。通常最简单的推荐激励措施都是客户想要的,让他们有机会在每次成功的推荐中继续获得这些好处,更有可能使他们推荐给朋友。
通过特定奖励吸引客户使一种流行的推荐策略,一个惊喜的神秘奖励则可以激发客户的兴奋。神秘奖励是一个很好的促销工具,因为他们让客户想知道他们的奖励是什么。此外,神秘奖励可以让你自由尝试,你可以提供广泛的激励措施,看看哪种效果最好。
这种带朋友的活动理念上是一种混合体,因为它结合了几种不同的奖励结构。游戏化的推荐朋友活动邀请客户通过关卡——他们推荐的越多,他们解锁的奖励和成就就越多。
当然,拥有一个伟大的推荐朋友活动的想法是不够的,你还需要定期推广你的推荐计划。推荐朋友活动是营销人员最有效的工具之一,这是向现有客户展示你欣赏他们的好方法,并为你的业务提供值得信赖的潜在客户。